张铁占，男，1970年2月生，河北省雄安新区容城县容城镇司法所副所长，“铁叔调解室”主任。张铁占从事基层人民调解工作一线30年，构建网格化纠纷排查调处机制，及时发现矛盾，用心、用情调纠纷、解民忧。他广泛开展法治宣传，建立起一支素质过硬的矛盾纠纷排查化解队伍，定期走进中小学校、集市、小区及群众文体活动场所普及法律知识。张铁占先后参与调解各类民事纠纷1000余件，未发生一例民转刑纠纷，受到调解对象和群众的广泛好评。张铁占荣获全国人民调解能手、全国模范人民调解员、河北省模范调解员、河北省百名金牌人民调解员等荣誉。
　　满腔热忱为群众化解纠纷
　　2021年2月24日晚，张铁占接到一位村里调解员的求助电话称，一位村民在外打工时不慎坠楼摔伤，医院已下达病危通知书，而家属在与雇主交涉时情绪激动，存在冲突升级的风险。张铁占二话不说，立即赶到村里，一边稳定家属情绪、了解事件细节，一边讲明法律规定，为亲属理顺事件处理方案。经过数月的持续跟进，多次在纠纷双方间穿针引线，最终促成双方达成协议，事情得以圆满解决。
　　2024年2月7日，一对外地打工的夫妻径直来到新成立的“铁叔调解室”找到张铁占，“张所长，你还记得我们吗？前几年您就给我们调解过纠纷，这不我这又出现了点麻烦事，专门来找您给处理。”原来是两人经营小吃部租用的门脸即将到期，因为装修改造、押金退还等问题发生争议，前来寻求调解。张铁占和调解员们马上联系房主，采用面对面调解和背靠背沟通的方式，摆事实讲道理，促成双方当场签订调解协议书。
　　无论是邻里间的琐碎纷争，还是重大繁杂的纠纷，张铁占始终坚持以时时放心不下的责任感，把群众的“桩桩件件”记挂在心上。30年来，他先后参与调解各类民事纠纷1000余件，其中重大疑难纠纷30余件，涉征迁等矛盾纠纷50余件，信访纠纷30余件，未发生一例民转刑纠纷，受到调解对象和群众的广泛好评。
　　高效联动架起服务群众“连心桥”
　　为了扩大法治宣传效果，及时发现矛盾、调解纠纷，张铁占推动形成“两级四层”调解组织网络，在全镇24个村建立起一支自身素质过硬、健全细密的矛盾纠纷排查化解队伍。张铁占牵头构建起包括企业调解委员会、行业调解委员会和集贸市场调解小组，为企业内部、不同行业及特殊人群中发生的矛盾纠纷都有专门调解组织及时介入，让矛盾纠纷解决在萌芽，极大提高调解的成功率。
　　张铁占不断提高自身法律知识水平，自学考试取得法律专业大学本科学历。他还致力于加强辖区调解员队伍能力水平，每月定期开展法律知识培训，组织调解经验交流分享等活动，打造出一支政治合格、熟悉业务、热心公益、公道正派、秉持中立的人民调解员队伍，成为本地社会矛盾纠纷处理的中坚力量。
　　张铁占积极推进全民法治宣传教育，每年定期来到中小学校进行普法宣传。走进集市、小区及群众活动场所，开展法律知识宣传和法律咨询活动，发放法律知识图册，为群众答疑解惑，提升群众守法用法意识。他配合相关部门为新任村（居）“两委”干部培训法律知识，提升基层干部依法办事、依法管理、依法服务能力。2024年以来，张铁占组织参与法治宣传20余场次，学校法治课15课次，村（社区）干部培训12场次，发放法律知识读本2000余册。
　　漫漫调解路，拳拳爱民心。张铁占用满腔热忱和春风化雨般的真情温暖着纠纷当事人的心扉。张铁占将一如既往，不遗余力地全身心投入到人民调解事业中，坚守在法治宣传、化解矛盾的第一线，用心用情调纠纷解民忧，为维护社会和谐稳定、守护百姓安宁作出贡献。（责任编辑：高晟寒 赵夫）