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"好店主"李淑兰
捡贵重电脑每天"背来背去"苦等一月 千方百计寻失主
李淑兰是陕西西安一名餐饮个体经营户。今年5月,一位顾客将电脑包落在店里,电脑包里有苹果笔记本电脑、平板电脑和多个名贵首饰。李淑兰担心失主着急,每天开业前,就从家里将包背到店里,下班后又背回去,结果苦苦等了近一月都没有等到失主。最后她想方设法,找了一个会电脑的朋友破解了密码,最终联系上了失主,每天“背来背去”的电脑终于归还主人。而她诚信经营的胡辣汤小店也越来越旺。2014年8月,她荣登“中国好人榜”。

    李淑兰是陕西西安一名普通的下岗职工,2013年在亲人的帮助下在草场坡开了一家胡辣汤店,成为一名餐饮个体经营户。今年5月初,一位顾客吃饭后将电脑包落在店里,电脑包里有苹果笔记本电脑、平板电脑和多个名贵首饰,李淑兰便为客人收存起来。担心失主着急,她每天开业前,就从家里将包背到店里,下班后又背回去,结果一直没有等到失主。最后她想方设法,找了一个会电脑的朋友破解了密码,从电脑内找到了失主刘星的电子邮箱,给其发了信息,最终联系上了失主,每天“背来背去”的电脑终于归还主人。

    李淑兰说:“我一心想着找到失主,不是咱的东西,再值钱也不能要,只有找到失主我才能心安。”

1.餐饮小店人气旺 醒目锦旗引出诚信故事

 

    十月的古城西安秋意渐浓,地处草场坡的一家肉丸胡辣汤店门前人头攒动。雪白的墙面、崭新的餐桌,墙上明码标着各种吃食的价格。引人注目的是一面“拾金不昧风格高尚”的锦旗。一大盆热气腾腾的胡辣汤放在擦得锃亮的铝架子上。

    盛汤的大姐,头戴粉色网球帽,身穿白色短袖,腰系花围裙,不停地翻搅着胡辣汤。色香味俱全的美食让每一位顾客食欲大增,“老板,我带走,两个馍。”“我的多来点肉丸。”“我的不要辣子。”……
  “你知道不,前面这位大姐就是‘中国好人’,了不起呀!”“难怪这么多人排队,这里的胡辣汤一定货真价实。”两位排队的顾客私底下议论着。没错,顾客口中的大姐就是李淑兰。
  中午两点,顾客逐渐少去,李淑兰整整衣袖来到记者身旁说道:“不好意思,让你等这么长时间。”“大姐,你的店生意真火,有啥诀窍呀?”记者好奇地问道。 

李淑兰家的小店现在人气很旺。资料图片由中国文明网西安站提供

     “有啥诀窍,就是食材货真价实。虽然肉丸胡辣汤满西安都是,但我做的胡辣汤一定要选新鲜的蔬菜和肉。每天早上4点我都要去朱雀蔬菜批发市场批发新鲜蔬菜,肉丸都是用上好新鲜的品牌肉……”李淑兰讲起她的生意经侃侃而谈,“我今年50岁,虽然下岗了,但是在家实在闲不住,咱西安人都爱喝胡辣汤,所以我专门跟着别人学了1个月胡辣汤的做法,然后开起了自己这个小店,每天从早上6点卖到中午12点左右。”“刚开始卖胡辣汤,有些人教我如何能节约成本,但是我没有听他的话,我觉得,咱既然要做生意,就一定要实实在在对得起消费者,让大家吃得放心,我心里才能踏实。”
  说着说着,李淑兰顺手从后厨拿出每天做丸子的肉,说:“你看这肉,特别新鲜,都是我每天起大早从市场精挑细选出来的,买回来再自己打成肉丸,我曾经看过报道说一些店拿血脖肉和死猪肉糊弄顾客,我就总想问咋能这样呢?这都是入口的东西呀!味道好不好大家说得算,但食材好不好却是自己说得算,我就算少赚一点,也不能拿便宜肉充数,这是身关健康的东西,生意虽小,但我也要对得起自己的良心!”

    正因为大姐如此实诚,她的小店在刚刚起步阶段,就博得了周围居民的热情光顾。提起李淑兰,回头客们都赞不绝口,市民刘师傅说:“老板人特别实在,每次来胡辣汤都盛得很满,味道也好!有时候吃不够,老板二话不说给加一大勺。”李淑兰听到刘师傅对自己的夸奖,显得有些不好意思。

