□　我们要加强防范意识，强化突发事件意识，掌握应急知识，提高应急技能和能力，走好“意识—知识—技能—能力”这条切实有效的避险之路

　　社会公众是应对突发事件的行为主体。突发事件一旦发生，处在第一时间、第一现场的公众是否具有必要的避险意识和自救互救技能，直接关系到自身生命安全，关系到能否最大限度地避免或减少突发事件的影响及其造成的损失。

　　火灾等突发事件重复发生，公众生命财产不断受到挑战，启示我们要加强防范意识，强化避险意识，掌握应急知识，提高应急技能和能力，走好“意识—知识—技能—能力”这条切实有效的避险之路。

　　首先是意识。各级政府及有关单位要采取各种形式，从娃娃抓起，从每位公民抓起，培养风险意识，培养“居安思危”的良好习惯，这是基础。

　　其次是知识。从学校的教学到社区的宣传栏，从报纸到广播、电视、网络、有线广播等，坚持“天天讲、月月讲、年年讲”的强化教育方式，采取公众喜闻乐见的形式，普及应急知识，这是关键。

　　再次是技能。知识转为技能，这是复杂漫长的过程。需要通过应急演练、建设应急避险模拟体验馆实地模拟等途径，不断强化，才能熟练掌握常见的避险技能，这是核心。

　　最后是能力。有了意识，就有学习知识的动力；有了知识，才能掌握技能；有了技能，才能形成避险和自救互救能力，这是递进过程，环环相扣，必不可少。形成自救互救能力，这是最终目标。

　　突发事件“日新月异”。当今社会，特别要关注现代化带来的脆弱性，特别要关注老、弱、病、残等特殊群体在应对突发事件中的脆弱性，做到应急管理“不留死角，不留盲区”，充分体现“大家好，才是真的好”。（纪家琪 广东省政府应急办主任）