田怀智
面店老板用品质和诚信赢得回头客
诚实守信
陕西省
2017年4月“中国好人榜”
人物故事:

  田怀智,男,1969年10月出生,陕西省合阳县坊镇人。田怀智子承父业,系合阳县坊镇东街个体户茂林踅面店老板。

  个体工商户作为一个特殊的经济群体,长期以来对县域经济的发展做出了积极贡献。互惠互利,诚实守信,公平竞争是市场经济内在的要求,践行诚信经营是企业商户的生命线。品牌要做大做强,必须讲诚信,不讲诚信,迟早要被市场淘汰,只有文明诚信经营,才能构建良好的经营秩序,才能赢得继续合作和持续发展的机会。社会主义核心价值观在个人层面倡导爱国,敬业,诚信,友善的道德规范,把诚信建设摆到了突出位置。作为合阳地方独具特色的名特小吃茂林踅面,珍惜荣誉,诚实守信,赢得了顾客的信任和社会的认可,是讲诚信的楷模。

  古人云“人而无信,不知其可也”,用以倡导人无信不立,家无信不和,业无信不兴,国无信不稳,世无信不宁。君子爱财,取之有道,他深知,自己的饭店要发展,秉承“诚信经营”的理念很重要。要讲究货真价实,文明经营,以诚相待,才能赢得顾客,赢得市场,才是真正的生财有道,才能带来更大,更久远的回报,才是市场经济条件下的黄金生存法则。服务是企业商业永恒的主题,优质服务是经营者的信仰,茂林踅面秉承“顾客到上,真诚服务”的理念,用热情和真诚架起与顾客之间的友谊桥梁。模范遵守国家的各项法律,法规,守法经营,服从管理,接受监督。田怀智深知,自已的饭店要发展,秉承“诚信经营”的发展理念,他严把商品进货,销售关,不造价,不掺假,不短斤少两,以质取胜,以信取胜,不谋取不正当利益,不做虚假宣传,不坑蒙拐骗顾客。守信用,言必行,行必果。他常对身边的人讲,“人的价值在于能为大家做点事,钱财可不赚,诚信永远不能丢失!”

  在饭店中,经常能碰到返回来找东西的顾客,开始时,他并不在意,但次数多了,看到那么多的人焦急的表情,便开始在建立顾客财务防范机制上下功夫,还亲自编写了相关服务提醒的顺口溜,教育每一位员工自觉养成精心服务、周到服务的好习惯,保证了顾客物品少遗忘,遗忘物品不丢失的好习惯。

  合阳茂林踅面已成为合阳乃至陕西渭北一张名片,成为洽川旅游食品的代表性品牌,亦成为合阳在外游子怀念家乡的标志性实物。该店先后被有关部门授予: “消费者信得过单位”、“诚信单位”、“先进个体工商户”、“道德模范文明经商户”,被《中国食品报》《华商报》《渭南日报》《虹媒资讯》等新闻报刊登载。2013年—2015年被合阳县精神文明办公室,合阳县工商行政管理局,合阳县个协,合阳县市场监督管理局联合评为“文明诚信工商户”“文明诚信经营户”。近年来,先后有不少国际友人,领导,名人,艺人等前来品尝,给予很高评价。2015年7月参加北戴河陕西饮食技能展示,技艺精湛,获得奖励,受到各级领导的好评。今年3月陕西电视台《中国丝绸之路》栏目组专程来合阳拍摄了茂林踅面的制作全过程,并特邀央视主持人马笑舒和俄罗斯主持人大龙先生前来参加拍摄,目前正在制作中,不久将在陕西电视台播出,对提高茂林踅面特色小吃的知名度和影响力将起到很好的促进作用。

  茂林踅面品牌文化内涵以人为本,更新观念,科学发展,先做人后做事,传承技艺,树立诚信为民服务的企业品牌形象,踅面2015年已被确定为市级非物质文化遗产保护项目。

  

来源:陕西文明办