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冯建明
吉林
长白山保护开发区管理委员会
景区经理14年坚守岗位贴心服务暖人心
发表时间:2021-11-26来源:吉林省文明办

  冯建明,男,1984年8月出生,中共党员,现任吉林省长白山景区管理有限公司北景区老山门门区经理。自2007年到长白山景区工作以来,他在平凡的岗位上,14年默默无闻地坚持和付出,获得了领导同事和游客的一致好评。冯建明曾入选“吉林好人”。

  吃苦耐劳 坚守工作岗位

  2017年西景区为实现旅游城区景区一体化,在松江河设立了长白山西景区旅游集散中心,冯建明被临时抽调组建团队,要求在一个星期内完成前期可正式售票、检票工作。面对空旷的大厅和繁杂的工作,他没有退缩,立即联系相关技术人员,陪同闸机安装调试人员一干就是半夜,饿了就吃口面包,渴了就喝口凉水,困了就蜷在凳子上睡一会。他的坚持和付出影响着身边的同事,大家齐心协力圆满完成了任务。

  为了更好地服务游客,长白山成立了望云桥志愿服务站,冯建明就是其中骨干之一。他每天天不亮就要起床,清晨4点30分第一个到岗。晴天烈日暴晒、高温湿热,他脸上晒得黝黑,几乎中暑;雨天狂风漫卷,身上的衣服被雨淋湿,湿了又干、干了又湿,鞋里也经常湿漉漉的。望云桥志愿服务站一直都有他奔波忙碌的身影,耐心解答游客的每一个问题,为游客排忧解难。高强度的工作使他患了严重的风湿和滑膜炎,但他不叫苦不喊累,更不缺岗。只要旺季攻坚战一旦打响,他就再没有休息日。

  2018年的冬天,冯建明接管北景区雪地摩托车项目运营工作,当年游客数量增长了4倍左右,完成经营收入177万元。2019年他又积极响应公司调配,托管露水河狩猎场,狩猎场全体工作人员在他的带领下,加班加点,圆满完成全年工作任务。

  不忘初心 疫情期间毅然返岗

  2020年1月24日是大年三十,新冠肺炎疫情突然来袭,本应在家休假的冯建明毅然决定返回岗位。面对爱人的不舍,他一边安抚一边说:“我是党员,我得带头。”疫情期间,他一直坚守在岗位上。正月初三的下午,山上员工说山门停电了,电子杆没办法正常使用,屋里也没有了取暖,深冬的长白山气温达到将近零下30摄氏度,在这种情况下,必须立刻找到维修人员。由于疫情,电工都在家休息,冯建明迅速联系后勤部的电工师傅,一边对值班人员说:“我开车下山去接电工师傅,路况不好不一定几点回来,不用等我吃饭。”说完就头也不回地走了。由于天冷路滑,接到电工师傅时,已经是傍晚,他们回到山门,一个电路一个电路排查,直到夜里九点才终于找到了损坏的电阻,换好电阻他又叮嘱值班人员做好安全检查工作,这才放心地送电工师傅回家。

  冯建明践行爱岗敬业的精神,兢兢业业,无私付出,获得领导和同事的一致好评。(责任编辑:周胜武 柳青)

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