“予人玫瑰，手有余香”，志愿服务体现着人性的真善美，当志愿服务精神在人们心中生根发芽变为常态行为，崇高的服务精神才能转变为凡人善举，社会就会变得更加和谐。

　　文明不仅是一道风景，更是一种力量；创文不仅是一个宏伟的目标，更是一次漫长的征程。在这个过程中，大家一路在付出，一路也在收获，收获的是满满的感动和美好，收获的是城市文明程度的提升。

　　一抹抹流动的红 一颗颗火热的心

　　人，是文明的主体。提高一座城市的文明程度，创建全国文明城市，关键在人，人人都是参与者，没有一个局外人，每个人贡献一份力量，助力我们的大家庭朝文明城市迈进一大步。

　　于是，我们的城市出现了这样的一幕幕......

　　在三堰立交桥的十字路口，戴着红袖章的志愿者劝导行人按交通规则出行，不闯红灯。“红袖章”中有十来岁的小学生，有白发老者，有领导干部，也有普通职员。

　　在五堰步行街，穿着红马甲的志愿者分布在各段路面，手持清扫工具捡垃圾，连一个烟头都不遗漏，同时还会劝阻乱扔垃圾的市民“爱护环境人人有责”。

　　在顾家岗社区，戴着小红帽的志愿者，对房前屋后乱堆乱放、乱贴野广告等不文明行为进行清理、粉刷，确保环境干净整洁，并向社区群众宣传“创文”知识，发放社会主义核心价值观宣传页。

　　在街头巷尾，印着红色爱心图案的移动服务车为市民提供公交导乘、旅游咨询、交通指引、饮用水、急救包等无偿服务，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的标语十分醒目。

　　志愿者们时刻准备着 图片来源：秦楚网

　　酷暑时节，跟天气一样热烈的是市民服务创文的一颗颗火热之心。十万志愿者创文先锋专项行动启动，活动包括公共文明引导志愿服务、维护市容卫生志愿服务、窗口单位及公共场所站（岗）志愿服务、进社区入万家志愿服务、宣传氛围营造志愿服务等五项专项行动，全市十万志愿者主动参与其中，以志愿服务精神引领全民参与创文热潮。

　　奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神在这座城市随处可见，一抹抹流动的红色成为这座城市最亮丽的风景线。

　　让志愿服务精神落地生根

　　创文，激发了市民投身共建文明城市的热情，越来越多的人加入到志愿者队伍中来。与此同时，志愿服务活动的常态化、系统化，其背后也少不了制度的支撑。

　　创文冲刺阶段，我市在城区30个主要路段，均设立了交通志愿者引导服务点，从全市各创文责任单位抽调人员，平均每天至少有1000名文明交通志愿者上岗，分两个时间段开展以倡导文明交通、劝阻不文明行为为主要内容的志愿服务活动。不仅如此，志愿者将文明交通引导和维护市容卫生志愿服务相结合，在城区主要路段、背街小巷同步开展捡拾垃圾、清扫卫生、清除野广告等活动。

　　清除城市牛皮癣 图片来源：秦楚网

　　为实现志愿服务规范化、常态化、长效化，创文期间，由市创文办、团市委、十堰志愿者协会共同推出的志愿者移动服务站亮相街头，分别位于青年广场、人民广场、万达广场、赛武当广场、五堰北街、火车站广场、文化广场、车城广场、博物馆广场、市人民医院广场、寿康1+1超市门口、源园公园广场及万秀城广场等13个主要公共场所，为市民免费提供公交导乘、旅游咨询、交通指引、饮用水、急救包等服务，成为城市一道亮丽的风景线。

　　为维护这道风景线，创文期间，团市委、十堰市志愿者协会在全市范围内开展“微志愿”认领活动，应征志愿者在服务站进行志愿服务。应征发出后，大中小学生、各行各业的从业者，甚至很多退休老人都积极响应，“微志愿”认领情况相当火爆。

　　据统计，目前全市各类志愿服务队伍有1300多支，注册志愿者总数46万人，推动城市社区、窗口、公共文化设施、景区建成3761个志愿服务站（岗）。一系列举措进一步激发了群众参与志愿服务的积极性。星星之火，可以燎原，越来越多的人加入志愿者服务大军，真正实现了“创建为民，为民创建”的宗旨。

　　每个志愿者都是一个文明“航标”

　　创文期间，我市志愿活动蔚然成风，以“奉献、友爱、互助、进步”为核心的志愿服务精神，已成为十堰人的共识。市民在志愿者的带动下，不仅提高了交通、环保等意识，还加入志愿服务团队，学雷锋志愿活动已经融入市民的日常生活。创文激发了志愿者服务社会、奉献社会的热情，也影响更多的人加入其中，以己之力为社会的良性发展贡献力量。

　　年初，罕见的暴雪天气使城区道路覆盖了厚厚的积雪，市民出行不便，也增加了交通事故隐患。全市各行各业的2000余名志愿者走上街头扫雪铲冰，成为皑皑白雪中的一道动人风景。

　　小小志愿者在敬老院献爱心 图片来源：秦楚网

　　前不久，市私营企业工会联合会、市饮食服务行业工会联合会组织雅阁太极堂养生会所专业技师团队的志愿者，来到市老年公寓，开展“关爱老年人”公益健康服务献爱心活动。

　　在今年的“世界水日”活动现场，千人进行了宣誓和签名活动，百辆自行车环丹江口库区进行骑行宣传、劝导游人文明游玩、捡拾垃圾清洁汉江等公益活动。

　　张湾区车城街办工艺新村社区有一支“义务巡逻”的小队伍，每天在辖区主次干道与居民小区来回巡逻，不分冬夏、风雨无阻地守护着社区的环境卫生和平安文明。

　　每个志愿者都是一个“航标”，每个市民都能成为志愿者。创文不仅仅是让城市更干净了，环境更美好了，市场更整洁了，人车更互让了，更重要的是人更文明了，我们的城市变得更美好了。（殷佳佳）