2016年精神文明建设工作简报第35期
发表时间:2016-10-14   来源:中国文明网

  创新机制搭建平台 加强学雷锋志愿服务组织规范化建设

  四川省成都市文明办

  四川省成都市强化机制创新,注重平台搭建,支持发展枢纽型志愿服务组织,推进专业志愿服务孵化培育项目,初步建成规范的学雷锋志愿服务体系。

  一、善统筹强布局,建立健全学雷锋志愿服务组织体系。一是绘制志愿服务路线图。坚持以社会主义核心价值观为引领,使其贯穿结合融入到志愿服务全过程和各方面。坚持以项目化运作为抓手,将志愿服务触角延伸到社会各个角落。坚持以制度化规范为准绳,增强志愿服务内生动力。坚持以专业化服务为支撑,提升志愿服务针对性实效性。坚持以信息化管理为牵引,加强志愿服务资源配置和常态管理。坚持以社区化建设为基石,形成“社工引领志愿者、志愿者协助社工”的整体格局。二是搭建志愿服务生态链。着力打造成都市志愿者网、成都志愿者微终端、成都雷锋热线、成都公益组织服务园、成都云公益发展促进会、志愿服务学院、《志愿服务·时刻在线》、成都晚报、成都市志愿者服务活动中心等9个志愿服务平台,为全市志愿者和组织实现数据共享、项目对接以及参与交流提供便捷通道。三是构筑志愿服务推进器。坚持以传承中华优秀传统文化为驱动,利用节假日、纪念日等重要时间节点,广泛开展主题志愿活动。以宣传先进示范典型为驱动,通过优秀志愿服务评选、学雷锋志愿服务示范站创评等形式,引导人们自觉投身志愿服务。以培育志愿服务意识为驱动,运用“志愿之城·公益之都”品牌打造系列项目,使参与志愿服务成为生活方式和生活习惯。以弘扬志愿服务精神为驱动,运用新闻报道评论和微博、微信、微电影等方式,生动诠释志愿服务精神,传播志愿服务理念。

  二、建制度强保障,加快提升学雷锋志愿服务规范管理。一是建立健全工作制度。修订完善全市《志愿者注册登记管理办法》《志愿服务供需对接制度》《志愿服务记录办法》《志愿者星级评定制度》《志愿者和志愿服务组织激励回馈制度》《“四个十佳”志愿服务评选办法》《学雷锋志愿服务示范站评选办法》《志愿服务组织孵化培育管理办法》等制度,从规范招募注册、加强培训管理、建立服务记录、健全激励机制等方面加以规范。二是申请专项资金予以经费扶持。市财政建立“社会服务常年工作经费”,用于支持和发展枢纽型、专业化志愿服务组织,加快推进志愿服务制度化建设。近年来,市文明办每年以政府采购、志愿服务项目大赛、公益创投等方式向志愿服务组织购买服务经费超过百万元。三是建设统一平台强化规范管理。升级改造成都志愿者网并开发建设成都志愿者APP,实现志愿服务项目发布、志愿者招募、服务过程记录、志愿服务组织风采展示等全流程信息化管理。坚持创新发展与多方参与,注重按需服务与规范管理,放宽志愿服务组织加入门槛和条件,积极支持扶贫济困、扶老救孤、恤病助残、救灾抢险、助医助学、社区服务等领域的志愿服务组织通过成都志愿者APP开展工作。

  三、搭平台建枢纽,不断增强学雷锋志愿服务内生动力。一是搭建全市志愿服务“一窗口、两基地、两平台”。建成成都市志愿服务中心,为全市志愿者和志愿服务组织(队伍)提供注册登记、服务记录、星级评定、活动开展、培训孵化等服务,使其成为全市志愿者的服务窗口、志愿服务组织的培训基地和活动基地、志愿服务的供需对接平台和宣传展示平台。二是组建两家全市志愿服务枢纽型平台组织。2012年,市文明办牵头成立成都公益组织服务园和成都云公益发展促进会两家枢纽型志愿服务组织。4年来,服务园和云公益已成为全市精神文明建设工作延伸到社会组织的孵化工坊、引领民间力量践行社会主义核心价值观的重要基地、传承雷锋精神播撒爱心种子的载体平台和“文明成都”的公益名片。三是建立城市文明公益全媒体传播平台。联合成都晚报社、成都文明网建立“11134”城市文明公益传播全媒体平台,包括一张报纸(成都晚报)、一条热线(成都雷锋热线)、一家网站(成都文明网)、三个客户端(微成都APP、文明成都APP、成都志愿者APP)、四个微信平台(成都发布、微成都、文明成都、成都志愿者),形成智能化全媒体传播体系。

  四、抓培训重实效,不断增强学雷锋志愿服务专业水平。一是实行“三级”培训,覆盖更广。市文明办牵头对政策解读、前沿理念、经验推广等组织专题培训。县(市、区)对队伍建设、项目策划、活动管理等开展属地培训。志愿服务组织、镇(街)、社区围绕助残助老爱幼等主题开展技能培训。二是开展“三类”培训,层次更清。依托志愿服务发起方,开展志愿者上岗培训。依托各级培训基地和专业机构,开展骨干志愿者培训。依托行业部门,开展文化、法律、教育、卫生等专业培训。三是开展“三法”培训,视野更广。通过“请进来”方式,邀请专家进行培训授课。运用“走出去”方法,学习借鉴其他省市先进经验,提升培训水平。按照“深下去”要求,链接供需资源,落地社区以互动参与式实训。四是开展“三有”培训,底气更足。从高校、社会组织和媒体中遴选组建百余人师资力量,编写《志愿者管理与发展》教材,同时在市、县(区)和社区分别建有培训阵地,使培训做到“有教材、有队伍、有阵地”。

责任编辑:王 文宇