刘娟，女，52岁，中共党员，立山区灵山街道办事处灵西社区党委书记，从事社区工作已整整16年。她始终牢记党的宗旨，认真践行“三个代表”重要思想，把社区工作落实到稳定人心、赢得人心、温暖人心上，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，用实际行动展示了当代基层工作者的风采。她为百姓做好事上千件，曾荣获全国“三八”红旗手、省“双十佳”社区工作者、综治十大感动人物、优秀党务工作者等40项光荣称号。

　　在社区里她有很多“亲戚”：曾经吸毒者叫她“姐姐”，智障孩子唤她“妈妈”，孤寡老人当她是“女儿”，社区里她有多少个“爸、妈”，有多少个“姊妹”，有多少个“孩子”， 她真都的记不清了……

　　社区就是一个大家庭，她就是这个家的家长，无论社区的大事、小事、好事、烦心事，她都去管、都要去办，她愿意做居民的倾听者、守护者和排忧者。

　　社区居民钱红艳患有精神病，严重时，要将自己未满两岁的女儿从二楼往下扔。她知道后，带她到处去求医取药，使钱红艳的病情逐渐得到好转。从此，仅比她小几岁的她亲切地叫她“妈妈”。她用3年的时间为我绣了一大幅“富贵花开” 的十字绣，跟我说：“妈，我没有什么能送给你的，这是我的一点心意。”她的孩子也一天天长大，在给我送十字绣的那天，我发现她年仅8岁的女儿小百惠有些异常，嘴歪眼斜。第二天，我们带着孩子到医院，孩子被确诊为“脑主干瘤”，几乎没有治愈的希望。我们从医院回来，已是晚上9点多，记得那晚下雪，社区工作人员和小百惠一家人都沉默地坐在社区办公室里，谁也不说话，突然，钱红艳跪在我面前，说：“妈妈，救救我女儿吧！”懂事的小百惠也喊着：“姥姥，救救我吧！我还小，我要活着，我要读书！”此时，大家抱着孩子哭在了一起。我坚定地告诉她：“孩子，你放心，只要有百分之零点零一的希望，姥姥都不会放弃，一定送你到最好的医院，治好你的病。”我发起以“救救我吧，我要活着”为主题的捐款活动，共筹得善款4.1万元，但距小百惠的医疗费仍差一半，怎么办呢？当时我和丈夫的工资不高，儿子又刚复员无工作，毕竟家庭的存款不是一个人能做主的，她多次求她的丈夫和儿子，让他们救救这个苦命的孩子，最后家人同意拿出5万元, 使小百惠成功地在北京三博医院做了脑瘤摘出手术。当得知小百惠手术成功的那一刻，她激动地大哭起来。在小百惠返回鞍山的那天，她捧着鲜花早早儿地去站台接她，当火车使入鞍山站那一刻，她的心简直就要跳出来一样，列车员刚打开车门，小百惠一下子就扑到她的怀里说：“姥姥我想你！您就是一片蓝天，我是一朵小云。”听到这里，她心里有说不出的激动。现在，小百惠已读4年级了，学习成绩很优秀。就这样一件小事，却在今年1月31日中央电视台的《小区大事》栏目做了专题报导，在社会反响很深，每天都有不同的城市、不同的行业、不同的年龄、不同的人给她打电话，问着同样的问题，那就是：“看过你的事迹，确实很感动，你当时为什么能这样做？” 她回答说：“因为她是社区这个大家庭的家长，我们是一家人她不能不管。”

　　智障女孩李丹出生不久，父亲便离家出走，母女俩靠着低保和拾荒过日子，不幸她妈妈2009年2月突发脑溢血死亡。当时，小李丹泪流满面，她以后的生活、去哪是大家最关心的？这时，她就把她紧紧搂在怀里说：“请居民放心，这个孩子我要了，给我当女儿。”一听这话，懂事的她立即跪在她面前喊她一声“妈妈”。从这一天，她就成了她家一员，给她增添了衣、鞋等生活用品。白天我把她带到社区，教她举止言谈，教她写字、打电脑等。晚上把她带到家里，她刚到她家的当天晚上，把她家的正常生活规律基本搞乱，她看电视要看动画片、家人看不上新闻；她睡在她儿子房间、儿子睡地板；她把卧室托鞋往卫生间穿、把客厅托鞋往卧室穿；吃饭时，用筷子满菜锅里搅，不爱吃的菜咬一口再往锅里扔，使家人实在受不了说：“求你晚上再不要往家领了” ！家人说完都不吃饭就上班了，她看着家人走去的身影我心里真的好难受，小李丹问我：妈妈你为什么又哭了？我却说：因为，我看你失去母亲很痛苦，我从小也失去了母亲，她要付出她的真爱让你感受到她的母爱。时间长了，她的家人也逐渐理解了我，每天晚上回家一起教她做家里的一些零活等，吃饭时一家人互相谦让，看电视时交替观看，睡觉时她与女儿一个卧室，搂着女儿一起睡，丈夫与儿子一个卧室。虽然很不方便，但一家人相处的很好，一会她叫爸爸、妈妈，一会她叫女儿，一会他叫小妹，我也逢人便讲：“我又多了一个女儿”。她们的感情越来越融洽，虽然不是亲人，但胜过亲人。

