徐穗华是“花都区义工爱心服务队”的组织者，多年来，她带领义工帮助贫困家庭，为失学儿童捐钱捐物，是街坊邻居最可靠的伙伴，也是社区居民最信任的志愿者。面对大家的感谢，她说：邻居们是自己最亲最爱的人。

资料图片：志愿者徐穗华

　　大家好，我是徐穗华，是一名普通的义工。我的志愿服务工作信条是：凭自己的满腔热情，尽自己的绵薄之力，为社会尽责任，为邻居多服务。

　　我与志愿服务义工组织的初次结缘，是在2009年的一次名为“亲亲邻里”的社区活动中。那天，我第一次体会到做义工的乐趣，并被义工组织的公益慈善理念所吸引。

　　不畏难，不怕苦，是我对志愿服务工作的深刻总结。几年前，我们进行探访困难户老人活动时，我去了住处较为偏僻的王阿姨家，她有两个智障儿子。我们第一次带着探访物品上门时，敲了好久的门她都不肯开，我们只好无功折返。过了几天我们再次登门，耐心解释我们的来意，过了好一会儿，她终于开门了。屋子乱糟糟的，散发着难闻的气味，王阿姨比较冷漠，一副不信任我们的样子。为了缓解尴尬的气氛，我们试着帮王阿姨做点家务，这时，突然从里屋冲出来一个高高瘦瘦的年轻男子，满脸的胡渣，瞪大眼睛看着我们，他扬起手朝我们大吼：“走！否则拿石头扔你们！”我们都吓呆了，愣在那里。老实讲，我们都是第一次遇到这样的情况，大家都不敢说话。但我作为队长，肯定不能畏难退缩啊！所以我定了定神，鼓起勇气走向前去，耐着性子再次向王阿姨解释我们的身份和来意，让她安抚好自己的儿子。渐渐地，他们的情绪稳定下来了，我们开始帮王阿姨扫地、收拾屋子、陪她聊天，拉近了彼此之间的距离。那天过后，我们还定期过去探访，帮她修理电器，久而久之，王阿姨和她儿子都接纳了我们，把我们当成了好朋友。　　　　　　　　　　　　　　　　　　   

　　在我多年的义工生活中，像王阿姨家庭这样的例子还有很多很多。长期以来，我一直把“有汗水，无薪水”挂在嘴边，就是要时刻提醒自己和义工伙伴们，对志愿服务工作要认真对待，要多奉献，不求回报。希望我们的义工队伍越来越壮大，关心到更多需要帮助的人！（文字由广东省文明办提供）