    李淑兰总是尽量根据每一位顾客的要求盛给他们一碗满意的胡辣汤。资料图片由中国文明网西安站提供

    “其实这没啥,大家能来我家吃,就是对我的认可和肯定,咱就是卖个早餐,让大家吃饱吃好,多舀一勺没关系!只要大家爱吃,我就很高兴。”李淑兰说,自从媒体报道了她的诚信故事之后,小店的生意越来越好,好多市民慕名而来,以前店里只雇佣了一个店员,现在又雇了一个店员打下手。“能获得‘中国好人’我觉得又意外又惊喜,其实我就是做了一件很普通的事儿,没想到能获得这么大的荣誉,当我知道这个消息的时候,我的心真地是跳得‘扑通扑通’的。我觉得如果是其他人遇到这样的事,肯定也会做得跟我一样。”李淑兰现在谈起“中国好人”荣誉还是一脸的兴奋。

    她说:“既然我拿了这个荣誉,我家店里挂着这幅锦旗,我就告诉自己一定要对得起大家给我这份信任,诚信经营,让大家吃得放心。”

2.贵重电脑包丢了 一月后收到"还包"邮件还以为诈骗

 

    谈到“中国好人”的事,李淑兰打开了话匣子。这还要从2014年年5月她捡到的那个贵重电脑包说起。

  26岁小伙刘星从国外回到西安,打算开公司创业。5月初,他突然发现装有苹果笔记本电脑、苹果平板电脑以及多个名贵首饰的电脑包不见了。包内不仅有价值3万余元的财物,笔记本电脑上还存放有重要文件和资料,但是他先后在车上、家里等能找的地方都找了,却怎么都找不到。刘星思前想后也没想起来包到底丢在了哪里。 

  此后,他多次通过苹果手机软件查看,试图找到苹果笔记本的踪迹,但是每次都很失望。手机上相关信息显示,电脑从未开启过,一直处于静默状态。最后,他就怀疑电脑包遭人入室盗窃了。

  刘星向拾金不昧的早餐店老板李淑兰送上锦旗和鲜花。资料图片来源:西安晚报

  装有电脑和名贵首饰的包丢了近一个月,刘星本以为肯定找不到了。没想到他竟然接到了一封“还包”的电子邮件!

    5月25日,刘星去外地办事时,突然收到这封电子邮件,对方称捡到了他的电脑包,希望归还。当时,刘星还以为是网络诈骗,但还是试着与对方交流了起来。经进一步交谈,双方确定了身份,对方让刘星去草场坡一家卖胡辣汤的早餐店里拿丢失的包。这时,刘星才记起来,包是自己吃早餐时忘在店里的。 

3.每天把包"背来背去"苦等近一月  无奈破解密码找失主

 

  因在外地办事,直到6月8日,刘星才赶回西安。为了表示对店老板的感谢,他并没有直接去领丢失的电脑包,而是先去赶制了一面锦旗。因没来得及询问对方的姓名,他将拾金不昧的老板称呼为“时代好人”。

    6月9日,在草场坡一个不起眼的小店门前,刘星捧着一束花,带着一面写着“拾金不昧风格高尚”等字样的锦旗专门送到胡辣汤店内,亲手交给了捡包的店老板李淑兰。刘星拿到了丢失一个多月的包,里边的所有财物一个也不少。 

  对于捡东西的具体时间,李淑兰也记不清了。她回忆说,当天刘星吃完早餐,给了一张100元的钱,也许是因为着急,还没找零钱他就走了,当时她还追上去给他找零。没想到回来后,就看到他把包落在店里了。本以为刘星当天下午就会过来拿包,结果一等就是近一个月。

李淑兰认真为每一位顾客服务。资料图片由中国文明网西安站提供

    担心失主着急,她每天开业前,就从家里将包背到店里,下班后又背回去,结果一直没有等到失主。想想这样等下去不是办法,她就打开包看看有没有线索,结果发现里面有苹果笔记本电脑、平板电脑和多个名贵首饰,但还是没有找到任何联系方式。最后她想方设法,找了一个会电脑的朋友破解了电脑密码,从电脑内找到了失主刘星的电子邮箱,给其发了信息,最终联系上了失主,每天“背来背去”的电脑终于归还主人。

   “那些天每天我都把手机带在身上,每隔一会儿就看一次手机,生怕失主来电话自己没听见。当店里不忙的时候,我就一直往店门口看,看看能不能遇到失主,因为在我这吃胡辣汤的人大部分都在附近上班或者居住。”李淑兰告诉记者。

4.诚信无大小 "不爱钱是假的 但要取之有道"

 

    当记者问起李淑兰怎么看待好心还包却被误认为诈骗时,李大姐顿了顿,笑着说,“说实话,当时心里觉得挺委屈的,我想不通,怎么好心反而被当成骗子了呢?朋友甚至生气地让我别费这个劲了!可是我一转念,如果是我,遇到有人突然发这么个邮件,肯定也心慌,换位思考一下,我也就理解他了。我的想法其实很简单,我就觉着这么些东西一定不少钱,电脑里如果再有什么重要的工作资料,那对失主来说就更不是钱能衡量的了。我是个做小本生意的,明白赚钱的不易,如果是我丢了这些东西,一定会急得寝食难安,所以后来我就不想那么多了,决心一定要想办法把东西物归原主。”

