邵文，女，汉族，1986年5月生，中共党员，天津市急救中心护师。该同志工作认真，待人诚恳，为人善良，团结同事，工作12年零差评，多次获得急救中心优秀党员、优秀职工、先进个人、工会积极分子称号。新冠肺炎疫情发生后，她致力于院感防控工作，于2021年初跟随队伍前往石家庄参加抗疫斗争，并圆满完成任务。先后获得天津市第六届人民满意的“好护士”称号；天津市第一届“十百千”优秀护士的千名优秀护士称号。

　　坚持工作无差错零投诉

　　她深知，作为一名院前急救人员，一句简单的问候，一句善意的安慰就能影响患者及家属的心情。为确保每位患者都得到优质、安全、快捷的服务，她付出许多辛苦和汗水。熟练掌握各种急救设备的操作及抢救流程，工作十几年里无差错、零投诉。

　　站内工作复杂繁琐，设备维护登记、耗材归类分发、日常培训考核等等工作，事无巨细，邵文同志均认真完成。设备台账的建立，因院前急救工作的特殊性，急救设备分布分散，一月一次的设备核对工作难度很大，经常忙到深夜。每次完成耗材分发后她的腰都直不起来。院前急救工作强度大，需要携带设备上下楼并搬抬病人，这导致她患上了肩周炎和腰椎间盘突出症。新入职人员对院前急救工作的紧张节奏不适应，她梳理原因、逐一谈心，让大家能尽快适应岗位，为老百姓提供优质的服务。

　　“扔下”自己孩子 做起群众“大管家”

　　新冠肺炎疫情突如其来，猝不及防。正值春节期间，她把孩子送到父母家，就一头扎进工作中。疫情防控物资相对紧缺，她自掏腰包买来洗消用品。她关注院感防控，去值班站点检查，及时纠正漏洞。谁家有什么困难，只要她知道了，肯定是出钱又出力，毫不含糊。有一个哺乳期的医生，执行特殊任务后需隔离14天，由于事出突然没有准备，导致涨奶严重乳腺发炎，邵文同志了解情况后，冒雨跑了多个药店买来药品送去。因此时医生家中只有配偶一人带着两个幼童，她又买了日常生活用品及蔬菜蛋肉送去家中。发热专车站点的人员不能回家，她会隔三岔五的蒸包子、炖肉、做一些拌菜类的家常菜送去，让大家尝尝家里的味道。大家都亲切地叫她“大管家”。

　　舍小家顾大家 义无反顾投入抗疫之战

　　2021年1月，石家庄市发生新冠肺炎疫情，她随救护车进驻石家庄市，参加了这场抗疫之战。当时家中婆婆因甲状腺癌手术刚刚出院、母亲心绞痛治疗中、丈夫在高速收费站工作也参与了抗疫、孩子正是期末考试的紧张时期，她没有犹豫，简单安排好家中的事情，毅然前往抗疫前线的战场。一个月的时间，她瘦了十多斤，总是最早一个起来最晚一个睡觉，或许没有干出惊天动地的伟业，却以自我的实际行动践行了一名护士的天职。

　　在多年的工作中，无论多苦多累她总是脸带微笑，以温暖的双手和一颗圣洁善良的心对待他人。她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。（责任编辑：王楠 曹丹）