“小魏”不小，1994年7月参加工作，从警有22个年头了。“小魏” 从警22年，18年在社区，一直在最前沿、做基层“家长里短”的小事……

　　1969年2月出生的魏劲松，一直工作在最基层岗位上，他以“守护百姓平安、为民排忧解难”来践行一名人民警察的服务宗旨。辖区群众多次致信省、市领导，感谢魏劲松长期关爱、无私帮助。2014年4月，省委常委、无锡市委书记黄莉新同志批示：“对魏劲松这样的好民警应予表扬。”

　　他是社会稳定前沿阵地的“守护员”，心里装着社区的稳定、居民的安危，长期扎根社区，时刻掌握社情民意，及时控制治安动态，责任区安全率100%。

　　1997年，魏劲松担任社区民警时，正是无锡国有企业大规模改革、改制时期，其责任区内有区政府，市国资委、国联集团等许多重点单位，下属企业市一、二、三、四棉纺厂，庆丰集团、小天鹅等大中型企业在改制过程中，工人的不满、债务纠纷等最后的矛盾和不满均集中到作出决策的上级部门。那几年，几乎天天有企业员工、债权人到区政府、国联集团闹事伸张权利。作为责任区民警，魏劲松是提前发现控制事态的关键人员，自然也最忙，为此，他布建特情耳目、治安信息员100余名，及时洞察不稳定事件、了解人员动态，发挥了重要作用。为深入了解社情民意，倾听人民群众的呼声，他与涉稳定人员交心、教育引导。10多年来，提前成功处置群体上60余起，阻止矛盾纠纷升级500余起。2009年春节小年夜，魏劲松正休息在家吃中饭，信息员、国联集团人力资源部部长打电话找他说，山东省维坊市人员在国联集团闹事。他二话不说，丢下饭碗就骑车直奔向纠纷地点——国联集团9楼。只见3名工人正围着国联集团环保能源公司主要负责人，指着旁边的窗子，嘴里喊着“你不帮我们解决，我们就一起从窗户跳下”。魏劲松见状后，觉得事态比较严重，即靠上去进行劝说：快过年了，你们大老远到无锡目的是干什么？如有三长两短，你家乡的亲人年还能过好吗？我以人民警察的身份保证，一定会协调你们解决此事---。民工们相信了魏劲松。经了解，几年前国联集团环保能源公司在山东承接了垃圾发电厂工程，目前仍拖欠当地施工队工程款及工资500余万元，山东职工听说环保公司要改制，就来讨要这笔钱。魏劲松反复做双方的工作，当天晚上，双方达成了协议，由国联集团出面与山东维坊方签订了分期还款的协议，山东维坊10余名职工拿到了第一笔100万元的款子高兴地回老家了，临走前激动地说：感谢小魏警察无私帮助我们外地人，还是人民警察亲。

　　少发案、不发案，同样是魏劲松向居民群众的承诺。其分管的社区属于市中心开放式复合型社区，有商业用房，有居民住宅；有解放前的平房，有近年来建造的上百米高楼。该社区毗邻无锡火车站地区，是火车站到中山路商业街的必经之地，再加上辖区地铁胜利门站建设工地影响。手机、电信、掼包等诈骗，各类盗窃案件等多发性案件经常波及到他分管的社区。对此，魏劲松确立“打不如防”、“全民防范”的工作思路，首先，他动员组建了由地区治安积极分子、单位保卫人员、居民骨干等120人组成的“红袖标”义务值勤队伍，以及由保安、物业组成的夜间治安巡逻队。在此基础上，他围绕如何发挥作用上动脑筋。他制定了在业务上统一指导、勤务上统一规范、力量上统一安排的科学运行机制，大力促进各种群防群治力量之间的有机衔接和优势互补。他要求大型商业单位、集团的物业保安在做好门卫、安保工作的同时，巡逻区域延伸到本单位周边道路；居民住宅小区内由党员、退休人员组成的义务巡逻人员负责巡逻；夜间防范，以及主干道和商业街由社区民警带领社区保安负责巡逻。另一方面，他注重两支队伍防范的针对性。坚持边巡逻，边密切与辖区内部单位、商业网点和居民住户联系，对安全防范薄弱、存在隐患的单位、业主和住户逐一上门提醒督促；对无防盗实施、乱停乱放机动车辆的车主逐一上门提醒，并联系停车场集中停放；对发现的安全隐患及时督促相关单位采取加固、安装等物技防措施，提高防范能力。其自行制作发放“电信诈骗案件的15种手法”2000余份、“电信诈骗防范建议书”1000余份、张贴发放“警方提示”5000余张。2008年10月，辖区某金店内发生一起抢夺金器案件，因魏劲松平时经常发警方提示，开座谈会，并按照上级的要求建立并对店员开展安全应急培训，店员自防意识较强，从而在第一时间将抢劫嫌疑人抓获，防止了巨额损失。正是魏劲松同志重视防范，其分管的社区扎紧了无形和有形的两道围墙，在周边同类社区多发的案件在魏劲松分管的社区失去了立足机会。2008年1月以来，其分管的社区可防性案件发案数，特别是拎包、诈骗、盗窃汽车内物品案件在中心商务区各社区中最低。

