胡同虽小，每天接触的也都是小事儿，但他却用质朴敬业的心灵，去感化每一位素不相识的人；用他热情宽容的态度，去平息每一起群众纠纷；用他诚挚周到的服务，去帮助每一个需要帮助的人，以实际行动撑起了一面和谐之“盾”。他就是东四大队胡同交警——任永杰。

　　在任永杰的管辖内，不仅有许多具有老北京特色的胡同，还有闻名遐迩的雍和宫、国子监、孔庙等名胜古迹，到此游客络绎不绝。由此而引发的沿街车辆违法乱停乱放现象较为突出，不仅造成该地区交通秩序混乱，还时常引发车辆行驶不畅而报警，也使旅游参观受到一定影响，附近居民、游客对此意见都很大。为彻底解决这一交通难点、热点问题，任永杰在日常工作中注意观察周边路口、路段环境，留意不同时间段路面违法情况的不同特点，从中分析规律和共性，积极出主意，想办法，并在解决群众停车难、乱停车以及维护道路畅通方面着实费了一番功夫。

　　针对一些司机或游客因初次旅游不熟悉路况而发生违法停车的现象，任永杰本着从源头抓治理的思路，寓管理于服务，坚持少处罚、多提示、勤引导”的原则，并自行绘制了《旅游景点周边停车场分布示意图》，制作了近万余张小卡片，在日常上岗执勤或节假日期间发放给过往司机，引导他们将车停靠在合法的停车场内，极大方便群众出行。

　　由于找不到停车位游人常偷懒把车停在国子监沿街路树间或古迹旁，附近居民常抱怨“这车乱停得让人心堵得慌，晚上遛弯连个放马扎儿坐会儿的地方都没有。”而就是这群众的抱怨却提醒了任永杰，他灵机一动便在“坐”上做文章。在街道的大力支持下，专门制作购买了近90余个设计美观石墩，并安放在每两棵树的空当之间。这样不仅让群众走累了有个坐的地方，车还停不进来，而且精美大气的石墩也为国子监街增添了古典的韵味，沿街群众无不拍手称快。

　　为有效解决因个别车辆堵路堵门而无法联系的问题，任永杰一方面及时与交道口、安定门等办事处广泛沟通，发动居委会深入沿街或胡同内居民和单位，对长期存放的车辆号牌，电话逐一进行统计登记备案，方便日后管理联系。另一方面动员各沿街胡同居委会，组织“大爷大妈”在自己街道里进行重点看护，对临时停放车辆的车主进行提示，并预留联系电话，方便随时联络。这样不仅大大提高处警效率，实现快速挪移车辆，减少居民与车主间有可能发生的各类冲突，而且也为居民交通出行提供了方便。一分耕耘、一分收获，在有关部门的大力支持和任永杰的辛勤付出下，雍和宫周边地区的静态交通秩序有了明显改观，机动车违法停车率下降近六十个百分点，122堵率报警率与去年同期相比降低近七十个百分点。针对一些游客因不熟悉路况而造成违法停车的情况，任永杰绘制了《旅游景点周边停车场分布示意图》，制作了近万余张小卡片，发放给过往司机，引导他们将车 停放在正规停车场内，确保该地区秩序万无一失。

　　任永杰经常挂在嘴边上的一句话就“金杯银杯，不如老百姓的口碑，管好胡同就要和群众打成一片”。他是这么说的，也是这么做的，并把“让群众满意，做人民群众贴心人”作为工作永恒信条，立足岗位，通过为群众办实事、办好事，得到了老百姓拥护，在群众中树立了交警的良好形象。

　　任永杰常说：“都是街里街坊的，执法时我是警察，不执法时大家都是邻居，再说，警察更需要大家的支持。”他自制了警民联系卡，将自己的名字、电话都写在了卡片上，巡逻途中分发给居民和社区居委会。“我的电话不用保密，您有事就给我打电话，哪里有事故了，哪里堵路了，保证随叫随到，比打122解决的快”。就这样在小任的精心管理下，辖区内胡同内各类报警次数呈现逐年递减15％的势头，胡同内交通更通畅了。

　　凡涉及到胡同里群众的事，小任总是有求必应，大到矛盾纠纷，小到跑腿儿帮忙，甚至连胡同里“大爷想吃包子的一句玩笑之言”都当了真。从此小任和“吃包子”大爷成了忘年交，老人也成了义务协管员，只要是胡同里出了交通的事准给小任打电话。

　　任永杰在一次胡同巡逻中，偶然得知国子监66号汤秀荣大妈患有白内障，视力极差，老伴也患有鼻癌，上街购物买菜都很困难的情况后，小任便每天路过菜市场买份新鲜的蔬菜给大妈带去。平常素日，逢年过节、刮风下雨从没间断过。每逢巡逻路过老人门口，他也会顺路看一看老人，陪老人呆上几分钟，问问家长里短。长此以往，街坊邻里都夸小任人实在厚道，而汤大妈也逢人便夸“干儿子”小任是如何的好。四是新型“活地图”指路更方便。由于巡逻地处繁华旅游景点，往来游客问事问路频率较高。为方便给群众提供更详实、清晰的指路信息，任永杰专门买了个时尚手机，并下载了公交BUS软件，每执勤遇人问路求助，他便用手机一查，有多少条线路，怎么换乘，多少公里，他都很清楚。每每提到手机，小任总拿出手机显摆他的“新型‘活地图’”！就这样在小任的经心管理下，辖区内胡同内各类报警次数呈现逐年递减15％的势头，胡同内交通更通畅了。

　　2012年以来，任永杰共帮助解决群众各类问题近百件次，接到群众来信、来电表扬达30件次，锦旗1面，得到广大群众高度评价和赞誉。

　　在任永杰巡逻的2.45平方公里范围，大大小小、知名不知名的胡同共有196条，约占东城区胡同总和的43%，胡同道路相对狭长，每天上都演绎着“你的车堵了我们家门”、“我刮了你反光镜”等看似寻常的小事，但也就是这类“鸡毛蒜皮”的小事，解决起来却相当不易。然而，凭着对胡同的热爱、对群众的情感，他用自己文明规范的执法技能，灵活巧妙地化解、调处各类矛盾纠纷事件，保证了一方平安。不记得一天中他要重复多少次这样话。“老哥、阿姨，我不知道这么叫您合适不合适…”、“您受累，还得把车开走…”、“谢谢您了”、“我替他给您陪个礼，道个歉”。听任永杰说话，不仅让交通纠纷中有气的双方都消了气儿，而且很难让人不诚心地接受他的建议、劝导甚至是处罚。

　　2012年以来，任永杰处置各类群众纠纷35起，不仅未发生群众复议投诉，而且调处化解群众矛盾满意率实现百分之百。

　　弯弯曲曲的小胡同，每天都有很多深深浅浅的话题，每天都发生着不一样的故事，胡同里每一块青石板都印着他的足迹，胡同里每声问候都让他和这里的人们彼此温暖，胡同里每声嘈杂都让他牵挂。胡同离不开他，他也离不开胡同，小胡同不仅传递着他和群众的人间大爱，也演绎着他作为80后交警的大人生！（供稿：中国文明网北京东城站）