新冠肺炎疫情爆发以来，山东省淄博市桓台县各村（居）新时代文明实践站组织广大文明实践志愿者紧扣“我为群众解难题”，当好疫情联防联控的“守门员”、国家政策措施的“宣传员”、喷药消杀保健康的“卫生员”、清理村居容貌的“保洁员”和服务困难群众的“代办员”，真正实现了“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里，疫情发生在哪里，志愿服务就驰援到哪里”。

　　当好“守门员” 严防疫情输入和扩散

　　宫夏路是连接县城到起凤镇的县乡路，每天过往车辆及人员较多。新冠肺炎疫情发生以来，乌东村18名负责值守的志愿者就在村头防控点安了家，对过往车辆、人员进行严格检查登记及劝返，尽管天寒地冻，但志愿者们却没有任何怨言。起凤镇乌东村新时代文明实践站长孙维宝说，“乌河片区设了一个点，主要是卡起凤镇以外的车辆，乌河片区4个村，一个村值一天班，轮流值班，全是志愿者值班。”

　　桓台县各级文明实践志愿服务队伍坚决落实中央、省市县委的工作部署随“疫”而动，335个村文明实践站组织广大志愿者与群众一起，沉在一线、干在一线，站在一线，对主要出入口进行24小时监测核查，不漏一车一人。62个县直部门单位的文明实践志愿者下沉到9个社区的62个交通要道值守，对进出车辆、人员进行严格检查登记及劝返。通过大数据分析，严格排查经航空、铁路、公路、私家车等渠道进入桓台人员情况，摸排桓台在武汉学习务工人员，加强重点管控，建立武汉返乡人员发热病人排查机制，坚持每天见面随访。目前，全县各级各类文明实践志愿服务组织约2万余名志愿者冲在抗疫一线，“志愿马甲”成为挡在群众前面的“铜墙铁壁”，有力的防止了疫情的输入。

　　当好“宣传员” 传达好党的决策部署

　　新时代文明实践就要闻“疫”而动。马桥镇辛桥村杨然杰、董兆军、张乾坤、段桂花、李桂芳等五名文明实践志愿者和村“两委”成员一起将疫情防控温馨提示、政府通告、防控知识送到每家每户，全村共张贴温馨提示200余份，提醒村民科学防控。兴华社区文明实践站闻“疫”而动，广大志愿者第一时间对辖区各娱乐场所、饭店、网吧等发放通知并告知暂时关闭，提醒居民少外出、不聚集，做好防疫宣传工作，不信谣不传谣。通过悬挂横幅、张贴防疫宣传海报、在楼宇单元及时投放上级最新政策、明白纸等途径，及时将疫情防控工作相关信息传达到居民，向小区居民科普防疫常识。广大文艺志愿者集中创作音乐、诗歌、漫画、快板等文艺作品30余篇（首），以手中的笔和心中的歌，为抗击疫情作出积极贡献。其中，吕剧唱段《桓台齐心抗疫情》《颂英雄》、歌曲《丰碑》《生死逆行者》、快板《众志成城 防控疫情在田庄》《防控结合作贡献》、诗朗诵《不平凡的春天》、绘画《援鄂医生张宗玉的一天》等文艺作品深受大众好评。

　　融媒体新时代文明实践志愿者放弃休息、主动请战，冲锋在前、迎难而上，积极投身抗击疫情防控宣传最前线，充分发挥“两微一端”新媒体、广播、电视、报纸、政府网站等媒体资源建立起的多位一体、快速联动、无缝衔接的全媒体传播矩阵作用，第一时间传播党中央、省、市、县关于防控疫情的权威声音，全媒体报道疫情防控决策部署和工作动态，用笔记录现场故事，用镜头捕捉感人瞬间，运用图文、视频、音频等形式，讲述一线暖新闻，传递社会正能量，强信心、暖人心、聚民心，切实发挥主流媒体的宣传引导作用，用实际行动和宣传成效践行“引导群众、服务群众”的初心和使命。截至目前，桓台融媒体8大媒体累计推送、播出稿件6000余篇，新媒体稿件总阅读量达800万以上。

　　当好“卫生员” 防疫消杀无死角

　　疫情当前彰显“专业”力量。桓台红十字鸿盟、红狼救援、城际救援等志愿服务队积极投入到消杀一线。桓台红十字鸿盟志愿服务队出动8名队员帮助搬运防疫药品物资5吨，15名队员背负40斤的喷雾器在中心大街、公园、新时代文明实践中心、高速路口等区域进行喷药防疫。桓台红狼救援队协助辕北村、辕南村、牛旺村、田庄村、东刘村、小王庄等村庄、社区进行专业消杀。截至3月5日，已对60多个村庄5个社区进行了全面喷洒消毒。自疫情开始以来，红狼救援队先后出动队员200余人次，车辆50余辆次。

