“两态”应对困境 “三步棋”走活全盘——江苏油田在扭亏脱困中加强思想政治工作纪实
发表时间:2019-11-15 来源:思想政治工作研究

  一个人心不稳、效益滑坡的石化企业,如何变成人心振奋、充满朝气的先进单位?带着这个问题,记者来到江苏油田,走访了机关和一些基层单位,听取了员工们的情况介绍。

  “企业扭亏脱困、高质量发展,一个重要原因是及时掌握 ‘两态’(员工的思想动态和心理状态),对症做好思想工作,调动了大家的积极性。”

  江苏油田宣传部部长高和兴的话一语破的。

  组建于1975年的中国石化江苏油田,是一个以油气勘探开发销售为主,工程技术服务、生活后勤服务等多元业务综合发展的国有大型企业。2014年以来,油价“断崖式”下跌,我国石油企业陷入大面积亏损,进入了发展的“寒冬期”,在行业中相对“弱小”的江苏油田面对的形势更为严峻,面临着前所未有的生存危机。同时,油田内部开展专业化重组、劳动用工及薪酬制度调整、企业办社会职能移交等改革措施的加快推进,也使一些干部职工在情感上难以接受,心理上受到冲击,思想疙瘩越积越多,心理负担越来越重,给企业的改革与发展进一步带来不利因素。面对新情况新问题,江苏油田党委深切感到,要推进员工观念转变、增进思想共识、激发工作干劲,必须掌握大家思想实际、把准思想脉搏,有的放矢做好工作。于是,他们统一了党委一班人的思想,开展了“两态”综合研判,走出“三步棋”——

  第一步棋:深入进行“两态”调查

  思想动态调查从三个环节入手,力求全面准确——

  一是支部书记调查。江苏油田共有一万多名员工,分布在江苏、安徽两省,同时在广东、广西、新疆等地设有站点,并在境外长期驻有劳务输出人员。面对点多、面广、战线长实际情况,各支部书记深入到一线班组、岗位,一方面向员工宣传企业的当前困难、改革形势、发展目标,另一方面认真了解员工的真实想法。

  二是网上问卷调查。为确保网上问卷调查的科学性和针对性,他们将调查对象分为油气、工程、科研、市场、保障5大板块,覆盖油田所有18个二级单位,参与答题3469人,占油田用工总量的30.05%,涉及基层管理人员、技术人员、一线操作人员和劳务用工等不同群体、不同岗位。

  三是当面谈心调查。课题组成员改变以往基层调查召开座谈会的老办法,首先深入各油区一线班组和岗位,与基层不同群体人员进行谈心。在掌握大量情况的基础上,又分四个片区召开基层员工思想状况汇总会,全方位了解油田深化改革、战略调整、扭亏脱困形势下员工的思想动态。

  心理状态调查以两种方式开展,减轻员工疑虑——

  一是深入基层“关爱”调查。课题组成员会同专业心理辅导师组成“心灵关爱”小分队,走进各油区一线班组和岗位,一方面开展员工心理辅导,一方面让大家在放松的环境下吐露心声。“心灵关爱”小分队开展辅导、调查活动12场次,480多名员工接受了辅导、调查,获得了数百份不同人员的心理状态资料。

  二是开展心理检测调查。为深入了解改革过程中广大员工的心理状态,课题组对员工进行在线心理检测。检测采用《心理健康症状自评量表(SCL-90)》和《应对方式问卷》《心理健康症状自评量表(SCL-90)》作答人数4223人,有效问卷占74.54%;《应对方式问卷》作答人数4140人,有效问卷占73.08%。测试结果显示,心理状态良好的有2965人,占测评有效人数的70.21%;处于心理亚健康和心态不佳状态的有1258人,占测评有效人数的29.79%。

  第二步棋:认真分析“两态”现状

  思想上“三忧三盼”——

  一是对油田发展前景担忧,盼望企业走出低谷。2014年以来油价大幅下跌,石油企业亏损严重,油田从过去最高时每年盈利近30亿元到亏损20多亿元,给员工思想带来较大冲击。在调查中,当被问及在企业中最关注的问题时,74.08%的员工选择企业发展前景,盼望企业在困境中崛起。

