广州:群众性精神文明创建活动成果丰硕
发表时间:2011-12-20   来源:南方日报

逢源街道耀华社区的舞蹈团每周都会聚在一起排练演出。

  今天,广州成功跻身“全国文明城市”行列的同时,广州文明村镇、文明单位的建设也取得丰硕成果。在第三批全国文明城市(区)、文明村镇、文明单位的“榜单”中,番禺区东涌镇、增城市新塘镇西南村被评为“全国文明村镇”;荔湾区逢源街耀华社区、广州市国家税务局(机关)、广州友谊集团股份有限公司、广州市地铁总公司被评为“全国文明单位”。

  丰硕成果的背后是广州持久深入开展的群众性精神文明创建活动。以创建文明社区为载体,深化科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动,组织开展“迎亚运、看变化、议文明”千场社区论坛、社区文化节和“睦邻日”、“邻里节”等邻里互助、社区联谊活动,大力发展社区文化、社区服务和社区义工活动,精心评选命名广州市第五、第六批文明示范社区,目前全市有省级以上文明社区16个,市级文明社区287个,区级文明社区1082个,覆盖率达80%。以创建文明生态村为重点,深入开展创建文明村镇、“星级文明户”等活动,坚持市、区(县级市)、街(镇)三级联创文明示范村,组织29个单位与第三、第四批文明示范村结对开展城乡共建文明示范村活动,命名广州市第五批文明示范村12个。以“共铸诚信”为切入点,深入开展创建文明行业、文明单位活动,在党政机关开展“做人民满意公务员”活动,在窗口行业开展“诚实守信、优质服务”活动,在各类企业开展“负责任地做产品”活动,文明行业创建领域不断延伸。近两年多来,全市共有42个单位和71名个人获得中央和省精神文明建设荣誉称号。

  广州今年荣膺全国文明村镇、全国文明单位的村镇或单位何以在全国脱颖而出?有何亮点?个中有什么可借鉴之处?读者可从本报的报道中窥探其成功“密码”。

  番禺区东涌镇:投入3亿元建设新农村

  东涌镇位于番禺区的东南部,紧邻南沙开发区。全镇总面积91.66平方公里,辖22个行政村共333个村民小组和2个居民委员会,总人口18.03万人,其中户籍人口7.41万人。2010年底,全镇地区生产总值80亿元,同比增长16.2%;农民人均收入12240元,同比增长11.2%。2009年,东涌镇已被省政府命名为“广东省文明镇”。

  “二次水改”惠村民

  紧紧围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”这条主线,突出“惠民”和“发展”两大主题,近几年来,镇、村两级共投入资金3亿多元开展新农村建设,通过以路灯建设为主要内容的“光亮工程”、“二次水改”工程、“安居工程”和城乡美化绿化工程等一系列群众看得到摸得着的民生实事,让群众切身感受到经济发展和新农村建设带来的实惠。

  培育文化“一村一品”

  2010年,东涌镇重点围绕“迎亚运、创文明,树新风、促和谐”这条主线,投入2000多万元,全力推进亚运人居环境综合整治工程,完成辖内4000间窝棚、建筑物的整治、整饰工作,不断深化省市卫生村创建活动;深入治理“六乱”现象,从源头上减少不文明行为。目前全镇共有广东省卫生村5个,广州市卫生村14个,“文明示范村”12个,“双百共建文明村”7个。

  健全镇级文体设施,投入3000多万元建造7310平方米建筑面积的镇文化中心大楼,内设多功能厅(影剧院)、会议室、展览室、动漫棋艺幼儿活动室、美术书画创作室、练琴室、多功能报刊阅览室等15个功能室。在率先实现村级文化室的100%全覆盖基础上,积极培育文化“一村一品”,以粤曲乐社、外来工乐队、群众舞蹈队、青年合唱团等本土特色文化队伍为主体,广泛开展各类群众性文化娱乐活动,周末广场音乐会、私伙局、“四进社区”文艺汇演、送戏下乡、体育竞赛活动、农家书屋等系列文体活动,多次精心组队参加广州国际龙舟邀请赛和区“莲花杯”龙舟赛并取得佳绩,并成功举办东涌镇第一届运动,大大丰富了基层群众的物质文化生活,带动群众在健康向上的文体活动中潜移默化、陶冶情操。