    李淑兰将这面锦旗挂在店里,时刻提醒自己诚信经营。资料图片由中国文明网西安站提供

    记者看着一脸朴实的李淑兰大姐,忍不住问到:“大姐,失主丢的这些东西,对于普通老百姓说也算是价值不菲了,你为什么在苦等失主却等不到的情况下还一心想着归还?难道没想过就留下算了?”李淑兰听后先是哈哈大笑,接着一本正经地说:“孩子,大姐说实话,谁不爱钱?不爱钱是假的,但要取之有道啊!我从小家里条件有限,所以很年轻就出来做工补贴家用,读的书少,但是做人啊,不是自己的东西不能占,昧着良心的事情不能干,这个道理我懂!当时,我打开包,看到里边都是贵重物品,我想失主肯定很着急,一心就想着赶紧找到失主,咱得将心比心不是么?退一步讲,我也是个做生意的,虽然是个不起眼的小本生意,但诚信无大小,不是咱的东西,再值钱也不能要,只有找到失主我才能心安理得。”

5.一块钱的便宜都不占 浓浓胡辣汤折射好店主"养成记"

 

  李淑兰经营着一个不到10平米的胡辣汤店,却用一颗善良的心关爱、帮助着身边的人。

    李淑兰为人朴实、待客热情,做的胡辣汤又货真价实,一传十十传百,草场坡附近社区的居民都很喜欢去她那里喝胡辣汤。有些老人腿脚不灵便,她每次都会很小心的把老人搀扶在桌子跟前,然后把舀好的胡辣汤端到老人面前,吃完后,她还会搀扶着老人慢慢下台阶,目送着老人安全离开才转身再回到店里。有时,顾客差几块零钱,李淑兰也不埋怨,依然为顾客舀上一碗热气腾腾的胡辣汤。平时卖胡辣汤时,看到一些流浪乞讨人员在店门口乞讨,她也会主动给流浪者舀一碗热乎乎的胡辣汤,临走还塞给流浪者几个热烧饼和一些零钱。她说:“谁都有个困难的时候,而且我们都有老的一天,现在帮助别人就是帮助我们自己,我能力有限,除了一碗胡辣汤,也帮不上别的大忙,但是只要遇到有困难的人,我都会尽自己的力量去帮助他们,也希望社会上有更多的人来关爱老人,关心流浪汉,帮助咱们身边每一个需要帮助的人。”


李淑兰和父亲在一起。资料图片由中国文明网西安站提供

  在采访的空当,一位老顾客进门了,李大姐立刻站起来热情地打了招呼,很快端上一碗满满的胡辣汤。这位顾客听说正在采访李淑兰大姐的事迹,立刻竖起大拇指说:“这个大姐,好人!好人!她的胡辣汤,货真价实,从来都不偷工减料!我有一次来喝胡辣汤,因为大姐当时没零钱,就少给我找了一块钱,说是下次来的时候再给我补上,后来我就把这事儿给忘了。结果过了几天再来,一进门大姐就说,上次少给你找了一块钱,这回一定补上!你想啊,一块钱的便宜都不肯占,这样的人做出的东西咱能不放心么?在这里喝胡辣汤我心里特别踏实!”
  听到这,李淑兰不好意思地低下头,笑笑说:“这有啥的,这都是小事,换做是谁都会这样做的。”
  在李淑兰入选“
中国好人”后,周围的群众纷纷说她实至名归,对她竖起大拇指,称赞她的为人,但她总是说,这都是应该做的。

   (本网根据《好店主李淑兰拾金不昧守诚信 想方设法寻失主》、《女店主捡电脑包苦等一月无人领 破解密码寻失主》等稿件综合,感谢中国文明网西安站提供部分素材。)

编辑点评

 

    一个平凡的人,做着平凡的事,却同样可以有耀眼的光辉。李淑兰,一个普通的下岗工人,经营着一个不到10平米的胡辣汤店,却用一颗善良的心关爱、帮助着身边的人,用不找到失主誓不罢休的“犟劲”向我们生动诠释了诚信做人、诚实做事的涵义。李淑兰说“不是自己的东西不能占,昧着良心的事情不能干”,话虽朴实,却传递了她不为利益所动,不贪财讲诚信的可贵品质。昧着良心办事、做人,也许能够“成功”在一时一事,但是绝对不会长久,而好店主李淑兰的小店人气越来越旺也说明了一个最简单的道理——好人会有好报。

   (责任编辑:张青玲)

    【本网点评】

    ·好店主李淑兰:在诚实友善中享受幸福
    ·诚信老板李淑兰:做个好人才能心安理得

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陕西
上榜时间:2014.08
个人简介:
李淑兰,女,1963年生,1983年参加工作,是西安煤矿安全仪表厂的一名普通工人,2001年下岗,下岗后做过药厂公司业务员,2013年在亲人的帮助下在草场坡开了一家胡辣汤店。