  二是对个人技能担忧,盼望工作岗位稳定。油田改革调整工作有序推进,“瘦身健体”“转岗分流”是企业减负的方式之一。调研发现,不少技能单一的人员,尤其是一些年龄较大的员工存在一种担心,怕分流后不适应新的工作还要重新学习技术,希望“原地不动”求稳定。

  三是对个人生活担忧,盼望经济状况改善。油田大部分人员工作、生活在经济发达的长三角地区,计划经济时代,由于石油行业的野外性、艰苦性,有着令周边企业羡慕的优厚福利待遇。现在油田福利待遇大幅缩水,42%的人员反映工资增长跟不上物价上涨的步伐。出于改善生活需要,一些人还做起了兼职,下班后或双休日送外卖、跑快递、做代驾,希望生活状况尽快好起来。

  心理上“四高四负”——

  调查人员对18家二级单位4223名员工心理健康症状自评量表各维度分析结果表明,在各维度上不同程度存在症状的共有4972人次,其中四种维度上分数较高:

  一是强迫症维度上的分数较高,达到“预警级别”的有866人,占有效测评人数20.51%,表现为在生活中可能经常感到自身存在强迫性的想法或行为。

  二是睡眠及饮食维度上的分数较高,达到“预警级别”的有758人,占有效测评人数17.95%,表现为生活处于不规律状态,睡眠和饮食情况不好,给工作和生活造成一定困扰。

  三是躯体化维度上的分数较高,达到“预警级别”的有657人,占有效测评人数15.56%,表现为可能存在某种主观感觉的身体不适,心理存在一定困扰。

  四是抑郁维度上的分数较高,达到“预警级别”的有597人,占有效测评人数14.14%,表明人员可能存在一定的抑郁症状,表现为对以往的爱好以及娱乐生活失去兴趣,经常出现无精打采现象。

  课题组通过面谈、电话访谈的形式,发现不少人员心理波动较大,主要表现为四种负面情绪——

  一是焦虑情绪。一些单位经营效益下滑,影响到员工的收入和工作状态,少数人员情绪出现波动,为企业不景气和家庭生活忧虑,有的还担心自己面临转岗甚至下岗的可能。

  二是悲观情绪。随着油田产量递减、生产经营效益不好等状况日益严峻,导致企业在社会上的形象和地位有所下降,一些员工心理上的落差很大,荣誉感和自豪感降低,对企业改革发展信心不足。

  三是恐慌情绪。少数人员工作技能单一,适应环境能力不强,在新领域、新岗位面前显得无所适从,对自身工作状况和工作环境的改变存在本领恐慌。

  四是逆反情绪。部分人员工资收入减少,加之面临房贷、车贷、二娃等压力,生活满意度下降,对说教式思想工作产生逆反情绪。

  第三步棋:有效开展思政工作

  一是强化学习教育,引导员工主动作为,激发使命感。江苏油田按照中央有关精神和中国石化党组要求,组织员工认真学习贯彻习近平总书记关于保障国家能源安全的重要指示批示精神,教育员工增强“我为祖国献石油”的使命感和责任感,从讲政治的高度认识油气主业的极端重要性;大张旗鼓地宣传江苏油田“两个三年、两个十年”战略部署(即用“两个三年”时间跨越阶段性关口,实现扭亏脱困和战略转型,建成创新活力强、产业结构优、质量效益好的新型油田;用“两个十年”时间向行业一流、国际一流迈进,建成管理水平高、竞争能力强、生机活力足、党建作用突出的中国特色现代国有企业);油田党委组织“形势任务宣讲团”,广泛开展“送理论、送精神、送政策”活动,分四个片区集中宣讲,并组建小分队30多次深入基层一线,开展“点餐式”宣讲、互动式教育,释疑解惑、化解矛盾,进行形势任务教育的精准“滴灌”“靶向”供给。

