一件温暖人心的“小事”
发表时间:2011-11-14   来源:杭州日报

记者 马会强/摄

  早上到单位,办公桌上放着一封从萧山寄来的信,打开信封,才知道写信的是一位78岁的退休教师朱尚传老先生,这是一封表扬信,信写得很朴实,他说他最近碰到一个好心人,希望我们能为他“了却感激的心情”。他给这封信起了个标题《白衣天使心灵美》。

  信里写道:“10月24日上午,年过七旬的我,去浙江省名老中医馆诊病,医生开给我处方,正要去付款时,猛然发现钱包被窃。正当我一筹莫展时,一位素不相识的女青年,慷慨解囊,持我的处方,代为我付清全部医药费,还要给我车旅费。这件事感动了在场的病人和医师,经多方打听才知道,她叫金优优,在浙江省肿瘤医院做护士工作。”

  按信里留的电话号码,我联系上朱大伯,又听他详细讲了当天的经过。

  药钱丢了,好心人二话不说就给垫上

  朱大伯的睡眠状况不太好,西医看了很久也没什么效果,只好寄希望于中医的疗效。上个月24日,他来到位于清泰街的浙江省名老中医馆看专家门诊,在排队的时候摸摸口袋发现钱包被偷了,随之不翼而飞的还有包里的400多元现金。朱大伯一下子慌了,难不成今天要白跑一趟了?沮丧之余他口里也不禁念叨起来“怎么办,怎么办,钱掉了怎么办”。

  排在朱大伯后面的一个年轻姑娘听到了之后,马上安慰起了朱大伯:“没事的,钱丢了也不要紧。一会儿你在旁边等我一会,我跟你一起去付钱。”朱大伯说自己当时就感动得热泪盈眶,“原以为医药费是200多块,但因为医保只要付10%,虽然最后姑娘就帮我付了20多块,但她一开始并不知道要付多少钱对不对!”

  付了药钱,姑娘提出要给朱大伯一些回家的路费,看到了朱大伯拿出来的老年卡她也就不再坚持,跟朱大伯道了别就准备离开。这时候朱大伯又急了:“这钱怎么还你啊?我还不知道你叫什么名字呢!”姑娘本想说算了,但拗不过朱大伯的坚持只好说自己下周还会来复诊。

  隔了一周,也就是本月2日,朱大伯为了早早地来到中医馆守候好心人,前一天晚上连觉都没睡好。“生怕自己给忘了”,朱大伯告诉记者。

  快到8点的时候,好心人终于出现了,朱大伯热情地招呼她,并把20多块的药钱还给了她。朱大伯从她的病历卡上看到姑娘名叫金优优,是浙江省肿瘤医院的护士。好心人原来是白衣天使,朱大伯本想问优优要个联系方式,但她摆摆手说算了。

  回家之后,朱大伯始终觉得这样不足以表达他的感谢之情,于是提笔给杭州日报写了一封表扬信,希望我们能联系上金优优,并表扬一下这件好人好事。

  一波三折,终于联系上了金优优

  为了联系上优优,我先打电话到浙江省肿瘤医院,总台查询之后帮我们把电话转到了金优优所在的头颈外科。接电话的黄护长告诉记者:“金优优大专毕业之后,在我们这里工作已经5年了,工作表现一直很不错的。”对于帮助朱大伯的事情,黄护长表示还没听说:“优优她最近身体不太好一直在休假,我们跟她联系的时候,她也没说起过这件事。但是她平时就是很有同情心的,对待患者也非常热心、细致。我们科室每个月的满意度调查,点名表扬她的病人很多的。”

  因为同事手机上存的都是优优单位内部的短号,所以记者只好把自己的电话号码留下,等她们先联系上优优,再让她打电话给我。过了将近一个小时,一个陌生的电话打了进来。“喂,你好,我是金优优的老公”,电话那头的人说:“优优说这么点小事不用采访了吧。”在记者的执意要求下,优优的老公答应回家后帮我们好好劝劝优优。

  又过了半个小时,真正的金优优终于出现了,“你好,我是金优优”,白衣天使的声音是如此的婉转动人。优优告诉记者:“当时朱大伯说他钱掉了,我刚好带的钱比较多,帮他垫个几百块钱没问题所以就跟他一起去付钱了。没想到朱大伯的医保只要付10%就好了,最后一共才20几块钱。真的没什么,我想每个人处在我的位置都会那样做的。”优优还说:“所谓三分药七分护,做我们医护工作的,就是要对病人多关心多安慰。工作的时候做多了,生活中也更习惯去帮助关心别人。”

  电话的最后,记者本想跟优优约一次面对面的采访并为她拍一些照片和视频,都被优优婉拒了:“这就是一件非常小的事,每个人都不会视而不见。只不过这次恰好是我而已。”(记者 朱姝哲 实习生 孙婷/文)

  言论

  用人性之光化解社会冷漠

  文/魏英杰

  这是一件小得不能再小的事情。朱大伯看医生时丢了钱包,边上姑娘掏钱帮他垫付了20多块钱医药费。可这件小事,却足以让人感动。这不仅是因为两人素昧平生,而是在于这种事情如今似乎成了稀罕事儿。

  我并不怀疑,这样的好人好事其实每天都在发生。但也不得不承认,在陌生化社会中,冷漠正在成为影响人们行为模式的一个色调。讲个笑话,哦,应该是一则报道:有位老太太在路旁跌倒,边上许多人经过不敢扶。最后,老太太高举起手喊道:我是自己跌倒的,谁扶我一把?

  老太跌倒无人扶,这是多么具有黑色幽默,又是多么让人伤感的现象啊。这个社会到底出了什么问题?回答这个问题很难。这里既有经济社会发展导致人际关系淡漠的一面,也有信息发达,负面个案影响人们心理的一面,更关键的是,由于诚信缺失,导致许多人都不愿意伸出跃跃欲试的双手。

  扶起老太,并不需要太多力气,但需要越过心理的藩篱,跨过信任的一步。人皆有向善之心。在彼此信任前提下,碰到朱老伯所遭遇的情况,相信许多人都愿意解囊相助。可不妨设想一下,假设这不是发生在门诊部,而是发生在马路边,有多少人会停驻脚步?多一事不如少一事,可能你我都会这么想。但也正是这样,可能会让自己错过那些需要帮助的人,从而留下遗憾。

  那些一个个经过小悦悦的人,相信在生活中并非十恶不赦之徒。他们经过小悦悦的时候,也许只不过是心里稍微犹豫了一下。可就是在这么一闪念间,悲剧无可挽回地发生了。而要改变社会现状,其实也只需要那么一点温暖,以及那么一点勇气。当你俯下身子扶起老太,当你掏出钱包救助他人,当你对周围发出微微一笑,这个世界将瞬间变得更加温暖。

  是的,只需要一点人性之光,足以化解这个社会的冷漠。何谓人性,无外乎顺乎本性,遵循人道。是个人会怎么做,就应该勇敢地去做。只要每个人都这么想、这么做,而不是刻意地压抑自己的善良本性,这个世界就会变得温暖而美好。

责任编辑:姚杰
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