广东省江门一男乘客王某在搭乘公交时被其他乘客殴打，事后将公共汽车公司告上法庭，要求承担赔偿责任，而公共汽车公司认为司机已经尽到制止义务。近日，法院判决公共汽车公司支付补偿款2000元给王某，驳回王某的全部诉讼请求。

　　两乘客公交车上起冲突

　　2014年4月18日，王某搭乘公交时，因乘车卡缴费问题与司机发生争吵。他上车后仍不停指骂司机，期间与坐在旁边的一名男乘客发生争吵，争吵过程中该男乘客朝王某脸部打了一拳，接着向其胸腹部踹了一脚，随后拿起车上的灭火筒向王某挥打过去，王某避开了。随后，王某也拿起灭火筒作势要打该男乘客，在男乘客走近时，王某拿着灭火筒跑下了车。王某下车后到派出所报案并到医院就医，花费医疗费1万元。

　　事后，王某认为司机见死不救，没有尽到保障乘客的乘车安全的义务，将公共汽车公司告上法庭，要求公共汽车公司赔偿医疗费、精神损失费、营养生活费合计21335元。

　　法院认定司机已尽义务

　　王某认为，其被打时司机没有及时停车采取措施制止行为的发生，导致王某受伤住院，既然他受伤了，那就说明司机根本没有尽到保障乘客安全的义务，因此公共汽车公司要对此承担全部责任。对此，公共汽车公司认为司机在察觉纠纷发生后，予以了口头劝止，在保障行车安全及其他乘客人身安全的前提下，短时间内就停了车，而王某被打后没有异常表现，没有出现需要救助的情况，公司已尽到了保障义务，无需为此担责。

　　法院认为，从保障行车安全及其他乘客人身安全的角度考虑，司机不可能马上停车采取有效措施平息乘客纠纷，在口头劝阻后短时间内即停车进行了处置，故应当认为司机已经在合理限度范围内尽到了安全保障义务。王某是由于其他乘客的违法侵权行为受伤的，与公交运输行为没有因果关系，且王某本身不能克制自己的情绪及语言，直接导致其与案外人发生纠纷，本身存在重大过失。考虑到事故发生在公共汽车车辆运输期间，司机对事故的发生也有一定过失，法院酌情考虑由公共汽车公司给予王某补偿2000元为宜。

　　法官说法：公交车上安全谁负责？

　　公共汽车公司是经营城市公交运输的企业，乘客打卡乘坐公共汽车公司的公交车后，双方之间的城市公交运输合同关系已经成立并生效。公共汽车公司作为承运人应保障行车安全及其他乘客人身安全，但如果乘客在公共汽车上与其他乘客发生纠纷，或导致受伤，且与公共汽车公司的公交运输行为的实际损害之间没有因果关系的，公共汽车公司只是在合理限度范围内保证乘客的人身安全。

　　（作者：广东省江门市中级人民法院黄磊 李苏琴0750-3936075）