真相,为何总在临近时忽又远去?
发表时间:2011-07-22   来源:文汇报

  当一个事件被揭出,求证真相究竟有多难?我们能持续追查到什么程度?最终,又能在多大范围产生“举一反三、亡羊补牢”的作用?这才是解决时下质量、诚信与监管缺失问题层出不穷的根本 

  “达芬奇事件”从7月初被曝光以来,众多媒体连续跟进报道,多个地方工商部门介入调查,真是闹出了大动静。这虽然是一次针对单个企业的追查,却可以起到多方面的警示作用;借着这起事件,人们探讨企业诚信,探讨消费者心理,探讨监管部门的失职和如何补漏…… 

  但这些讨论和结论,并不足以消除大家心中的焦灼。我们今天必须关注:当一个事件被揭出,求证真相究竟有多难?我们能持续追查到什么程度?最终,又能在多大范围产生“举一反三、亡羊补牢”的作用?这才是解决时下质量、诚信与监管缺失问题层出不穷的根本。 

  为何在追问事件时,我们常常错过真相? 

  达芬奇绝对不是第一个被曝光的假洋品牌,在此之前,多个假洋品牌服装曾被揭露于报端和电视荧屏,但都不了了之。今天,我们在各大商场仍然会看到很多看似洋品牌的衣服,在一些著名购物街还有多家常年打折、自称外国品牌的服装的专卖店。达芬奇因“高端路线”和高额利润成为千夫所指,但对于同样堂而皇之招摇于市的造假者,真相追查和责任追究似乎已经止步。 

  在不了了之的调查中脱身的,不只是这些不太出名的中小服装企业。2010年中石油内部人士揭出一份“受贿名单”,此前,2009年美国CCI已对此事作详细报道,但国内并未听说有何调查;结果真相不明不白,渐渐淡出了人们视线。再有,今年一再被推上风口浪尖的某大牌慈善组织,从天价宴席、采购单据疑云到最近的“炫富事件”,不断被揭,却在不断的自证与反证中,真相似乎一次次在临近时忽又远去。 

  为何在追问事件时,我们常常错过真相?一方面,媒体的热情是不持久的,公众的注意力也总在不断转移。另一方面,相信“时间是药”,善于制造“浑水”状态以“捱过困境”,是某些当事企业和机构的公关之策。我们如果回看央视《每周质量报告》当初对一次性消毒筷、食品添加剂、服装甲醛超标、工程塌陷等事件的报道,一定会疑惑和惊讶:这些事的查处结果如何?而类似的事从未在我们生活中消失!后来总有报道揭出同一问题,其实是“同义重复”,虽然掀起了又一轮关注和谴责热潮,但很快又会平静。一切又是不了了之。 

  我们对于事件的关注,如果只把兴趣和热情停留在看热闹和口水战上,常常就会错过真相,甚至很容易遗忘最初的聚焦点。我们不断地叫嚣着、愤怒着、拷问着,但为什么常常又那么容易恍神,一恍神就变换了主题?媒体的诸多调查,虎头蛇尾,热心于追逐事件的情节和细节,却不很注重彻查真相和诘问查处结果,这就给了违法者滑脱之机。 

  查明问题就行,何必东拉西扯过度争辩? 

  在许多事件发生后,我们看到激烈的论战。当事企业“积极公关”,自我表白、撇清和反击,在此过程中常常偷换话题,把水搅浑,让论战偏离原先的聚焦点,变成乱战。而参与论战的一些公众和媒体,表现欲很强,总想说些独特“发现”和看法,结果很容易引来反驳,搞得枝枝蔓蔓。其实一心求证真相并不难,很多时候就是弄清一些关键的具体问题,大可不必过度争辩。 

  为了证实自己的家具“真的”是进口身份,达芬奇在北京的情况说明会上邀来多个国外厂商的代表,亲口说明与达芬奇的合作关系;还许诺将买机票请记者去意大利工厂实地考察……业内人士指出,如果达芬奇要证实自己代理的某个品牌的家具完全产自意大利,根本无需请记者实地查看那么麻烦,只要提供这个品牌在意大利工厂的纳税编号,就能查到在一定时间内这家厂生产家具的数量,再和达芬奇进口报税单据上同品牌家具的数量对比,就能大致推测出这种家具究竟是原产,还是“另有来源”。 

  不久,上海有关主管部门在调查取证后,不仅发现了产地造假、质量不合格,还发现了“保税区一日游”的记录。可见真相不难查证。又如有人质疑的达芬奇骗取出口退税,这也完全可查。 

  在达芬奇长达12年的经营过程中,其实有太多记录可以追查。 

  被揭的事件,都还是会有处理结果的,但公布时总似乎“不太引人注目”。把结果的发布时间尽量延迟,拖到公众的“围观”兴趣消失殆尽,好像就能不动声色地将事件了结。 

  更可怕的是,如果各方都把查处的重点放在“了结事件”而不是“杜绝同类事件”上,那这类事件,今后肯定会重现,不会有个“了结”。 

  但愿“达芬奇事件”的查处,能开一个“新局”。(王中美 上海社会科学院世界经济研究所副研究员、国际贸易研究室副主任)

责任编辑:李向帅
分享到: 
在线评论
用户昵称:   匿名 在线评论选件用户手册     请遵纪守法并注意语言文明……
验证码:           查看评论
留言文章地址:http://comment.wenming.cn/comment/comment?newsid=255380&encoding=UTF-8&data=AAPllAAAAAcAAADsAAAAAQAt55yf55u477yM5Li65L2V5oC75Zyo5Li06L-R5pe25b-95Y-I6L-c5Y6777yfAAAAAAAAAAAAAAAuMCwCFEpldz07vTKgdAPFH3iG57t1QzmFAhQ_oIx6C29aX3u1SCe-6UMlMH3ZLA..
留言查看地址:http://comment.wenming.cn/comment/comment?newsid=255380&encoding=UTF-8&data=AAPllAAAAAcAAADsAAAAAQAt55yf55u477yM5Li65L2V5oC75Zyo5Li06L-R5pe25b-95Y-I6L-c5Y6777yfAAAAAAAAAAAAAAAuMCwCFDmfabZNITia2KRgBu0ui1Ha-HjPAhRDfi4YRwAMfQzODLG6oUaPyN6b1w..&siteid=7