  农村卫生机构向社区卫生服务转型

  近几年来,东涌镇提前实现义务教育学校规范化率和中小学校园网建成率“两个100%”,高考、中考成绩均名列全区前列;镇成人文化技术学校成功通过“省示范乡镇成人文化学校”评估;2010年以高分通过广东省教育强镇复评。东涌镇还认真落实各类惠民措施,全面推进农村合作医疗和农村养老保险工作,覆盖率分别达99.8%和95.06%,位居全区前列;筹措投入1080万元完善医疗卫生设施,鱼窝头医院防保科大楼,太石、大稳、大简等3个农村社区卫生站如期建成,逐步完善镇村卫生院(站)标准化建设,推动农村卫生机构向社区卫生服务转型;建立东涌镇重大疾病应急救助机制。

  新塘西南村:集体出资为全体村民购买农村合作医疗

  近年来,位于增城市新塘镇东北部的西南村以创建全国文明村为契机,推动社会主义新农村的建设,改善了村容村貌,促进了村民文明素质的提高,取得了“建设新农村、培育新农民、塑造新风貌”的效果,得到了上级部门的肯定,让广大群众得到了实惠,成为增城市新农村建设的典范,并先后被授予省卫生村、全省农村党的建设“三级联创”活动“五个好”村党组织、省民主法治示范村、省巾帼示范村、省文明村、全国绿色小康村、全国民主法治示范村、全国妇联基层组织建设示范村等称号。

  西南村立足自身实际,坚持不搞大拆大建,围绕拆除脏乱差和违章建筑、立面整治、按照修旧如旧原则修复保护古建筑、抽疏旧村增加绿化景观等方面开展新农村建设。在旧村整治、改造过程中,做到在规划建设新村的同时,把村庄的历史文化、人文景观和自然风貌保留下来,传承农村的生态特点和传统风貌,营造宜居环境。

  多年来,西南村还自筹资金建设公共基础设施,如村道和大街小巷全部硬底化,下水道密闭式改造;建设了绿化小公园、硬底化停车场、蔬菜批发市场、灯光球场、卫生站,安装了露天电子大屏幕电视、室外广播系统,建成了生活污水净化处理工程;安装了路灯和公园灯;完成了首期景观鱼塘改造工程,后续工程也正在推进当中。通过不断地整治和投入,村容村貌得到很大的改善和变化,使新农村真正成为农民安居乐业的家园。

  通过开展文明村创建活动,村内环境得到较大改善,提高了农民生活素质,农民群众封闭落后的生活习惯正在逐步向乡风文明转变,农民实实在在享受到创建文明村带来的可喜成果。

  耀华社区:率先创立穗港两地合办社区福利事业新模式

  荔湾区逢源街耀华社区位于广州市西关老城区。近年来,耀华社区党委切实践行科学发展观,从自身社区的实际出发,突出以人为本和社区事业的全面、协调、可持续发展,以党建工作为龙头,以社区服务和管理为重点,通过抓队伍、抓共建、抓载体,促进了社区事业的全面发展,构建了一个文明、公平、安居、互爱、小康的全新“和谐耀华”。该社区先后获得全国十佳学习型社区、全国社区志愿者先进单位、全国首届社区服务示范社区、广东省文明社区等多项全国、省、市、区荣誉称号。党和国家领导人温家宝、李长春、张德江等先后视察了耀华社区,都对该社区的各项工作给予了肯定。

  耀华社区与街辖内单位共同开展以“五个一”(共建一个阵地、开展一次活动、共建一个宣传栏、为群众办一系列的实事、营造一个良好的社区环境)为主要内容的“一对一”结对共建活动。区国防教育办公室、区委宣传部等部门等共同投资40多万元,在耀华社区建设了广州市首条国防教育街。共建工作的深入开展,有效地发挥了辖区单位的积极性,有力地推进了和谐社区的建设。

