大连西岗区构筑志愿服务工作长效机制
发表时间:2014-05-07   来源:辽宁文明网

  5月7日,记者从大连市文明办获悉,大连市西岗区积极推动志愿服务常态化建设,以“十个有”为标准建立志愿服务总站和区辖分站,对志愿服务进行网格化管理、项目化推进,广泛吸纳企事业单位和社会团体的踊跃加盟,构筑了“全民参与、惠及全民”的长效机制。

  工作机制规范化 ,组织建设网格化

  志愿服务总站由区文明办牵头,下设管理、策划、项目三个工作部,承担内部建设与管理、活动宣传与策划、项目推进与对接等工作职能。总站建立了工作议事会机制,年初召开工作部署会,每季召开各站长工作例会,每月召开部务会,会议研究志愿服务活动和项目、推进10个分站建设。在年底,通过表彰会等形式,对中国好人、大连好人、优秀志愿者走访慰问。

  总站下设的10个志愿服务工作站由各街道党工委一名分管领导担任站长,副站长由各街道宣传委员和一名热心公益的社区干部或居民骨干担任。目前,工作站下辖市、区、街道(社区)三级志愿服务队共308支,驻地各级文明单位纳入全区的统一管理,设立志愿服务岗2000余个,注册志愿者2.5万人。

  招募加盟社会化,服务内容项目化

  大连市青年律师协会、市旅游协会、黄鹤心理咨询所、中国移动公司、市建筑设计院、工商银行等单位以团体的形式加盟了志愿服务总站,辖区一些个体经营业户也纷纷报名,力所能及的提供理发、家电修理等便民服务,为志愿服务工作增添了活力。

  工作中,各站依托辖区资源,深入开展社会调查,广泛征求群众意见,将群众诉求进行分类,从中确立志愿服务项目,形成一个个项目推介书,向全社会发布。去年以来,全区共推进了“手示真爱-手语培训”、“个十百千万孤独症关爱”、“外来务工维权”等项目,每项都有详细的项目推进、完成情况。项目化使志愿服务更加规范化、实事化。区文明办有效发挥各级文明单位的作用,积极开展结对共建项目。目前,全区共推进志愿服务项目230余项,受众达7万余人次。

  阵地建设标准化,活动载体品牌化

  西岗区文明办在软硬件建设上推出“十个有”的标准,即有固定场所、有志愿服务标识、有宣传橱窗、有志愿服务景观、有服务设施、有固定的服务队伍、有负责人、有活动制度、有阵地管理员、有活动记录。总站建立了五个“志愿者活动基地”—即“金剪子义务理发”基地、“天使健康服务”基地、“法律援助”基地、便民服务基地、志愿者培训基地。通过“便民工具借用超市”,还可以为辖区居民提供了轮椅、除雪铲、铁锹、下水道疏通管以及笔记本电脑、工具箱等家庭生活工具,供居民免费借用。

  志愿服务活动常态化推动了一些服务组织的品牌化发展——“锋友在线QQ群”、“张贞慧志愿服务站”、“红五星医疗队”、“365志愿服务队”、 “宁佩英工作站”等品牌服务组织都颇具一定的影响力。一些社区志愿服务队——如“天池社区京剧票友队”、“迎春社区模特队”、“红岩社区红梅调解室”、“党员110服务队”等,常年活跃在各社区,成为文明大连的一道亮丽风景。

  服务对象个性化,队伍建设专业化

  为帮助孤寡老人和特殊困难群众,志愿服务总站开展了“一对一”、“多对一”的上门服务方式,成功运作的案例有:1月份开展的“邻里守望1+亲”志愿服务活动为辖区残疾人、空巢老人和行动不便的家庭发放了100张服务卡。有了这张服务卡,就会有专人负责联络与之结对的邻里和附近的志愿者登门服务。“邻里守望1+亲”志愿服务卡使辖区一批残疾家庭、空巢老人、行动不便的群众拥有了自己的家庭“医生”、“律师”、“美发师”、“修脚师”。志愿服务总站副站长、胜利社区书记李晶,就带领身边的社区干部常年照顾已有95岁高龄的“中国好人”张贞慧。

  近年来,区文明办联合相关部门开办了应急救助、应急逃生等专业培训班,培训了45支社区志愿服务队、600多名志愿者。加大了文化、健身等志愿者人才的培训力度,为每个社区输送一批书法绘画老师、健身指导老师,丰富了群众的业余文化生活。日新街道、人民广场街道的牡丹班开办的非常红火,许多居民从“零”学起,现在已经变成社区里的“书画大师”,他们用自己的作品妆点社区,美化楼院。

  另外,区文明办积极探索表彰激励机制,根据志愿服务时间评等级,时间达50小时以上的授予“一星级志愿者”称号,服务满150小时、500小时、1200小时、3000小时分别晋升二、三、四、五级志愿者。对社会贡献和影响较大的,总站将根据综合表现评定出西岗区志愿者“杰出贡献银星奖”和“终身成就金星奖”。评比表彰活动计划在每年的“9.20”公民道德宣传日期间举行。

责任编辑:宋长春 贾玉韬
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