　　15年来，她先后助养了14名残疾孩子，现在，他们都叫她妈妈。每年母亲节的早晨，她都会收到了孩子们送给她的鲜花、水果和蛋糕，给她送来了母亲节的、最深情的祝福。这是她最快乐的一天，也是她最开心的一刻。助人、为快乐之本，因为有了她们，此刻的她、才收获到了巨大的幸福。

　　和谐社区建设，不仅仅是对特殊群体的帮助，更要形成良好的机制，带动广大社区居民一起实现安居乐业的梦想。

　　2004年7月，她号召居民自筹资金对小区进行封闭式管理。提起这段经历我依然十分感慨，当晚，社区以楼院党支部为单位，把桌子放在楼下，通过小喇叭进行宣传，以往连捐一块钱都很难的居民，却纷纷下楼，多的500，少的5块，那情景好像社区办喜事一样，不到一个小时的时间里，捐款达2万余元，这是一个多么惊人的数字！由此，我看到了居民对平安和谐的渴望。然后，她带领居民买来沙子和水泥，用近一个月的时间，亲手砌墙安装栅栏，将旧小区改造成封闭式小区。2012年，为了加强治安防范，她又自筹资金2万余元，在社区安装高清电子监控，并安装电子彩屏，实现了整个社区无盲区、全覆盖。有了封闭式管理和高清电子监控，让社区居民住的更放心。

　　社区居民的信任，是她前进的动力。十六年前，灵西社区是水泡区，晴天一身灰，雨天一身泥，社区环境可以用三个字来形容“脏、乱、差”，楼区内连一处像样的花草树木都找不出来，居民住、行很不方便，有的社区居民甚至卖掉房子搬到别的地方，在这种情况下， 我积极协调有关部门，争取到了200万元小区改造项目，改造面积2万平方米，也是市政府首次在灵山投入资金较大的城建改造项目。为了使小区锦上添花，我们从小区管理和文化生活品位入手，新建儿童游乐园、文体活动广场、花坛、种植树木。通过小区改造不仅仅改变居住环境，同时改变了灵西人的面貌、改变了灵西人的素质、改变了灵西人的精神风貌。如今呈现大家面前的是：居民文明讲礼貌，举止文明讲十德；环境整治无十乱，秩序井然风气好；楼区绿地花满园，街巷路边树成行；文体广场有娱乐，早晚健身有地方；社区服务全方位，居民困难有人帮；活动室内功能全，图书室里飘书香；平安安静治安好，公共行为不违章；邻里相熟讲团结，互帮互助讲和谐，达到了心和环境共静化，人与社区共变美的良好效果。眼前的灵西社区被周边社区的居民好羡慕，他们都称灵西社区是灵山地区的“台町”。

　　十六年来，为了圆社区这个“大家梦”，她失去了很多小家庭的快乐，几乎没有和家人过一个完整的团圆年；春节从未回家探望过自己的父母；孩子上学期间从没有到学校参加过家长会，尤其对她丈夫亏欠的最多。但当她看到花园式的社区、人们脸上绽放的笑容以及居民对她的接纳和认可。特别是2005年社区换届选举，社区是全省第一个以直选的方式选举，她以98%的赞成票高票当选，让她感受到有那么多人在支持她、鼓励她、投她的票，他们的掌声和鲜花是对她工作的肯定、对她的信任、对她的厚望，使她流下了激动的泪水。

　　15年来，她和社区同事忘我地工作，带动感染了身边更多的居民，使他们的主人翁意识更强了，如今，“爱我灵西，建我家园”已刻在每个灵西人的心里，灵西社区的面貌也发生了巨大的变化，做到了“社区以民为本，民以社区为家”，我们的社区成为“全国平安家庭示范社区”和“全国文明和谐社区”。

　　去年，在市区两级政府的大力支持下，灵西社区终于有了自己的高标准上千平方米的社区办公大楼，内设宽敞明亮的办事大厅和各类活动场所，她更加有信心带领社区居民一起奔向好日子。

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