张世封等10人
销售人员代买彩票中75万大奖 千方百计归还彩民
诚实守信
广西
2016年1月
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人物故事:

  广西福彩中心民主路销售厅位于广西南宁市民主路49号,是广西福利彩票发行中心直属中福在线销售厅,从建厅至今已经有5年的时间,现销售厅有终端机30台,有从业人员张世封、廖丽丽、黄盛参、李陆杰、吕玉梅、毛钰栋、王博、梁按旗、莫才修、梁彬等10人,筹集公益金3000多万元。 

  诚信事迹:销售厅员工代买彩票中75万大奖归还彩民赢赞赏 

  2015年11月11日,广西福彩中心民主路销售厅的福彩45019088站,一位幸运彩民以复式十个号码赢获七乐彩一等奖,奖金高达75万元。谁曾想,在幸运的背后,还有一段感人的故事。一张价值近百万的彩票,静静地待在投注站4天后,终于等来了它的真正主人,在“诚信”二字支撑下的平常举动,让“中了大奖,却被弃奖”的坏事最终没有发生。 

  原来在11月11日当天,老彩民王先生和往常一样来到位于民主路49号的45019088投注站购买彩票,这个投注站和别的投注站不太一样,除了有投注站设有的刮刮乐、电脑票项目外,还特许经营中福在线视频彩票业务。多样的娱乐项目,人性化的设计让王先生除了体验中福在线外,也经常尝试购买七乐彩、双色球、快乐十分等电脑票游戏。不巧的是,王先生在购彩票过程中,因临时遇到急事需要离开,给站点销售员张世封留下了一组七乐彩复式号码和购票的现金,请求张世封为他代为购买后就离开了。 

  第二天,张世封在例行为彩民查号时发现,帮王先生代购的票中出了七乐彩一等奖。由于王先生当时走得匆忙,只留下购票号码和购票资金并未留下联系电话,站点销售人员一时也联系不到王先生。这也让投注站的销售员们犯了难,一是如果过了两个月的兑奖时限,还联系不上王先生该怎么办。二是这么大一笔奖金,该如何安全地保管才好。三是这么大一笔“飞来横财”真的是对自己的巨大考验。经过商量,投注站全体销售员决定在其他彩民见证下将该中奖彩票锁到投注站专门的保险柜里进行专人保管。在等待王先生过来的这些日子里,投注站销售员想尽了一切联系方法,询问前来购买彩票的彩民,贴告示寻找“中奖者”,但这些方式都没能找到。 

  柳暗花明又一村,苦等几日后,当销售员正准备寻求警方帮助之时,王先生终于现身了。当销售人员告知他中大奖一事,没回过神的王先生还以为是个玩笑,直到销售人员将中奖信息单给王先生后他才相信。对于这次中奖,王先生表示难以相信,最让他意外和感动的不是中奖,而是销售人员“诚信”归还。“不多见啊,没想到销售员把我买的那张中奖的彩票在此之前进行保管,之后又归还给我,真的是诚信销售,诚信经营,谢谢他们。”王先生感慨地说道,他也为投注站的服务管理水平和销售员的高素质点赞。事后,当问起当事销售员之一的小张时,小张说:“彩友到投注站来购彩,就是对我们工作的信任,彩友购彩中奖了,当然得完璧归赵,这是必须的,也是最起码的。”朴实无华的语言后面折射出一个讲究诚信、立足服务彩民的高素质销售员团队爱岗敬业的精神。 

  热心公益:广西福彩中心民主路销售厅走进社区慰问困难家庭 

  热心公益,回报社会一直是福彩的宗旨和理念。在做好彩票销售的同时,广西福彩中心民主路销售厅多次联合辖区结对单位南宁市兴宁区民生街道北宁社区、朝阳警务站开展慰问空巢老人活动。在空巢老人的家中,慰问人员与老人促膝长谈,聊聊家常,并且关心其生活状态,嘱咐他们有困难随时可以找居委会寻求帮助,并送上慰问物品。在低保户梁大姐家,当知道她的丈夫去世多年,本人无工作,仅靠在家门口临时摆卖水果为生。今年她的儿子以优异的成绩考上大连理工大学后,现在还在为将来上学的日常开销发愁,面对她家的困难,大家都在讨论并且商量解决的办法。福彩工作人员提议,福彩中心可以跟社区警务站合作,在划定的位置设置一些刮刮乐摊位,让家庭困难人员来售卖,这样既做了公益,又能实际帮助到家庭困难群众。 

  铭记责任:扶老、助残、救孤、济困牢记在心 

  广西福彩中心民主路销售厅在服务彩民的过程中,屡获多项殊荣,每年都评为优秀投注站。销售厅员工在注重销售业绩的同时,从不忘其发行宗旨:扶老、助残、救孤、济困。他们在上级主管部门和业务主管部门的指导下开展一系列公益活动,通过“零距离”接触和交流困难人员特别是部分残疾和失能人员,更加坚定了他们的责任心:践行社会责任是彩票机构的重要使命,要更加积极作为,努力扩大发行,为经济社会发展筹措更多公益金,帮助更多困难的人,促进经济效益与社会效益的良性互动。

 

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来源:广西文明办