为避免疫情给广大未成年学生带来的心理恐慌，福建省漳州市贯彻落实国家卫健委《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则的通知》以及福建省相关工作要求，多措并举，加强多方防控，积极做好未成年人心理防护工作。

　　心理辅导服务多渠道开展

　　漳州市教育局组织遴选一批心理健康教育名师，发挥学科和人才优势，对广大未成年学生、教师开展疫情相关心理辅导。据统计，截至目前，全市共有454所学校参与开展心理辅导，为受疫情影响的中小学生、帮助青少年解决相关问题的家长和教师提供多渠道的公益心理辅导服务，共开通了577条心理支持热线和网络辅导服务平台。每天的服务时间段，都会安排有资质、经验丰富的心理咨询师值班，积极开展心理咨询服务工作。咨询师会对服务对象的心理状态进行综合分析研判，积极耐心调适疏导，并提出意见建议。截至2月中旬，共接到咨询热线32人次，网络平台辅导94人次。

　　网络公益课程多层次开设

　　部分学校充分运用网络平台发布疫情心理防护知识，组织心理健康教育名师开展疫情防控心理健康宣传教育。漳州城市职业学院心理咨询中心主任林冰副教授通过网络平台和微信群讲授《新冠肺炎疫情下如何提升心理免疫力？》的网络公益微课，在先收听人数达1661人；漳州龙师附小推出附小师生抗疫公益心理援助热线，引导学生利用假期进行学习充电，使用丰富的网络资源开展自学，培养一些新的兴趣爱好，引导家长与学生互动，促进亲子关系提升。

　　心理防护服务全覆盖提供

　　2月9日以来，漳州还开通24小时心理援助热线。漳州市第四医院要依托心理援助热线（热线电话:6613580）设立疫情心理咨询专席，开通2个席位，为全市公众提供24小时免费心理服务。成立应对疫情心理援助技术专家组，为各县(市、区)、开发区开展心理援助服务提供技术指导与支持。此外，漳州市级派出心理咨询专家赴集中医学观察点开展心理疏导工作。具体方案有三个，由市第四医院各派1名心理咨询师赴东山、南靖、华安集中医学观察点开展心理疏导工作；由漳州市福康医院各派1名心理咨询师赴芗城、龙文、台投区集中医学观察点开展心理疏导工作；由龙海、漳浦、云霄、诏安、平和、长泰县精神专科医院各派1名心理咨询师到集中医学观察点开展心理疏导工作。同时，优先保障让最需要帮助的人得到及时、有效的心理援助，做到师生、家长对心理热线知晓率的全覆盖，着力引导学生合理求助。