顾客遗忘的物品，他主动联系，如数归还。

　　收到多发的货物，他联系物流，如数寄回。

　　所售商品，绝不以次充好，低价高卖。

　　钟家元，男，中共党员，1967年7月出生，郫县安德镇望乐社区6组人，个体工商户。

　　地处郫县安德镇的“钟二哥鞋店”，是当地出了名的诚信店，这个店的店主叫钟家元。在他的店里，凡是顾客遗忘的皮包、钱包、手机、钥匙等物品，丢失了东西，都能找回来；货架上出售的商品，都是货真价实；店家发来的货物，他照单验收，多余的一律退回，与他合作过的商人，没有一人说不放心。由于他坚持他坚持诚实做人、诚信经商，鞋店的生意是越来越好，远近居民不时都要到他的小店里走一走、看一看，几年下来，“钟二哥鞋店”就成为了当地有名的放心店。

　　有一次，一位女顾客到店内购物，把一个钱包忘在了店里。顾客离开后，钟家元在整理花车内的商品时，无意间发现了这个钱包。为尽快与失主取得联系，钟家元打开钱包，希望获取一点点失主的信息，但包内除了有大量现金外，没有失主任何身份信息，也找不到联系电话。钟家元想：失主一定很着急，怎么办？他交代店员说：“一定要看管好顾客的钱包，若来认领，物件、数量等信息必须吻合，确认后才能交付”。当天傍晚，那位女顾客就来到店中寻找钱包，经过店员们认真核实后，将遗失的包退还给了失主。女顾客拿出1000元现金表示感谢，钟家元婉言拒绝，他说，“君子爱财，取之有道，拾金不昧是每个人应有的品质，何况我是商人，商人就该讲诚信，不该收的钱我绝不多收一分。”

　　钟家元就是这样一个人，他不仅是对顾客讲诚信，对待同行，他也坚持公平交易，绝不多占便宜。

　　有一次，他从成都进货回来，在清点货物时，发现多出几箱高档皮鞋，粗略估计有二十几双，总价不少于2万元。是将货物据为已有还是如数退还？钟家元选择了后者，他立即致电店家，询问是原因？当确认是由于店家失误，错发了货物时，钟家元当即表示要如数退还。于是，他安排人员联系物流公司，将多余的货物重新整理打包后寄回店家。店家收到失而复得的货物时，激动得不知说什么好。后来，这位店家的老板和钟家元不仅成了商业上的伙伴，还发展成了生活中的密友。事后，有人问：“既然店家都不知道货物错发给了谁，你完全可以据为已有，说不定还可以发一笔意外之财，为什么还要送回去？”钟家元说：“咱生意人就得讲诚信，诚信是做人的根本，不是自己的东西坚决不能要”。

　　现在的皮鞋市场商品琳琅满目，种类繁多，顾客真假难分。但在钟家元的店里，却是货真价实，找不到低价高卖，以次充好的商品。为了让顾客放心消费，钟家元拿来样品，专们安排一个柜台进行展示，他教会顾客识别牛皮、羊皮、合成皮料，辨别牛皮中的一层皮、二层皮------等，由于钟家元始终坚持诚信经营的理念，越来越多的顾客了解了他的鞋店，生意也就越来越好。钟家元说：“在经历了这么多的挫折和失败后，我终于明白了一个道理，那就是：“做生意和做人一样，必须得讲诚信”。

　　钟家元不仅在商业中讲诚信，在日常生活中，他也讲诚信。在钟家元所住的小区，只要问起他，居民们都会翘起大拇指说：“钟二哥是个诚实守信的人，他的人品是没得说”。

　　钟家元所住的小区共有25家住户，底楼有店铺10间。但这幢楼没有物管，居民用水都要靠自己打的井抽，小区门卫安全、卫生、绿化等更是无人问津，居民们的生活条件和生活环境非常差。钟家元想，由我来负责小区物业管理，这样不仅能解决自己家的问题，还能为大家做点事。第二天，他就召集住户代表开会说：“我愿意义务担任小区物业管理负责人，只要家信任、支持、配合，我就一定能干好”。由于住户对钟家元的人品和素质都了解，同意了他的请求。

　　钟家元说到做到。每个月，钟家元都要把收取的电费、水费算得一清二楚，东家该多少，西家该多少，一分钱不差。他还定期向住户报告资金的开支情况，倡导大家厉行节约。几年下来，大伙儿发现，除去缴纳的和支出的费用外，每家每户的水电费不但比从前支出少，居然还结余了几千元钱。同时，小区的环境也变了样，平日里到外干干净净，一年四季有花开，到处青技绿叶，大家对自己的生活环境越来越满意，钟家元把整个小区管理得井井有条，说起自己的小区，周围的住户都投来羡慕的目光。为了维护小区的安全，钟家元成立了义务巡逻队，他坚持带头巡逻，全心全意为社区的居民服务。有一次，社区配合派出所缉拿网上通缉的毒贩，他始终坚守在自己的岗位上，直到将毒贩缉拿归案，派出所对他的表现也给予了高度评价。

　　钟家元还热心公益，他多次帮助社区里的贫困户、残疾人渡过难关。2013年夏天，连降暴雨，洪水淹没了安德镇的多条街道，钟家元不顾个人安危，多次参加抗洪救灾，保护社区居民的生命财产安全。钟家元说：“物质对于我们每个人来说固然重要，但更重要的是要取之有道，用之有度。我会坚持我的原则---诚信经商，坚守道德底线----诚实做人，尽我的能力去帮助更多需要得到帮助的人。”

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