500余名志愿者准备好了 让大家看到志愿者之城的风采
发表时间:2016-09-18   来源:长江日报

  9月18日至25日,“2016国家网络安全宣传周”开幕式及网络安全博览会、网络安全技术高峰论坛、网络安全电视知识竞赛等重要活动将在武汉举行。记者从武汉市网信办了解到,宣传周期间,从武汉各高校选拔出来的500余名志愿者将走进高峰论坛、博览会、走进社区,为宣传周提供服务,展现武汉志愿者的风采,这也是筹备此次宣传周活动的一大亮点。

  17日,记者从团市委获悉,来自武汉理工大学、江汉大学、武汉商学院的部分志愿者已正式上岗,开始了与会嘉宾的接待工作。

  正式上岗 守候机场接嘉宾

  17日晚23时,来自武汉理工大学口译队的志愿者杨璇,正守候在武汉天河机场,等着接待将抵达的国家网络安全宣传周嘉宾。从当天下午2时半开始,杨璇就和其他5名志愿者守在天河机场,开展与会嘉宾接机工作。“虽然守了8个多小时,但顺利接待了6位嘉宾,大家心里都很高兴,特别是听到嘉宾肯定我们专业、贴心的服务时,就很兴奋。我们会再接再厉,一定展现出武汉志愿者最好的风采。”

  武汉理工大学口译队领队老师解阳平介绍,学校口译队共选出了25名队员参加此次志愿者服务工作,经过一周的全面培训,17日有17人参加了实地培训,包括与会嘉宾的接待、引导协调等工作,“接机组志愿者已是在岗状态。”

  该校志愿者带队队长高浩,也是接机组志愿者成员之一。他介绍,之前已接受过专门的翻译专业技能与礼仪培训。17日上午,同学们来到武汉国际博览中心,再次进行了系统的入岗培训。“比如我,负责将下飞机后的外宾引导到专车,要确认接机、车辆、入住等信息,还要向外宾介绍活动的大概信息。”高浩说,培训中,除了这些指定的内容,要尽量多做准备,包括事先询问外宾是否需要帮拿行李;如果外宾下机后有如厕、购物等需要,要及时协调、沟通等。

  高浩介绍,所有参与接机工作的志愿者,还配备了查询航班时刻的软件,以应对航班延误等突发情况。

  实地培训 熟悉展区模拟讲解

  17日下午,记者探访此次网络安全博览会展馆时,偶遇到了来自武汉商学院的志愿者褚瑞晨,他正和其他志愿者在熟悉场馆。

  武汉商学院志愿者团队的带队老师江倩介绍,学校此次共选出50人的志愿者团队,主要参与网络安全博览会的引导等工作。17日下午,志愿者们在武汉国际博览中心A6-1展馆内,熟悉场地,明确职责,大家都认真地对照着博览会各展区材料实地模拟讲解。

  志愿者褚瑞晨的服务岗位在展馆大门处,主要负责引导观众入场,“我要及时引导观众按流程有序入场,还要协助安检员维持安全秩序,督促观众必须接受安检,同时还要解答观众咨询。任务有点重,我要先模拟各种应急情况,以便提供优质服务。”

  江汉大学的志愿者学生领队刘雅楠介绍,学校共有115名志愿者参加服务工作,负责外宾的接机、高峰论坛及博览会的服务引导工作。17日一整天,大家再次进行了包括仪态仪表、穿着等方面的综合性培训,希望展现武汉志愿者的风貌。

  积极准备 300名志愿者走进社区“上课”

  除了200余名服务开幕式、高峰论坛、博览会的志愿者,网络安全宣传周期间,还将有300名志愿者走进100个社区为居民上一堂“网络安全课”,宣讲网络安全。记者昨获悉,这300名志愿者主要来自武汉大学和华中科技大学网络安全及相关专业,每3名学生组成一个小组,每个小组有一名研究生带队。针对社区老年人、妇女、儿童多的特点,向他们讲解预防电话诈骗、短信诈骗、网络诈骗的方法,并发放图文并茂、简单易懂的网络安全知识手册和案件案例资料。目前,300名大学生志愿者正在积极准备。

  从全国道德模范吴天祥到上万个志愿服务的吴天祥小组;从普通的地铁志愿者到百万名志愿者的庞大群体……近年来,武汉加快推进志愿者之城建设,17日接受记者采访时,志愿者们纷纷表示,要通过自己的服务展现武汉志愿者的风采,让每位嘉宾、观众都记得武汉志愿者。(记者 戴旻阳 贾雪梅 通讯员 汤超)

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责任编辑:王文宇
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