　　他是特殊群体的“感化教员”。无论是刑释解教人员，还是有轻微违法行为的青少年、学校双差生、经常出入公共娱乐场所的人员，他都通过帮立志、帮安家、帮谋生等多种措施，把失足青年、问题青年帮教好，走上正路。辖区吸毒人员阿朱（女，53岁）11年前户口在魏劲松分管的社区摇车湾，2000年11月摇车湾因房屋拆迁，阿朱得到西园里一张横套的分房单，后阿朱私自将房屋分配单以4.5万元卖给他人，导致她至今一直是袋袋户口，成为一名名副其实的无人管束的人。2011年4月，魏劲松偶然的机会，遇到了曾经辖区居民阿朱，了解到她因为多次吸毒被罚款，并被强制戒毒和劳动教养二年的处理，其父亲人都同她断绝了关系。阿朱无依无靠，无户无房，长期漂泊在外违法犯罪。魏劲松心想：“没有一个落脚地，阿朱肯定还要走上歧路，我不能看着她滑去”。魏劲松从教育感化挽救“两劳”人员出发，迅速对阿朱的实际情况进行了调查，并写了详细的调查报告先后向分局、市局汇报。在上级的支持下，2011年6月，市局批准恢复了阿朱11年的袋袋户口，将其报在派出所集体户内。入户后阿朱非常感动，当场表示一定痛改前非重新做人，专程给魏劲松送来一面锦旗。为彻底解决她的后顾之忧，魏劲松主动帮其联系工作，许多单位因阿朱的前科拒之门外。但魏劲松仍不气馁，最终帮好联系到了招商城车管员的工作，使其自食其力之路。由于她的困难，目前，魏劲松正与区有关部门联系解决廉租房问题。

　　德兴巷居民严某（男，41岁）历史上因殴打他人、传播淫秽物品、吸毒、诈骗等违法犯罪，多次被司法部门处理。2010年7月份，魏劲松接管该社区后，了解到他家中确实困难、父母双亲年老多病，自己又离婚单身空虚，在社会上交朋友不慎，走上歧路不能自拔。对此，主动与其结对子帮教，和他讲道理，动员他重新做人，继承其父亲的皮匠摊位。严某到摊位修鞋后，魏劲松只要下地区，就到他摊位上坐坐，交交心，有时看不到他在摊位时，就主动打电话给他，鼓励他。在文明城市建设中，所有摊位要取缔，眼看严某又要流浪社会，魏劲松反复做居委工作，由居委出面向区政府打报告照顾其一只亭棚。目前，严某在德兴巷后门门面经营范围扩大到修车配锁，生意红火，干劲十足，已2年多没有犯错误了。并于2011年3月，主动提供线索，协助社区民警到锡惠里小区抓获2名吸毒人员。魏劲松心系地区失足人员，感化帮教两劳人员的例子很多很多，地区上的居民群众称魏劲松为“特殊园丁”、“心灵医生”。

　　他是社区居民的“服务员”。以辖区居民的切身利益作为工作出发点，通过采取各种切实有效的措施服务居民百姓，真心实意做群众的亲人。

　　从事社区民警工作以来，魏劲松始终把帮助群众解忧作为应尽的责任和义务，在亲民爱民的生动实践中提高服务群众的能力水平，真情为人民群众办实事好事。分管的社区位于市中心，房龄较长，配套设施较差，居民经常为停车困惑犯愁，时常引发邻里纠纷。对此，他一直把解决居民困难当作自家的事，竭尽全力解决。锦树里小区是建造于九十年代末的高层住宅，车辆多，没有配套停车场，再加上底楼有一个菜场，周边是商业街，车辆不仅乱停乱放严重，而且经常发生盗窃车内物品案件。2005年开始，魏劲松即开始奔波努力解决居民停车难问题。2007年，他经过反复做居民工作，并与区绿化部门联系，采取利用小区内的花池进行改造增加了停车空间。但随着私家车的增多，小区这个“丝螺壳”里不可能做出“道场”了。怎么办，只有到小区以外的地方找空间，但市中心寸金地，别人自己的车辆停车都困难，最好的关系也无能为力。为改变居民的停车困难，魏劲松从不言弃，通过走访入户的机会，看其分管辖区单位的车辆多少、员工停车规律。经其观察分析，商业单位是全天候工作，不可能有车位空出；唯有邮政局和国联集团是白天上班。于是魏劲松先利用2000年上述单位建造时解决阳光权纠纷的“交情”向两个单位提出停车要求，得到的回答“晚上单位没人，安全吗？不可能”。魏劲松心想“是啊，谁家家里没有人的时候愿意把门打开任人进出呢？”，但只有帮小区居民解决了停车问题他才心甘。他连续几天酝酿写了一个每晚8时前停车、早上8时开出，以及开门时间由魏劲松安排义务巡逻人员看门把守的报告再次找到国邮、国联领导商量，对方当场表示同意，居民的困难解决了，该小区内及周边盗窃汽车内物品案件也下降了80%。

