新冠肺炎疫情防控工作开展以来，辽宁省铁岭市昌图县切实发挥新时代文明实践中心（所、站）“指挥员、宣传员、冲锋员、义务员、信息员”的“五员”作用，力争打通宣传服务群众的“最后一公里”，为抗击疫情筑起一道道全民防线。

　　当好“指挥员” 引导志愿服务动起来

　　疫情就是命令，防控就是责任。昌图县按照省、市统一要求，第一时间对新时代文明实践中心（所、站）志愿服务工作进行安排部署，通过微信群、文明实践手机APP平台及时下发《关于发挥新时代文明实践中心作用、做好疫情防控工作的通知》《疫情期间新时代文明实践中心（所、站）和志愿服务工作需要注意的问题》和《致志愿者倡议书》，在县、镇防疫指挥部的指挥下，在文明实践中心的指导下，在科学保护自身安全的前提下，积极开展志愿服务活动。

　　全县35个文明实践所、486个文明实践站、571个志愿服务队和5万多名志愿者迅速响应，积极、有序参与战“疫”行动，使志愿服务动起来。

　　当好“宣传员” 推动全民防线筑起来

　　昌图县以文明实践中心手机APP平台为主线，通过“在线课堂”开展病毒防控科普和国家防控政策及保障企业复工复产措施等动态宣传；以文明实践所、站为阵地，组织志愿者通过朋友圈、公众号、微信群、抖音等网络平台，利用自制宣传车、农村小喇叭、宣传小分队等形式，进行广泛宣传；以文化文艺志愿服务队为依托，创作群众喜闻乐见、通俗易懂、更接地气的文化文艺作品918个，其中绘画剪纸180幅、书法272幅、摄影78幅、诗词181首、文学作品132篇、音乐歌曲3首、小品小戏37个、公益宣传片35个，通过县电视台、网络平台进行深入宣传。以此拉起了防控疫情的宣传战线，筑起全民战“疫”防线。

　　当好“冲锋员” 逆行一线做起来

　　志愿者主动请缨，积极请战，冲在战“疫”第一线。医护志愿者奋斗在救助、卡点消毒一线，全县共有7名医护人员驰援武汉，其中第一批铁岭驰援武汉的4名志愿者中就有3名县中心医院医护人员；青年突击队、巾帼突击队等10多个志愿者突击队成立，成为战“疫”的生力军；第一书记、在职党员、退役军人、人民教师等志愿者积极响应，到社区、村屯一线登记排查、宣传劝导、卡点检查、轮流值班；县妇联、山里红心理辅导等志愿服务团队开通心理咨询服务热线；公安交警志愿者24小时值守卡点一线保平安……

　　在这场没有硝烟的战斗中，志愿者们弘扬雷锋精神、志愿精神，义无反顾、携手并肩冲向第一线，站在最前沿。

　　当好“义务员” 支援爱心接力传起来

　　文明实践所、站和志愿服务队组织开展爱心接力，通过民政部门、慈善总会向昌图和武汉捐款7.09万元；向镇、村、社区和一线防控部门捐赠口罩、防护服、酒精、消毒液等各类物资价值80多万元；关爱慰问医护、公安交警、社区等一线人员，党员志愿者刘明明送去2万斤爱心苹果，美团昌图代理兼老盒饭快餐老板刘群每天送去100份爱心午餐，昌图爱心志愿者团队送去慰问物资等等；参加县文明实践中心线上招募活动，帮助滞销菜农解决销路献爱心；立足实际，志愿做监督禁令落实的监督员、坚持移风易俗的劝导员、进行心理疏导的解惑员、保障居民生活必需品的购物员、保持环境卫生的清洁员、企业复产复工的服务员、维持爱心传递的联络员，在抗击疫情中传递爱心、传递必胜信心。

　　当好“信息员” 总结战“疫”典型树起来

　　全县文明实践所、站及时总结报送抗击疫情的典型事迹和经验做法，县文明实践中心通过文明实践手机APP平台和“文明铁岭”公众号宣传报道167篇，其中文明实践手机APP平台142篇、“文明铁岭”公众号25篇，并通过新闻媒体进行广泛宣传，形成了践行社会主义核心价值观的生动画面和众志成城、抗击疫情的良好社会氛围。