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“加油!书店”:挖掘书店的“万有引力”
发表时间:2018-09-21   来源:中国文化报

  这个9月,在全国85座城市的240余家书店发生着一场场有趣的互动:有人乘坐高铁来到另一个城市,在钟情的书店当了一天店员;神秘的畅销书作家空降书店,跟读者分享创作经历;单打独斗的书店店长因为共同的话题聚到一起,畅聊书店经营的酸甜苦辣,支招青年创业;还有人借机成功转行,从读者变成了书店员工……

  这个将书店行业搅动得热气腾腾的活动有个很提气的名字——“加油!书店”。孵化出这个项目的是广西师范大学出版社,在业界同行、实体书店和读者的鼎力相助下,“加油!书店”历经三载,走过三季,参与单位从2016年的26座城市30家书店,拓展到今年的240余家书店。活动在搭建起出版业和书店交流平台的同时,也让读者在信息时代感受到了实体书店的人文情怀。

  为实体书店发声

  提起广西师范大学出版社,很多人都对其推出的“理想国”“新民说”“魔法象”等文化品牌印象深刻,紧随时代变化,出版社的业务也从传统图书、电子音像、数字出版延伸到文化产品的制作销售、教育培训、会展等。

  2016年是广西师范大学出版社建社30周年。“出版社和民营书店渊源很深,在这个节点上,我们选择联动行业的小伙伴,为书店发声。”广西师范大学出版社“加油!书店”项目负责人李迪斐回忆。2016年项目起步时,他们在全国选了30家书店,5000名读者参与到活动中;2017年,很多书店主动联系到出版社,“加油!书店”的火种也在新疆、西藏、青海等边远地区点燃,400多场线下活动做得有声有色;今年,活动还吸引了26家出版社参与,“加油!书店”首次开发的周边“实体书店护照”,也在读者呼声中一度加印,读者可持“护照”在全国240余家书店盖章留念。

  “出版社是书店的上游,是内容提供商;而书店是出版社接触读者的重要窗口,两者互相依赖、互相扶持。一方面,出版社要针对不同的书店推荐不同的图书;同样,书店也要支持出版社,比如按时回款。”阅见未来图书(北京)有限公司总经理刘贵的这番话让不少同行会心一笑。

  广东、香港一衣带水,“加油!书店”系列沙龙第七站走进深圳,便邀请粤港两地众多书店和出版界代表以“书店的 ‘本来’之道”为主题展开对话。香港商务印书馆总编辑毛永波认为,香港实体书店发展的最大问题是场地面积太小。“一个城市的出版跟它的人口直接相关,人口小影响力就小。‘加油!书店’可以让两地书店有更多互动,双方的资源也可以优化配置。”毛永波说。

  实体书店的变与不变

  想开家书店,行业专家有什么建议;书店文创产品的开发有什么规则;什么样的地方适合开24小时书店……

  为挖掘书店的“万有引力”,“加油!书店”在北京、成都、长沙、上海等地举办了10场主题沙龙,既关注书店的坚守,也聚焦书店与音乐、影视、展览等跨界元素的融合;既关注品牌连锁书店的发展,也聚焦中小型独立书店的生存。

  几场沙龙听下来,李迪斐发现,虽然活动年年开展,但嘉宾的感受却年年不同。3年来,书店经理人探讨最多的就是书店的复合经营和特色打造,今年还衍生出了新话题——书店人才的培养。

  李迪斐说:“这一行,从业两三年之后便到了瓶颈期,如何引进、培养、留住人才是很多书店尤其中小型书店特别焦虑的问题。”针对这一现象,今年的 “加油!书店”特别推出实体书店联合招聘计划,为书店搭建人才对接的平台。

  “以前有前辈说,书店的房租和人工费用一半一半比较好,现在我们的人工费用已经超过房租两倍甚至三倍了。”北京佳作书局主理人朱帅感叹,只是热爱阅读还不行,开书店必须要有商业经营的头脑。北京旁观书社创始人吴敏也表示,经营书店最难的是战胜自己、抵挡诱惑,在面临选择时要充分考量自己的时间、精力、财力。

  对于业界探讨多年的书店复合经营,有人表示书店一定要学会融合跨界,打造多元空间;有的人则坚守只开一家纯粹书店的情怀,认为只要用心培植客户,长久发展不是问题。两种生存方式各有市场,关键在于如何做出特色,留住读者。而面对互联网的冲击,广州善本图书公司创始人林庚利提出,面对不断变化的市场环境,无论书店还是出版社都应保持开放包容的心态,不仅要守住实体书,也要接受电子书、音频书等新形态,进一步推动阅读的普及。

  书店的未来看得见

  “书店真是个奇妙的地方,来到这里,感觉时间一下子慢了下来。”

  “来书店看畅销书的人居多,书柜上那些社科类的大部头少有人问津。”

  8小时书店店员体验活动的QQ交流群里,体验者们你一言我一语地交流着自己的感受。

  在“加油!书店”的所有项目中,8小时书店店员体验活动每年都是最热门的,它让读者在一天内快速实现身份转换,完成一次与书店的近距离接触。因为有过多次在北京三联韬奋24小时书店夜读的美好体验,暑假开学前,家住山东省邹城市的读者庄生特意带着女儿坐高铁前往北京,参与了三联韬奋书店(海淀分店)的店员体验活动。“书店经理热情接待了我们,我们了解了很多书店经营的实际情况,女儿体验了书店工作的全部流程,很充实。”庄生说。

  去年“加油!书店”开通了微信公众号,今年招收了大学生实习团队,参与者的热情让这群年轻人更加坚定了把活动做强做大的信心。今年,内蒙古自治区包头市留神书店的店长胡俊峰还飞到广西,向出版社表达感谢。他说,“加油!书店”已经成为留神书店的品牌,每年活动举办这几天,店里的营业额都是全年最好的。

  “实体书店经营状况并没有大家想象得那么差。”胡俊峰说,“这几年书店的生存环境逐渐转好,人们文化需求的提升对书店经营者提出了更高的要求,从业者要读书、了解自己的书,更要知道怎样把好书推荐给合适的读者。”胡俊峰的24小时书店有个经营习惯,书是不打折的,但对于忠实的读者和金牌会员,咖啡和茶是免费的。前几日,记者采访胡俊峰时,他正忙着装修店面,书店要扩大经营,从50平方米扩大到120平方米,且由原来的一层变为上下两层。胡俊峰说,书会越来越好看,咖啡和茶也会越来越好喝。(记者  李雪)

责任编辑:杨学静 段琳玉
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