　　云涛社区文明实践志愿者则将一辆的洒水车临时“改行”，两名社区志愿者手拿消毒水枪，全方位为小区大街小巷循环喷洒消毒液，进行空气净化。田庄镇史家村种粮大户荆茂祥作为一名新型农民志愿者，把智慧农业利器无人机、农药喷洒机等装备原地“变身”，助力村庄集中消杀。

　　2月28日至3月1日，桓台县民政局联合县疾控中心健康卫士志愿服务队组织专业力量，对全县27家养老机构的281名在岗工作人员进行了核酸检测，全面核查封闭在院工作人员活动轨迹，筑牢老年人疫情安全防线。

　　到目前，全县各村（居）共出动560支志愿服务队在村（居）出入口劝返点、公共场所、主要道路路口、楼道、小巷等重点区域的公厕、果皮箱、垃圾桶、垃圾中转站等关键部位进行定期消毒防疫。新设立500个废弃口罩收集点，通过专人消毒、专人专车收集、统一处理无害化处理，努力保障人民群众身体健康和生命安全。

　　当好“保洁员” 村居整洁保健康

　　“深度保洁，以克论净”。在黄河大道桓台段上，多名环卫文明实践志愿者和多辆冲洗车一起进行紧张作业，让黄河大道露出了亮丽的本色。志愿服务队负责人郭凯说，“为了提升黄河大道保洁标准，专门安排了6辆冲洗机扫车和30名保洁志愿者，严格按照城市道路以克论净的标准，对黄河大道桓台段开展深度保洁工作。”

　　唐山镇西莫王村的新时代文明实践志愿者及时将农村环境卫生大扫除倡议书，发放到每位出入村民手中，号召村民携手共进，加强自家卫生意识，勤打扫、勤消毒，美化家园的同时也加大对疫情的防控。“我们村持续加强人居环境整治，积极组织村内志愿者对村内重点区域、重点部位进行定期卫生清扫，同时与村民积极沟通交流，严格落实屋前‘三包’制度，进一步提升村内人居环境，打赢疫情防控阻击战。”唐山镇西莫王村新时代文明实践站长张海波说。

　　新城镇创造性提出了“三先”原则，即“先治理脏、乱、差，先整理公共区域，先清理主干道”。治理过程中，1000多名党员志愿者、村民志愿者发挥新时代文明实践的模范带头作用，为群众入户宣传讲解，制作悬挂“家庭三包责任牌”，提高群众卫生意识，带动群众投入到整治行动中。目前，新城镇30个村已基本完成清理，全镇清理各类垃圾约25000立方米，整理出闲散用地72000余平方米，拆除断壁残垣400余处，已绿化面积约6000平方米。

　　当好“代办员” 邻里互助暖心田

　　面对群众生活切实需要，桓台县各村（居）文明实践志愿服务队向着“难点”发力，让“搭把手”“送上门”“捎一路”成为文明实践志愿服务新内容。“这几天都不敢出门，准备的年货也都吃完了，正发愁呢，真是太谢谢你们了。”2月7日，郝寨村文明实践志愿者郭琦为村里捐赠芹菜300余斤。蔬菜厂家运送到村头，村里志愿者齐上阵，将爱心芹菜送达村民家中。为解决居家隔离人员的生活困难，果里镇后鲁村的党员志愿者上门测体温、买菜“搭把手”、垃圾“提下来”、生活必需品“送到家”，一袋橘子、一箱牛奶、一盒草莓、几个口罩……疫情的背后无不体现着文明实践志愿者的坚守和力量，也温暖着每一位战“疫”人员的心！

　　2月28日，县文明办组织城区街道、索镇、唐山、新城、荆家等相关镇（办）新时代文明实践志愿服务队负责人开展关爱援鄂一线医务人员家属志愿服务对接活动，为他们送上慰问品、慰问金及志愿服务联系卡，对他们表达真挚的敬意。相关镇（办）新时代文明实践志愿服务队根据援鄂医务人员不同的家庭情况，个性化制定“一对一”帮扶方案，安排专人定期联系家属，及时帮助解决生活中遇到的实际困难，提供一对一结对帮扶暖心志愿服务。