金湖电力飞虎队:行走在农村大地上的平民英雄
发表时间:2020-01-19来源:淮安市文明办

  金湖电力飞虎队,又称国网江苏电力(金湖飞虎)共产党员服务队。成立18年来,电力飞虎队扎根于农村,服务于农民,心系于农业,信守“有呼必应、有难必帮、服务客户、奉献社会”的诺言,推行与服务对象零距离、服务流程零障碍、服务质量零差错、规定之外零收费、服务对象零投诉的“五零服务法”。18年受理服务求助电话27.2万次,现场服务20.75万次,客服回访满意率达100%,创造了18年“零”投诉的纪录。2019年4月,金湖电力飞虎队入选“中国好人榜”。

责任编辑:王 楠
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