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提升志愿服务水平 推动社会文明建设——记辽宁省2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型(下)
发表时间:2022-06-27来源:辽宁日报

  在辽宁,志愿服务已成为社会生活中的亮丽风景。

  广大志愿者践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,照亮人心、温暖社会,汇聚起推动辽宁振兴发展的磅礴力量。

  辽宁省各地区各部门因势利导,创新培育志愿服务项目,提高服务的精准化和专业化水平,将志愿精神融入文明社会治理,在经济社会发展中更好发挥积极作用。

  群众有所呼,志愿服务有所应

  群众在哪里,新时代文明实践就延伸到哪里。

  近年来,辽宁省各地坚持“政府推动、群众主动、社会参与”原则,组建志愿者队伍,发挥专业志愿队伍的能动性,常态化为群众提供志愿服务,助力基层治理。

  每月5日,抚顺“雷锋城”里都活跃着一支“巾帼雷锋”队伍。志愿者身穿红色马甲,有的走进患病群众家中开展卫生清扫服务,有的深入街区清理白色垃圾,有的走进广场公园教老年人使用智能手机,有的来到孤寡老人身边,为他们洗衣服、包饺子,用行动诠释志愿服务精神。

  志愿服务随处可见,处处可为。

  抚顺市妇联发挥妇联组织联系党委政府部门的桥梁、纽带作用,打造具有自身特色的志愿服务项目和品牌,提升志愿服务的活跃度与可持续性。抚顺市妇联将每月5日设定为“巾帼学雷锋日”,设立巾帼学雷锋公共服务站点及家庭服务站,推动志愿服务常态化、规范化。

  截至目前,抚顺市共有170个巾帼学雷锋公共服务站点、1002个家庭服务站,近10万人次从中受益。

  立足群众需求开展志愿服务,让志愿服务越来越精准,不断增强群众对志愿服务的认同感。

  “我是一名投递员,平日里立足岗位做好邮递工作,但我更是一名党员,要去帮助更多的人。”中国邮政盘锦市分公司寄递事业部双台子营业部员工张东洋说,志愿服务不分大小,积小善为大爱,社会就会变得更美好。

  2013年起,中国邮政盘锦市分公司发起“爱心邮路”志愿服务项目,140名投递员帮扶孤寡老人,救助困难群众,用微光点亮星辰,将爱心洒满邮路。张东洋与投递道段内的刘淑芹等3位空巢老人结成“对子”。他在不忙或休息的时候就到老人家里,为他们打扫房间、买米买菜、洗衣做饭。

  2021年,“爱心邮路”志愿服务项目还走进社区、校园、企业和军营,扩展服务对象,制订服务清单,公开服务承诺,提升志愿服务项目价值,让志愿服务扩大影响力,惠及更多群众。

  群众“点单”,服务“上门”。辽宁省各地区各部门开发一批灵活多样、便民利民、居民认同度高的志愿服务项目,为群众提供“菜单式”服务,满足群众多样化、个性化需求。

  融入社会治理,引领文明实践

  志愿服务是社会文明进步的重要标志,也是基层治理的重要推手,发挥着价值引领、道德塑造、矛盾化解、民生服务等治理功能。

  全省各级党委、政府以“为民”为宗旨、以“便民”为重点、以“机制”为保障,把志愿服务融入社会治理,真正为群众排忧解难。

  新华街道丰泽社区位于沈阳市和平区西南部,由3个老旧社区合并而成,辖区内低保户、老年人众多。丰泽社区党委联合辖区内企事业单位党支部,成立了社区“大党委”,组建由社区群众、党员、院长、楼长、单元长组成的“行善立德志愿者雷锋团”,与困难群众、特殊群体包保对接,构建“党建引领、合和共治”志愿服务新模式。

  丰泽社区党委制定“五门行动”工作法:“上门行动”为居家隔离人员送去米面油等生活必需品,“串门行动”听取居民对老旧小区改造的意见和建议,“叩门行动”对辖区内空巢、独居老人及时提供帮助,“守门行动”为社区居民维持治安、守护平安,“心门行动”开展纠纷协调、心理疏导,确保邻里关系其乐融融。仅去年,“行善立德志愿者雷锋团”就开展志愿服务50多次。社区党委还带头开展拆违、治理“十乱”等志愿服务180多次,将过去破烂不堪的老旧小区打造成宜居家园。

  社区志愿服务是社区治理中的一支重要力量,在创新社区治理格局、满足社区服务需求、增强社区自治能力、引领社区文明实践、维护社区和谐稳定等方面发挥着重要作用。

  大连金普新区湾里街道城志社区依托新时代文明实践站,坚持以群众需求为服务导向,不断加强志愿服务队伍专业化建设,提升志愿服务水平。社区党委和大连大学未来教师协会结成对子,一茬又一茬大学生12年如一日,每到周末就到社区为中小学生做课业辅导;与大连艺术学院结成对子,大学生志愿者连续8年每周三为智障残疾人提供帮扶。截至目前,社区拥有注册志愿者1750余人,每年开展活动约320次,服务社区居民3100余人次。

  “安全科普”志愿服务、“法律科普”志愿服务、“健康科普”志愿服务…… 大连市甘井子区魅力社区通过“党建引领科建”,探索社会治理新模式。社区党委以家庭、楼院、社区为阵地,为辖区居民创办科技志愿服务点,普及科学知识。“我们将2000平方米党群服务中心改造成科普宣讲区、展演区、体验区、服务区和阅览区,同时打造科普主题休闲广场、科普健康步道、科普示范楼,将科技元素、智慧生活融入居民生活。”魅力社区党委书记毕唱说,他们聚焦百姓关注热点,努力在载体上推陈出新,让科学走进大众、服务群众生活。

  志愿服务让社区更美。各地健全社区志愿服务体系,促进社区志愿服务的常态化、制度化、专业化,使志愿服务更好地适应新时代社会治理新要求,与人民对美好生活的向往相融合,形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的文明治理新局面。(记者 王 坤)

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责任编辑:梁 海燕
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