全国最美志愿者高雁最近很忙，她带领着“小艳子”志愿者团队将仙女镇一座百年老宅，打造成江苏扬州首个民间“新时代文明实践站”。“社区给咱提供场地，志愿服务有了阵地，我们以后可以承接更多服务群众的公益项目，把文明送进千家万户。”　　　

　　建设新时代文明实践中心，是推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心、落地生根的重大举措，是推动乡村全面振兴、满足农民精神文化生活新期待的战略之举。今年以来，全市相继构建中心、站（所）三级组织体系，形成新时代文明实践合力。

　　近日，扬州市文明办组织全市新时代文明实践现场观摩会，探索、推动新时代文明实践志愿服务工作科学化、制度化、规范化、常态化。记者全程跟随观摩后发现，全市城乡开展了各具特色的探索，有效回答了文明实践“在哪做”“谁来做”“怎么做”“做到哪”的问题，让新时代文明实践浸润百姓生活。

高邮市高邮镇大淖社区新时代文明实践站 司新利 摄 图片来源：扬州日报

　　文明实践“在哪做”？

　　政府搭台，增加群众“获得感”

　　新时代文明实践“在哪做”？有阵地才有根基，有活动才有活力。扬州市各地整合街道便民服务中心、文化活动中心、社区党群服务中心、园区政治体验馆等基层公共服务设施阵地，突出文明实践功能，实现“一个场所，多个主题、多种使用”。形式多样的阵地和平台，实实在在增强了群众的获得感。

　　高邮是省级文明实践试点，该市腾让出一幢约3000平方米的五层办公楼，融合了理论宣讲、文化教育、科技科普、健身体育等五大服务功能；仪征市新时代文明实践园位于市区核心区域扬子江公园，与公园内的城市精神馆、好人长廊、乡贤廊道相融合……

　　广陵以“绣花精神”在古城区推进社区网格化管理，通过制度创新和项目共建，搭建新时代文明实践志愿服务网格化布局。

　　头桥镇，是“中国航空发动机之父”吴大观、“中国雷达之父”束星北的故乡，该镇新时代文明实践所组建吴大观志愿者工作室，宣讲吴大观的口述自传《我的中国心》，激发当地干部群众弘扬“吴大观精神”，致力打造省级医疗器械特色小镇。

　　东关街道将新时代文明实践站与网格化服务中心合二为一，全面推行“管理到门口、服务到家庭”的社区网格化服务模式。服务阵地与服务功能的叠加与融合，让群众的“获得感”不断增强。

　　文明实践怎么做”?

　　服务接地气，打通“最后一公里”

　　新时代文明实践“怎么做”?只有来到群众身边，采用他们喜欢的方式，走进他们的内心，得到他们的认可，才能真正实现宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众。

景区梅岭街道凤凰桥社区文明实践所 司新利 摄 ：图片来源：扬州日报

　　景区梅岭街道凤凰桥社区文明实践所，进驻了“凤凰之声”理论宣讲团、“茉莉花”健康志愿者服务队、“讨喜宝”家教服务队等多个志愿服务队伍，覆盖了十多个服务领域，在引领全体居民“自我管理、自我服务、自我教育、自我提升”上，发挥了大作用。“今年以来，社区文明实践志愿服务团队组织开展各类服务活动110多场次，成为社区工作人员的重要帮手。”社区党委书记张恩兵表示。

　　百姓遇到烦事、难事，该找谁？网格化服务管理公示牌，在古城区东关街道的大街小巷里随处可见。长60厘米、宽40厘米的公示牌上，网格长、社区民警、城管队员的手机号码，及服务内容、服务对象、监督电话等清清楚楚。1500张服务公示牌、2360名网格员，把知民情、解民忧、化民怨、暖民心落在了实处，让一张“服务网”造福近10万居民和商户。

虹桥坊新时代文明实践广场举行义诊活动 司新利 摄 ：图片来源：扬州日报

　　红马甲广场新时代文明实践站，是扬州首个以志愿者团队为主体打造的文明实践阵地，这支曾经荣获中组部表彰的志愿者团队，推出“红马甲流动服务站”，打造“有声图书室”，编排说唱、舞蹈小节目，用文艺表演形式宣讲党的理论。在高邮抗战最后一役纪念馆，可以网上预约“闪闪红星”小志愿者讲解员。“走心”的服务，让文明走进内心。

　　文明实践“谁来做”？

　　发挥带动作用，一花引来百花香

　　新时代文明实践“谁来做”？新时代文明实践中心（站所）的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务。扬州是一座大爱之城、文明之城，一个个“扬州好人”，一个个志愿项目，如同一粒粒种子在群众身边生根发芽、开花结果，引发了新时代文明实践的“蝴蝶效应”。

仪征新村社区“奶奶手工坊” 司新利 摄 ：图片来源：扬州日报

　　仪征市新村社区有个“奶奶手工坊”，陈英、张爱华等七位“老姐妹”，聚在一起加工生产靠垫、婴幼儿童鞋、女士防晒帽、鞋垫、拖鞋、购物袋各式各样的生活小用品，并摆放在社区“e”站的货架上，供社区居民前来挑选。“奶奶手工坊”项目让文明风尚润物无声，成为新时代文明实践活动项目化、品牌化、常态化的代表，还获得了江苏省“环保金点子”十佳奖。

仪征新村社区“奶奶手工坊”积分兑换 司新利 摄 ：图片来源：扬州日报

　　江都区吴桥镇整合党员、干部、医生、教师、律师、企业家、致富能手、政协委员、人大代表等九类人群资源，精准化、项目化承接群众需求服务。高邮城南经济新区坚持从群众中来、到群众中去，发挥志愿者作用，打造循环式、定期式、订制式三种模式，推出“为爱夹菜、我用公筷志愿活动”“健康我敲门家庭医生签约服务”等示范项目，形成了好人带动众人、众人跟随好人的生动局面。

　　一花引来百花香，文明之花处处绽放。站所“制单”、群众“点单”、平台“派单”、志愿者“接单”、考核“结单”，全国最美志愿者高雁、凌万兵等走进社区讲堂、高校礼堂，分享志愿精神和好人文化……热心的志愿者，暖心的志愿活动，发挥出了示范带动和辐射引领效应。

　　文明实践“做到哪”？

　　革除陋习陈规，弘扬文明新风尚

　　新时代文明实践“做到哪”？必须落脚到不断提升人民思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度上来，而这就需要移风易俗，在革故中鼎新，在推陈中出新。

　　高邮市致力于将新时代文明实践服务中心打造成“融新时代文明实践、精神文明建设、文明城市创建”等三位一体的综合服务平台，坚持问题导向，从土地庙、大棚宴、红白事等群众关注的热点、难点入手，以点带面打响移风易俗“攻坚战”。全市用29天时间拆除土地庙5911座，不仅腾让出100多亩土地，更为城乡生态环境加了分，得到省委主要领导的充分肯定。

　　以组织保障和制度建设革除陋习陈规，让文明新风“飞入寻常百姓家”，正成为各地新时代文明实践最靓丽的风景线。宝应县安宜镇郭庄社区组建红白理事会，与户主、厨师等主体签订文明公约，倡导厚养薄葬、简办丧事。社区还打造了社区食堂，既微偿承接居民宴会，又在农村传播公筷等文明理念。

　　群众在哪里，文明实践活动就延伸到哪里。扬州各地坚持贴近群众、贴近生活、贴近实际，把规定动作与自选动作、共性需求和个性服务相结合，交出了新时代文明实践的精彩答卷。（扬州日报 记者 胡俭）