“实在觉得憋屈，就找个没人的地方大吼两声。”赵俊祥说。５５岁的他是北京市西城交通支队六部口大队的协管员，主要职责是在长安街上的南长街南口维护行人、自行车的交通秩序。

　　“红灯亮了，吹哨提醒行人和自行车停下来，有些逆行、闯红灯、越安全线的就得专门再提醒。”赵俊祥说，虽然已经干了５年交通协管员，但每一次看着那些不听劝阻，抢行、逆行的人，心里总是“捏着一把汗”。

　　月收入不过１０００多元，每个班一站就是６个小时，夏天反光背心能拧出水，冬天身上揣着暖水袋都冻得透心凉。老赵说，苦点累点、收入低点都不怕，就是有些人的做法让协管员们感到特别委屈。

　　１６日傍晚，南长街路口正是交通晚高峰，车流、人流密集。红灯亮起，大部分自行车都规规矩矩停在停止线后，突然一名男子骑着自行车从人群中冲出来。“师傅，红灯了，您请稍等会儿。”老赵挥着手招呼着这名男子。“有病啊你，管得着吗？”骑车人回头甩下一句话，加快速度冲向马路对面。

　　“真想把他拽住，多危险呀！”老赵摇摇头，无奈地说，按照规定，协管员是不能动手的，“遇见不听劝的，我们也真没办法。”

　　为了不制造矛盾，在执勤时，老赵和同事们一直把“劳驾”“麻烦您”“谢谢您配合”挂在嘴边。在劝阻交通违法行为时，也是根据对象不同，选择不同的语言方式。

　　“宝贝儿，别逆行，危险。”几个穿着校服的中学生被老赵叫住，不情愿地把自行车停下。绿灯亮了，学生们骑上车，留下一句“傻×”，让老赵足足愣了一分钟。

　　“刚开始工作时，一个和我年龄差不多大的老师傅骑自行车，我让他等绿灯亮了再走，他回头就骂。”老赵说，还有一些机动车司机，协管员只要让他们避让行人，也是摇下车窗破口大骂。还有些骑电动自行车的人故意作势冲撞协管员。“每天都得挨骂，每个人都得挨骂。刚开始的时候特别委屈。我认真，是为了他们的安全，为什么不但得不到理解还要挨骂呢？实在憋不住了，就找个没人的地方大吼几声，发泄出来。”

　　每天上班前，协管员们都会聚在一起，聊聊家常，有时也会相互开导开导：“真想脱下制服跟这些人讲讲理，可咱毕竟是干这个的，不能真在大马路上跟人家吵架吧。就当没听见。”

　　老赵说，他基本不会和家人说工作的事，“让他们知道了更担心。他们也说我为什么这么较真。还真不是我较真，我们协管员都挺认真负责的。路上车那么多，我们的工作其实是人命关天的。”

　　像老赵这个年龄的协管员，往往都是上有老下有小。“我一个同事，老母亲瘫在床上，孩子正要上大学，干这工作还得受各种委屈。”

　　在老赵看来，这份工作也有让他觉得“甜”的时候。去年他调动到南长街路口执勤后，竟然有人特意来看他。“我在六部口路口站了４年，调到南长街后，有六部口的老街坊，还有以前经常从六部口经过的人，专门到南长街来看我。虽然就是打个招呼，但让我心里热乎乎的。”

　　“我在心里告诉自己，路上这些人都是咱自己家的亲人，骂两句就骂两句吧。”老赵说，他的新年愿望是“祝你平安”。（记者 卢国强）