  二是强化精神感染,围绕发展理清思路,增强危机感。江苏油田党委要求全体员工把学习习近平新时代中国特色社会主义思想成果自觉转化为深化改革的思路举措,转化为扭亏脱困的方法路径,转化为战略调整的实际行动;以纪念改革开放40周年为契机,组织专题学习,引导员工深刻感悟40年来我们国家和石油石化行业取得的伟大成果,感悟改革开放再出发的时代洪流,充分认识到推进处僵治困、“四供一业”移交工作(指员工家属区供水、供电、供气、供热和物业管理职能从国有企业剥离,转由地方政府或国有独资或国有控股的专业企业实施统一管理)是中央企业实施供给侧结构性改革的重要内容,也是油田推进可持续、高质量发展的必然要求,进一步增强了“企业不消灭亏损,亏损就会消灭企业”的危机感。

  三是强化典型宣传,激励员工学习先进,树立责任感。利用《江苏石油报》、油田电视、信息门户网,以及官方微信、微博、黑板报等多种宣传工具,大力宣传油田各个层次、各类人员的先进典型,宣传他们服从分配、爱岗敬业,干一行爱一行、干一行专一行的先进事迹。同时,在新华社、中央电视台等中央媒体上宣传江苏油田员工、全国劳模田明刻苦学技术、岗位作奉献的感人事迹。这些,对油田每一名员工都起到了很好的激励作用,大家纷纷表示要以先进典型为榜样,在油田深化改革、“转岗分流”中服从分配,党叫干啥就干啥,党叫干啥就干好啥,在平凡的岗位上为油田的改革发展增砖添瓦。

  四是强化关爱意识,营造积极向上氛围,获得归属感。一方面帮助员工定制自身成长计划,通过定期党团组织生活会,让员工分析自身优势劣势、思考成长方向,树立“多一项技能就多一分竞争力”的意识;通过召开老员工与新转岗员工经验交流会,让转岗员工增进对本职岗位的认识;针对40岁以上员工,在帮助他们学会身体保健和家庭经营的同时,进行专业培训,帮助他们钻研技能、更新知识。另一方面,开展“员工过生日,领导送祝福”等关爱活动,全面改善员工食堂就餐环境,让员工在企业里获得更多的归属感。

  五是强化EAP(员工帮助计划)工作,打造有温度的油田,提升幸福感。在“奋进江苏油田”微信平台开辟了“心福咨询”专栏,推送心理健康知识,发布大家关心的职场成长、情绪管理等一些小常识,强化员工的心理疏导与人文关怀,引导员工以积极心态面对改革、参与改革。2018年5月,油田启动了“心能量-EAP”三年行动计划,通过编制印发《EAP手册》,开通EAP咨询服务热线,利用微信群、QQ群等大力宣传推广EAP相关知识,让全体员工知晓EAP工作并关注自身的心理健康状况;建立完善员工心理健康档案和心理状况基础数据,数据建立覆盖率达到40%;组织EAP小分队下基层活动, 举办油田域外海外员工亲子训练营,让家庭成员在活动中感受到亲情的回归;为机关和基层都配备健康管理员,将“打造有温度的油田”落到实处,提升了大家幸福感,汇聚起打赢扭亏脱困攻坚战的强大合力。

  “三步棋”走活全盘。一些萎靡不振的人振奋了精神,一些害怕分流的人高兴地走上新的岗位,一些思想守旧的人大胆改革创新,江苏油田广大干部员工积极调整心态,展现出了“不靠油价靠作为,撸起袖子加油干”的高昂斗志,以奋发进取的姿态投身产油报国、振兴油田的生动实践。截至2019年6月,油田累计探明石油地质储量2.85亿吨,生产原油4700多万吨,上缴利税400多亿元,为国家石油工业和地方经济发展作出了积极贡献。油田连续4次被评为江苏省先进基层党组织,连续4次获江苏省文明单位标兵,连续两届保持全国文明单位称号,并先后荣获全国五一劳动奖状、国家技能人才培育突出贡献奖等荣誉称号,还成为石油石化行业首家获得绿色工厂称号的油田企业。

  江苏油田的“三步棋”,对处于改革深水区的石油石化企业乃至其他行业的企业来说,具有一定的启示意义。(记者 王开忠)

责任编辑:王小伟
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