楼栋长窦桂芳照顾独居老人张铭就像对待自己的妈妈一样。这在哈密市石油新城街道东环路社区不是新鲜事。

　　我们敲响了张铭老人家的门，开门的却总是是窦桂芳。满头花白头发年已80的张铭正坐在沙发上，茶几的果盘上摆着水果，房子也收拾得干干净净。

　　张铭有5个子女都在外地工作，子女们本来都要接她一同去生活，但性格倔强的她不愿意去给孩子们添麻烦，坚决要求自己过，儿女们没办法，只好谁有时间谁来哈密看望一下老人。12年前，老人的腿开始出现问题，一次在家中摔倒，由于自己起不来，只好在冰凉的地板上躺着，直到第二天邻居来串门时才发现倒在地上的老人，好心的邻居将她送到医院，张铭在医院住了一个多月。窦桂芳知道这事后，她就将张铭的生活和自己连到了一起。

　　“这些年，家里的所有生活用品都是桂芳帮着买回来的，就连每天的菜都是她买，桂芳买的东西又便宜又好，我特放心，现在家里缺什么都不用我操心，全有桂芳来打理。她就像照顾自己妈妈一样照顾我。”张铭说。

　　张铭腿脚不方便，每次下地都依靠代步器一点点地挪动，然而记者在她家没有闻到一点异味，房间也很干净、整洁。“这些都是桂芳干的，没有她真不知道自己生活成什么样了。”张铭说。“那为什么不和儿女们一起生活呢？”记者忍不住问了一句。张铭低下了头，好一会儿才说出心里话：“老伴去世的早，自己可以安静地回忆过去。孩子们都有了自己的家，去了只能给他们添麻烦，再过两年老大也就退休了，等他没事做了，就可以好好来照顾我了。

　　从甘肃省酒泉市休假赶来照顾老人的三儿子段泰禄，憨厚的他提起窦桂芳感谢个不停：“真的感谢窦大姐，这些年我妈都靠她照顾了，不管我们子女谁来看老妈，都会叫窦姐来吃饭，可她一次也没来过，只是让我们好好陪陪老人，走的时候给她说一声就可以了。”

　　“窦姨自己还带着孙子，家里的事也不少，但社区有些事我们还是第一个想着让她去办，有时都不好意思给她打电话，但又没有比她更合适的人选。”张霜说：“窦姨作为楼栋长尽职尽责，邻里之间有个大事小情，总会先想到她，调解纠纷、处理矛盾，她为居民们办了不少事。”

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