北京延庆:关爱空巢助老模式 温暖千余名困境老人
2018-09-04 09:43:00
 

  近日,北京市延庆区旧县镇举办“慈善+志愿+社会组织经验交流会”,由乡土志愿服务队孵化成的3个乡镇助老服务协会领取了社会组织铜牌,10名志愿者被评为“最美善行人”。

  在延庆区慈善协会的推动下,目前,养老服务队不断壮大,从最初大庄科1个乡的123名志愿者服务170名老人,发展为15个乡镇全覆盖。现在全区有137个村的902名志愿者为1163位空巢老人提供专业化的上门服务。民间的“草根”服务队蜕变成了具有延庆本土特色的专业化养老“正规军”,打造出“慈善+志愿+社会组织”的“造血式”山区农村养老模式。这种模式解决了延庆山区农村养老难,也让更多空巢老人从中看到的了能安度晚年的希望。

  看得见人 让爱走到老人内心

  902名“提灯人”照亮夕阳红

  一处空落落的院子,屋里只有一位老人,是大多数农村孤寡空巢老人的日常生活。养老难,农村的养老更难。农村老人收入水平低、身体状况差,导致最基本的生活需求都成问题。浓重恋家恋乡情结,让老人拒绝走进养老机构。“孤独、抑郁、没安全感,我们在调研中发现很多老人内心极度渴望被关心,又排斥陌生人走进他们的生活。”慈善协会负责人说,“解决农村的养老问题,关键是服务者要走进老人内心。”而本土的助老志愿服务队恰恰能从根本上解决这个问题。

  志愿者们都是土生土长的村里人,浓浓的乡情是志愿者服务的源泉。“我们帮助的都是看着我们长大的街坊四邻。”大庄科乡思语志愿服务队的高稳荣说。志愿者们大都和老人有着几十年共同生活的经历,他们以亲人的情怀融入老人世界,给老人生活上的照顾和精神上的慰藉。也正是相似的生活环境,让志愿者和老人之间形成了一种默契,“老人需要什么我们就干什么。”除了做饭、洗衣服、打扫卫生、理发等保障老人的基本生活服务,志愿者还能根据老人的需求提供春耕、应急、农收、暖冬等个性化的服务,让每一项服务都做到老人的心坎上。

  俗话说,远亲不如近邻,老人有什么需求作为邻居的志愿者能赶到他们身边,提供精准的服务。“365天随时能出现在老人面前,根据老人的需求精准的服务,这是任何一家第三方服务机构都比不了的。”农村养老依靠的就是自身的力量,而这股力量的核心就是本土的志愿者。

  干得成事 22项制度成为共同的约定

  “草根”升级为“正规军”

  记者在采访过程中发现在每位志愿者手里,都有一本小册子——《延庆慈善“1+1”关爱空巢助老项目制度汇编》,志愿者告诉记者这是开展助老服务工作的“法宝”,“制度汇编的内容简单易懂,都是志愿者经验的总结,比如理发服务一般每月1次,助农服务每次至少3小时等等。有了这22项制度,心里就有了标准,工作也就有方向。”旧县镇志愿者王连月表示。

  一支902人的队伍要想向前发展,管理制度得跟得上。延庆慈善“1+1”关爱空巢助老项目依托的是乡镇的“草根”服务队,为了解决“草根”服务队组织程度不紧密,自由随意发展的问题,建立了三级管理体系,区级以慈善为引导,镇级由志愿服务队队长内部管理,村级有小组长分片管理,而小册子中的22项制度是大家工作中遵守的“约定”。“根据约定,慈善协会为每位志愿者都买了意外伤害保险,还提供免费工具。”旧县镇志愿者卢淑琴告诉记者。为推动志愿服务更好的发展,慈善协会为志愿服务提供资金保障,让志愿者“干活不贴钱”。2016年至2017年慈善协会使用了“共产党员献爱心”所得捐款60万元,2018年承接延庆农村居家养老工作试点项目,为志愿者开展助老服务争取了177万元。

  定立制度是为了更好地提供规范性服务,在服务老人的同时,慈善协会开展志愿者养老护理、家政保洁、理发等专业技能培训,提高志愿者服务水平。“老人的洗脚水水温在35-40℃,我以前都不知道,多亏了专业培训,不然就好心办坏事了”旧县镇志愿者罗红利说。据悉,慈善协会分3期、23批对全区800多名志愿者进行全员轮训,打造一支有爱心、负责人、懂老人、专业化的农村居家养老服务队伍。

  2018年,慈善“1+1”关爱空巢助老项目成功孵化了3个社会组织。这标志着延庆区在实践中探索出了以慈善协会为引领、志愿者为骨干、社会组织为载体,以满足农村老人生活和精神需求为导向的“慈善+志愿+社会组织”助老服务模式。由本土农民组成的“草根”服务队正悄然向着有制度、有组织、有管理、有要求的“正规军”不断迈进。

  记得住乡愁 用“孝道”治理乡村

  推动农村治理现代化

  延庆张山营镇下营村的刘大爷是位独居老人,因为听力不好,说话有些吃力,平时很少与人交流。“我刚到刘大爷家的时候,他有点抵触,连着给刘大爷家干了三天活,大爷一句话都没说。第三天我转身出门时,大爷轻轻叫了我一声闺女,当时心里暖暖的。”张山营镇海坨之子志愿服务队的马树荣说。在志愿者中,很多人和马树荣一样,最初是凭着一腔热血参与志愿活动,在服务中渐渐成长为一名合格的志愿者,从老人的感谢中获得了幸福感,也找到了自我的价值。

  旧县镇志愿者罗红利的孙子在外上学,每到放假回到家都奶奶一起为村里的老人服务。“因为亲身参与志愿服务,感触特别深,以后无论走到哪都会牢记‘孝敬’两个字。”罗红利的孙子说。母亲带着孩子为老人服务,丈夫以包揽家务的方式支持妻子的志愿行为;王殿宽老人在接受志愿服务的同时,利用自己的理发技能参与志愿活动……“孝道”已经体现在生活的细节当中。老吾老以及人之老,志愿者的为老服务成为乡村里最美丽的一道风景,为乡村敬老爱老起到了很好的榜样作用。“我们将优秀的志愿者事迹编订成书,每年评选出优秀的志愿者,颁发‘最美善行人’奖杯进行表彰。就是要调动大家的积极性,让农民参与到农村的建设中,更好地推进农村治理现代化。”“慈善+志愿+社会组织”关爱空巢助老模式,不仅在很大程度上解决了农村地区养老的现实问题,更培育了敬老爱老文化,使敬老爱老的乡风扎根农村。(人民网)

来源:北京延庆文明网    责任编辑:张殊凡 秦雪娇