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海南琼山: 六支志愿服务队伍 向一线派送“大礼包”
发表时间:2020-02-14来源:海口日报

  面对新冠肺炎疫情,大部分人都“宅”在家中,尽量减少外出、减少接触,因此也产生了一些生活上的不便,但总有一些人要冲到战“疫”一线,为大家辛勤付出。

  海南省海口市琼山区是全国新时代文明实践中心建设试点单位,新时代文明实践主要方式是志愿服务,主要力量是志愿者,琼山区1万多名党员干部加入志愿者队列。在新冠肺炎疫情防控工作中,琼山区成立了新时代文明实践线上心理医生志愿服务队、亲情陪伴志愿服务队、社区便民志愿服务队、公益捐赠志愿服务队、法律咨询志愿服务队、舆情引导志愿服务队,这6支“新时代文明实践+”志愿服务队,在线上开展志愿服务,向战“疫”一线工作人员和群众派送“大礼包”,着力解决他们的需求。

  “为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战,海南省海口市琼山区以‘党政所望、社会所需、群众所求、志愿者能为’为原则,围绕当前疫情防控工作和群众居家生活需要,发动全区志愿者行动起来,通过实实在在的各类志愿服务项目,把温暖送进千家万户。”琼山区委书记陈昊旻表示。

  携手同行

  线上心理疏导志愿服务解民忧

琼山区新时代文明实践志愿者线上为留观旅客提供情绪压力疏导与心理陪护等相关服务。

  “大家早上好,又是新的一天。今天的心理咨询服务热线由我值守,我会在群里陪伴大家……”每天早上九点,新时代文明实践线上心理医生志愿服务队的志愿者张树源又开始了一天的工作。

  随着新冠肺炎疫情防控工作的开展,为缓解健康服务对象出现焦虑、压抑等情绪,2月5日,琼山区成立了新时代文明实践线上心理医生志愿服务队,为观察对象提供情绪压力疏导与心理陪护等相关服务。

  “长时间不与外界沟通、交流,容易让人变得焦虑、憋闷、易怒,对心理健康带来挑战。”张树源介绍,志愿服务队按照国家卫健委的指导原则,结合观察人员实际需求和情绪动态,分类提供心理危机干预、心理疏导和心理健康宣教等服务。

  有心理咨询需求的服务对象可以通过微信群、电话以及视频等方式,与心理咨询师进行沟通。除了通过线上进行免费健康答疑的同时,还发布最新的权威部门防控和疫情信息。通过线上答疑,科学化解健康服务管理对象的“心理症结”。

  线上值班咨询师莫秋南介绍,心理咨询师会与微信“群友”进行玩游戏、折纸、脑筋急转弯等互动,鼓励大家科学面对疫情,轻松面对生活,学会用积极的心态战胜疫情、保护自己。

  当前,琼山区新时代文明实践中心持续组织相关部门,积极发挥专业人才作用,组建了10支线上心理医生志愿服务队,通过线上的方式帮助服务对象缓解紧张情绪、释放心理压力、引导理性看待疫情。

  帮你跑腿

  线上社区便民志愿服务解民需

琼山区新时代文明实践线上社区便民志愿服务队帮助群众采购、运送生活物资。

  “您今天需要买什么菜啊,我来记录一下。”为了解决大家需要出门购买日用品的问题,琼山区新时代文明实践中心发动组织志愿者成立社区便民志愿服务队,联系社区网格员、小区物业管理人员,及时收集社区居民的需求,力所能及地帮助他们“跑腿”,采购、运送生活必需、急需的物资。

  志愿服务队还协调市级资源,根据社区居民意愿,将农村生产的新鲜瓜菜送货上门。既解决疫情防控时期,农村蔬菜产品不便销售的困难,又能让社区居民足不出户就吃上新鲜、健康的食品。

  考虑到一线疫情防控工作人员因工作忙碌、无暇顾及家庭导致孩子缺少陪伴的现状,琼山区新时代文明实践中心还搭建了线上亲情陪伴平台,成立线上亲情陪伴志愿服务队。

  志愿者吴亚珠告诉记者,志愿者通过线上与孩子结对,开展一对一作业辅导、讲故事等多形式线上亲情陪伴;同时通过图文、动漫等形式,对新冠肺炎进行科普宣传。不但提高孩子们的防护意识,还解决了一线防疫人员没有时间陪伴辅导孩子的难题。

  通过“线上亲情陪伴”系列活动平台,让孩子们在疫情防控期间依然能感受到有老师陪伴,感受到“家”的关怀与温暖,鼓励他们努力学习,与奋斗在一线的父母、亲人一起携手抗“疫”,战胜疫情。

  同舟共济

  线上公益捐赠志愿服务暖人心

琼山区成立新时代文明实践线上志愿服务队,发动全区志愿者行动起来。

  “我们力所能及地帮助一线救护人员寻找防疫物资,帮助运送,也引导社会各界捐赠口罩、消毒液、医用防护服等防疫物资或者提供购买渠道等。”新时代文明实践党员志愿者杨海荣说。

  据了解,琼山区新时代文明实践中心紧密结合全区疫情防控工作需求,开通了线上捐赠“绿色通道”,并成立了线上公益捐赠志愿服务队。

  志愿服务队依托“琼山区新时代文明实践”微信小程序,及时收集一线工作人员的需求,发布需求清单,动员广大志愿者和爱心企业,为奋战在战“疫”一线的医护人员和执勤人员捐赠所需物资。

  “我们时时刻刻与战‘疫’一线人员对接,发布一线人员的物资需求清单,呼吁社会广大爱心人士向他们捐赠防护物资,同时做好公示以及宣传工作,影响带动更多新时代文明实践志愿服务力量积极参与。”杨海荣介绍,志愿服务队设立了固定接收点位,将社会各界捐赠的防护用品、消毒用品及一些日用品物资对应需求,及时送往战“疫”一线。

  琼山区还成立法律咨询志愿服务队,通过建立法律咨询热线电话以及微信法律咨询群,组织法律专业志愿者对群众的法律知识疑问进行线上解答;成立舆情引导志愿服务队,通过微信公众号、抖音等新媒体对防控疫情的实时状况、政策、防范措施等内容进行宣传,引导市民群众正确认识疫情,科学参与防控,不造谣、不信谣、不传谣。

责任编辑:党 建
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