图秀花，女，蒙古族，1966年6月生，中共党员，青海省海西州德令哈市社会治理综合服务中心人民调解员。四十多年来，她始终扎根德令哈这片土地，从青丝到白发，始终以一颗炽热的助人之心，温暖着高原上的各族群众。退休三年多来，她成功调解纠纷三百余起，为群众挽回经济损失数百万元，被当地群众亲切地称为“贴心人”。

  初心如磐 司法为民写大爱

  “法官不仅要公正司法，更要温暖人心。”这是图秀花坚守了四十多年的信念。退休前担任立案庭庭长期间，她总是把群众的困难当作自己的困难。有一次，一位年迈的牧民因为不懂汉语，在立案窗口急得直冒汗。图秀花见状，立即用蒙古语轻声安抚：“大叔别急，我帮您慢慢说。”她一字一句地帮老人整理材料，直到所有手续办妥。

  37载法官生涯中，她常常为了一个案件奔波数百公里，就为了把法律服务送到牧民家中。同事们都说：“图法官的心里装着群众，她的办公室总是最后一个熄灯的。”在她看来，司法工作不仅是职业，更是传递温暖的桥梁。

  倾情调解 春风化雨润心田

  2022年退休后，图秀花毅然继续投身人民调解工作。她的调解室总是飘着奶茶香，让每个来访者都能感受到家的温暖。

  农民工石某为追讨50多万元工程款，几乎走投无路。图秀花看着他冻裂的双手和焦急的眼神，立即放下手头工作，连续一周冒着严寒多方奔走，帮石某追回了全部欠款。石某感动得热泪盈眶：“图法官，您真是我的大恩人！”

  2024年夏天，青海某银行的工作人员急得满脸通红：因操作失误，8万余元错打进了某公司账户，对方却拖着不还。图秀花多次上门和公司负责人说理沟通，三天后，银行与公司达成调解协议。一场可能拖成诉讼的纠纷，在“理”与“情”的调和中，成了企业“守规矩”的活教材。

  图秀花经常说：“帮助他人不在于事情大小，而在于是否真心。”

  年轻夫妻小两口闹矛盾，她不仅耐心调解，还经常去他们家走访，帮忙照顾孩子，用真情化解隔阂。如今，这对夫妻逢人就说：“要不是图阿姨，我们这个家早就散了。”

  在她的调解室里，常年备着饼干、糖果和常用药品。她说：“有些群众大老远赶来，可能顾不上吃饭；有些老人需要应急药品。准备这些，就是想让每个人都能感受到温暖。”

  薪火相传 爱心接力不停歇

  图秀花的善举感染着身边的每一个人。如今，在她的带动下，越来越多的人加入到帮助他人的行列中。她的“金柏调解室”不仅化解矛盾纠纷，更成为传递爱心的驿站。

  她会将草原纠纷的案例讲给乡镇干部听“牧民认理也认情，调解要带‘人情味’”；会和牧区工作者聊婚姻调解的技巧“家事要软着来，别用硬杠杠伤了心”。她说：“基层调解就像种草原，不能光靠围栏，还得靠草木自己扎根——调解就是帮大家把‘规矩’的根扎进心里。”在她的言传身教下，一批年轻调解员正在成长，他们把图秀花的爱心接力棒不断传递下去。

  如今，年近花甲的图秀花依然忙碌在第一线。她的手机24小时开机，随时准备为群众排忧解难。深夜里，她还在为牧民解答法律问题；节假日，她走访困难家庭；风雪天，她奔波在调解路上。

  有人问她“都退休了，咋还这么拼？”她总是笑着说“党员哪有‘退休’的说法？只要群众还需要，我这把老骨头还能接着干。”

  从青丝到白发，四十年如一日，图秀花用一颗真诚的助人之心，谱写了一曲曲动人的爱心乐章。她就像高原上的格桑花，虽然平凡，却用最美的绽放温暖着身边的每一个人。（责任编辑：周胜武 管齐忠）