　　魏劲松注重寓服务于平时管理中，2011年5月，锦树里小区居民朱阿伯反映，锦树里小区面临停水，一旦停水，不仅影响了400余户居民的正常生活，且如果得不到解决将引发居民闹事。得知这一情况后，魏劲松连夜到锦树里小区了解情况，得知系老的业主委员会收费后至今不交款而新的业委会又不肯补交所致。对此，立即召集新老业委领导就锦树里小区自来水水费缴纳一事进行协商，并邀请崇安区信访局、胜利门社居委、崇安区房管局同志参加协商。协商中，原物业公司经理提出：四月份水费确实是由他们收了，但是目前新的业主委员会中有多人拖欠了年度物业管理费5000余元，因此要求新业主委员会带头将拖欠的费用交清才会交水费。为了让居民早日用上自来水，魏劲松连夜上门做高某、朱某、陆某等人的工作，阐明利害关系，在魏劲松的反复劝导下，双方达成共识，居民停水影响生活的矛盾得到解决。

　　孤寡老人等弱势群体更是魏劲松关心关注的对象。逢年过节总要想办法为他们置办一点节日礼品，上门和他们拉家常用。德兴巷困难户奚某是间歇性精神病人，长期无业，靠政府接济度日。其儿子比较孤僻，不肯照顾其父亲，魏劲松把他家当成了自己家，扫地洗衣，并时不时地送些衣服、瓜果、现金等给奚某。魏劲松关心孤寡老人的事迹举不胜举。今年端午节，德兴巷陆老太看到魏劲松上门送她重阳糕时，感动地说“我们又看到了五六十年代的警察形象了”。魏劲松把助人为乐做好事当作自己工作的重要部分，19年来，先后帮扶辖区困难居民和学生7名，为帮扶对象捐资捐物计2万余元，上门送证、解答群众咨询、二代证拍照等1万余次。居民群众亲热地称他为“咱们老魏”。

　　他是邻里纠纷的“灭火员”。为防止纠纷升级，社区和谐，他总是随叫随到。在处理纠纷过程中，他十分注意了解双方的社会背景、性格因素及双方的矛盾纠纷点，找到解决纠纷的切入点，再通过细致耐心的工作，让纠纷当事人揣着怒气而来，带着微笑离开。无论是社区居民间纠纷，还是家庭矛盾纠纷，都是平常小事引起，但如不及时让双方心平气和，极有可能升级为民事或刑事案件。纠纷发生的全时空特点，这决定了社区民警要插手解决，就要有随时放弃休息的心理准备，如遇上疑难纠纷，几天不回家更是常事。2010年9月的一天，德兴巷86岁高龄的沈阿婆为了一张医保卡的事情和女儿吵翻了天，一气之下做出了爬窗台跳楼的危险举动。居委会的工作人员多次做工作，老阿婆和她的女儿都是倔脾气，谁都不肯低头。魏劲松同志了解到这一情况后，多次带着社区工作人员到沈阿婆家中，找来她的女儿王阿姨，从养儿防老、日常生活，聊到家长里短、社会现象，然后再慢慢引导两位阿婆反思产生矛盾的原因，最后终于说得两位老人终于喜笑颜开，冰释前嫌。从那以后，沈阿婆逢人就说：小魏是个好人啊，对我们老太太是真的关心啊！

　　2011年2月以来，胜利门辖区永定巷6号“老无锡饭店”多次因油烟问题同小区居民发生争执，涉及面广，并多次报警。魏劲松接到居民的电话后，立即从家里赶到小区。他不是马上介入，而是侧面了解纠纷起因和参与人员，摸清有影响的居民，并多次单独上门听取他们的意见，积极疏导矛盾。居民陆阿婆对相邻饭店油烟影响开窗通风意见很大，经常牵头吵闹。魏劲松先找饭店经理，了解到饭店接手半年，经营状况一般，改造资金数额不小，一时周转不开，请求陆阿婆给饭店时间改造。魏劲松反复向经理讲明利害关系，并带他到居民家中实地查看油烟给群众带来的影响。在民警耐心劝说下，经理当场决定错钱歇业整修彻底解决，从而使矛盾得到化解。但在整修中，饭店二楼天花板上出现了隐性漏水的情况，但不知问题出在哪里。魏劲松及时带专业人员到饭店楼上居民挨户查看。在检查中确诊德兴巷严某家中的卫生间无防水层漏水所致。因严家比较困难、居住人员又较多，要改造困难较大。为防止引发其他纠纷，魏劲松遂同饭店进行沟通协商，饭店同意免费为严家卫生间安装防水、更换抽水马桶及墙地砖，问题全部解决。陆阿姨见人就说“人民公安为人民，小魏是我们群众的贴心人！”。魏劲松同志也被同事们称赞为“纠纷化解员”。