12月11日至12日，全国精神文明建设经验交流会暨城市文明建设研讨会召开，重庆市渝中区建设“文明有范儿”示范治理空间入选全国城市文明建设优秀案例。
为顺应创建文明城市向建设城市文明转变的新要求，近年来，渝中区创新打造“文明有范儿”示范治理空间，探索“问计于民-场景驱动-价值内化-行为转化”文明治理新模式，推动“基层治理+文明建设”深度融合，走出一条超大城市中心城区文明示范区治理探“新”路。
这条探“新”路以“共建共治共享”为核心理念。过程中，渝中坚持因地制宜、群众参与、综合治理、持续提升、创新驱动五项原则，不仅根据居民需求和资源实际，量身定制示范空间建设和治理方案，引导居民参与示范空间的设计、建设和运营，联动政府、社区、社会组织、企业、居民等多方资源，协同推动硬件设施改造、文化氛围营造、管理机制建设，还注重治理工作的长期性和动态性，充分运用新技术新方法，以确保治理工作持续推进、治理效能不断提升。
这条探“新”路以“三育”为关键支撑。“一育”一支由居民代表、法律工作者、专业社工、专家能手、党员代表、企业骨干等组成的“文明管家”自治队伍，通过“文明管家”管示范空间、管文明积分、管行为小事，确保示范治理空间良好运行，文明自治落地见效。“二育”一套示范治理空间管理制度，这套制度既能引导居民参与空间设计、建设、运营和活动策划，又能激发居民主体作用，推动示范治理空间管理的不断优化和拓展迭代。“三育”一批符合居民意愿的常态化文明实践活动，推进文明实践贴近群众、服务群众。
据统计，渝中区已建成示范治理空间16个，居民满意率超99%；构建责任体系，建设“形象有范儿”“行业有范儿”“少年有范儿”“网络有范儿”等4类空间场景，实行空间管理、实践活动、社风民风建设“三维联动”评估机制，实现“空间微改造+服务提能级”融合提升；征集并落地群众“金点子”138条，空间配备“文明管家”群众自治队伍16支，创新“365文明积分”制度；引导142家行业单位、社会组织参与，引入465家商超、诊所等作为“社区合伙人”，打造“小红伞”“十八梯打灯笼步步高”等26个特色品牌，实现企业履责、居民得惠、政府增效“三方共赢”；构建“城市文明常态治理”综合场景，利用AI算法自动识别、预警10类不文明行为，累计推送、处置预警信息1.2万条，有效提升城市文明治理能力……一件件举措落实落地，不仅让城市文明可感可及，更让居民在文明建设中拥有了更多参与感和获得感，推动了文明建设与基层治理的深度融合。
目前，“文明有范儿”示范治理空间正处于新一批建设过程中。未来，渝中将有效深化“文明管家”工作机制，切实提升居民文明自治水平，让“文明有范儿”示范治理空间成为群众身边的文化阵地、教育课堂、治理高地，成为打通文明实践教育群众、服务群众的“最后一公里”。
供稿：重庆市委文明办