黑龙江省齐齐哈尔市充分发挥各新时代文明实践中心、所、站作用，着眼于统筹疫情防控及满足群众需求，迅速组织开展疫情防控文明实践志愿服务活动，为打赢疫情防控阻击战贡献文明力量。

　　党组织做先锋，筑牢战“疫”坚实堡垒。新时代文明实践中心充分发挥统筹协调功能，志愿服务总队积极发布招募令，各乡镇（街道）、行政村、社区新时代文明实践所（站）纷纷响应，组建起党员志愿服务队、青年突击队、巾帼志愿服务队、退役军人志愿服务队等多支志愿服务队，开展值班值守、摸排登记、宣传教育、便民服务等工作，巩固抗击疫情的前沿阵地，守牢村社门户，守紧家庭门户，将防控措施落实到每一个网格、每一户家庭，在全市范围内构建起群防群控、联防联治的坚强防线。

　　志愿者当主力，汇聚战“疫”强大合力。市文明办下发《关于号召广大志愿者、志愿服务组织科学有序参与疫情防控的倡议书》后，新时代文明实践中心充分发挥组织发动作用，根据疫情防控任务和群众生活需要，进村入户开展防疫宣传、卡口值守、人员排摸、消毒杀菌、居家隔离、代买送货等工作，构建起县、乡、村三级联防联控体系。疫情发生后，全市各级志愿服务组织及65076名志愿者积极响应，纷纷下沉一线，开展了2.5万余次志愿服务活动。在志愿者们的动员下，在齐齐哈尔居住的异地群众主动加入到社区志愿者队伍，在互帮互助中增进家乡感情、感受家乡美好、支持家乡建设，在疫情防控与文明实践的同频共振中，营造出踏实走心、文明健康的“居家年味”，让疫情中的“线上乡愁”充满温度，饱含真情。

　　群众需求做主线，树立战“疫”坚定信心。在疫情面前，新时代文明实践中心充分发挥引导服务功能，坚持以人为本，既服务群众又注重调动群众积极性，充分激发其主体作用。“8+N”志愿服务队以群众需求为出发点，将空巢老人、残障人士、留守儿童及留在本地过年的异地群众作为关心关注服务对象，运用“线上+线下”双线运行模式，通过“群众点单、志愿者接单、群众评单”的方式，全面提升新时代文明实践中心精准化志愿服务水平。文艺志愿者用非遗文艺、漫画、快板、沙画、民族舞蹈等优秀文艺志愿服务作品，以文艺志愿的方式支援前线。持续畅通市、县（市）区50余部心理健康援助热线，全天候在线答疑解惑，巩固开展“疫起走心”心理援助志愿服务，筑牢群众应对疫情心理防线。科普志愿者策划开展线上普及防控知识，通过线上广播操、居家健身指南等，引导大家合理锻炼，提高免疫力。（供稿：齐齐哈尔市委宣传部）