447 全国敬业奉献模范候选人:虎志文事迹
发表时间:2013-07-11   来源:中国文明网

  

  虎志文

  虎志文,男,汉族,1980年2月生,中共党员,国家电网宁夏彭阳县供电局运检中心主任。  

  虎志文参加工作12年来,带领班组成员正确操作10千伏线路停送电590多次,处理客户故障1800多次。彭阳县供电局安全生产长周期达到5300天,连续五年实现人身、电网和设备“零”事故、“零”障碍。 

  虎志文生在西海固,长在西海固,情系老区百姓,守护家乡光明,与辖区内的27条1356.7公里配电网结下不解之缘。他真心真意为客户、群众着想,创立宁夏首家“电力为民服务创新工作室”。他立足岗位创新供电服务方式,总结推行“三快”(报装接入快、报修处理快、缺陷消除快)、“两好”(服务作风好、工作质量好)、“两帮”(帮客户上门服务、帮客户排忧解难)服务方法,先后帮助解决客户、群众用电困难事宜1600多件,累计服务客户1.6万人次。2011年冬天一个大雪纷飞的夜晚,彭阳县新泉淀粉厂因专变故障停电,眼看着十多万元的淀粉产品即将报废,企业负责人焦急万分,抱着试试看的态度拨通了95598客户服务热线。虎志文带领队友顶风冒雪2小时艰难盘行20公里山路,快速处理故障,为客户挽回巨额损失。 

  虎志文2003年牵头成立彭阳电力青年志愿服务队,利用业余时间走田间、进社区、到学校,推行“志愿者服务无周日”、“季节性用户全跟踪”、“临时检修零时干”、“特殊用户我上门”等延伸服务,义务整修客户线路,维护社区、学校用电设施设备,持续开展志愿服务200余次,累计服务时间超过6500小时;先后为农民工子女筹集价值3万余元的电教设备和学习用品;扶助空巢老人、留守儿童43人,赠送米面和蔬菜2000多公斤。94岁高龄的留守老人兰生发、海俊芳夫妇腿脚不便,行动困难,每天要从10多米深的井里提水过活。虎志文带领志愿服务队为老人铺设取水管道,安装了水泵和电闸,让住在大山深处的老俩口和城里人一样用上了自来水。老人每每说起此事就感激地念叨“小虎是个好娃娃”。 

  虎志文荣获第八届中国青年志愿者优秀个人奖、宁夏青年“五四”奖章、自治区学雷锋标兵等荣誉称号。

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责任编辑:桑小婷
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