刚过去不久的重阳节，“数字鸿沟”成为人们关注、热议的话题。据新华社等媒体报道，由于不懂使用网络、智能手机，不熟悉各种软件操作，不少老年人在生活中遭遇了扫码难、挂号难、打车难、办事难等问题。

　　万物互联的数字化时代，数字生活正成为一种常态。点外卖、叫网约车、缴纳各种费用……打开手机、动动指头就可以搞定，说“一机行天下”也不夸张。然而，我们在畅享数字科技带来的便利之时，也不能忽视这样的现实：第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月，我国网民规模达到9.4亿人，互联网普及率达67%，但60岁及以上网民占比仅为10.3%；同时，根据国家统计局发布的数据，截至2019年底，我国60周岁以上人口约2.54亿。据此测算，我国仍有上亿老年人尚未搭上互联网的“快车”，因此，面对手机中的各种“复杂操作”时一筹莫展、“望机兴叹”的，恐怕也不在少数。

　　表面上看，“数字鸿沟”给不少老年人带来的只是一时不便，其实并不止于此。数字科技融入生活是一种趋势、潮流，而且随着科技的日益进步，技术的广泛运用，人们的生活观念、方式等也会日渐改变。这时候，顺势而为、迎头赶上，才能享数字科技进步的福。如果出现了“数字断连”，就会在新旧生活方式的转换上遇到困难，难以顺利融入时代、社会。这样的隐忧，媒体的报道亦有所揭示。

　　针对“数字鸿沟”问题，近来不少地方、部门也采取了解决办法，如为没有智能手机或不会操作各种软件的老年人开辟了专门通道。设置数字化之外的“备选窗口”，让“数字断连”的老年人同样获得高质量的公共服务，这无疑是必要的，也是社会治理人性化的体现。不过，也应看到，对很多老年人来说，不仅需要解决“数字鸿沟”带来的困扰，更期望走出“数字鸿沟”的窘境。因为老年人内心清楚，唯其如此才能更好地融入数字生活，享受数字生活带来的红利。

　　从解决“燃眉之急”到迈过“数字鸿沟”，从“授人以鱼”到“授人以渔”，关键是做好“数字反哺”。在这方面，无论是政府还是家庭，都有很大的施展作为的空间。特别是家庭成员，可以利用与老人相处的时间，多为他们普及网络知识，多教一些“复杂操作”，帮助老年人拓展使用网络的广度、深度，让老年人在潜移默化中提升数字技术素养，能够跟得上数字化时代的节奏、不掉队。现实中，有不少老年人之所以十分熟悉各种软件操作，而且玩得挺溜，有的甚至成了“网红”，正是得益于“数字反哺”。

　　有专家表示，人类正面临人口结构越来越“老”、数字化形态越来越“新”的挑战。如果说，一座城市的温度体现在如何对待那些容易被遗忘的少数人，那么，一个社会对老年人的关怀关心，则应体现于它如何帮助老年人适应时代变化上，想办法弥合“数字鸿沟”便是重要内容之一。（张永生）