  耀华社区组建多个义工队伍,开展邻里相助活动,成立了荔湾区首个“邻里援助站”,以此为载体,开展以“友爱在邻里,奉献在社区”为主题的“十个一”活动,发动广大社区群众加入社区志愿者行列,目前,社区现有义工700多人,占社区总人数10%以上。组建了长者义工队、侨心义工队、拥军优属志愿者服务队、计生服务义工队、精神病患者志愿看护队、青少年教育志愿者等多支志愿者队伍;成为耀华社区开展社区建设和社区服务的一支重要力量,为和谐社区建设作出积极的贡献。

  耀华社区在全市率先创立穗港两地合办社区福利事业新模式,成立文昌邻舍康龄社区服务中心、逢源邻舍展能中心、穗港及海外婚姻家庭辅导中心、穗港青少年服务中心、穗港综合服务中心等服务机构等。文昌邻舍康龄社区服务中心、逢源邻舍展能中心、穗港青少年服务中心分别获得了中国社会工作协会社区服务工作委员会颁发的“全国社区服务优秀项目奖”。

  广州友谊集团股份有限公司:履行社会责任 奉献真挚爱心

  广州友谊集团股份有限公司(下称集团公司)是一家国有控股的大型综合性商业上市公司、广东省流通龙头企业。近几年,该公司不断加强企业党的建设,大力推进精神文明建设,先后获得全国“百城万店无假货”活动先进单位、中国服务业500强、中国商业名牌企业等众多荣誉称号。

  动员员工参与亚运志愿服务

  2010年,以“激情亚运、共享友谊”为主题,全年开展服务提升工程,为广大宾客切实提供“语言沟通无障碍”、“导购消费无障碍”、“咨询服务无障碍”的优质服务,全面提升商店购物环境,全面提升员工服务素质,全面深化服务内涵,通过举办誓师大会和服务技能大赛,掀起讲礼仪、强技能、显特色、树形象的高潮,切实兑现“服务亚运、我最优秀”的服务承诺,并实现了“接待服务、商品质量责任零投诉,安全生产责任零事故”的双“零”目标。同时,深入开展志愿服务行动系列工作,动员全体员工参与亚运、支持亚运、奉献亚运,营造了“人人都是东道主,个个都是志愿者”的良好氛围,集团公司荣获“广州亚运会、亚残运会志愿者工作贡献奖”,荣膺“广州市工会亚运会、亚残运会文明观众组织工作先进单位”,属下广州友谊商店荣获市服务亚运、亚残运会先进集体称号。

  创新拓展高端市场

  2007年在广西南宁核心商务区开设异地门店友谊南宁店,2010年在广州城市新中轴线珠江新城开设友谊国金店,在环市东商圈成功打造华南地区首家“双子”百货店,并签下了佛山店等项目,企业营业网点由3家门店近8万平方米,扩展到2010年5家门店超16万平方米,进一步拓展了高端市场,企业发展规模不断扩大。

  通过加强职业道德建设,集团公司致力把企业的经营理念和企业精神贯穿到经营管理工作中,使精神文明建设成果转化为促企业科学发展的强大动力,切实做到诚信经营,塑造企业良好形象,企业经济效益和社会效益呈现持续稳步提高的态势。

  广州市国家税务局:窗口服务满意率连续两年达100%

  广州国税坚持不懈抓好各项文明建设,形成了税收工作与文明建设同步运行、协调发展的良好局面,今天,广州国税已形成了税收工作与文明建设同步运行、协调发展的良好局面:税收收入连续8年以每一年上一个百亿元台阶的速度发展,尤其是2010年,广州国税组织税收收入工作实现了税收总量首次超过2000亿元、税收增量首次超过400亿元、国内税收收入首次超过1400亿元的三个历史性突破。仅2003年以来,获得市级以上先进文明称号近100个,成绩斐然。

  坚持多管齐下,精神文明创建硕果累累

  多年来,广州国家税务局努力不懈,积极开展认真学习政治理论、加强思想道德建设、广泛开展创先争优活动和积极开展文明创建活动,工作成果也有目共睹,取得了“两不误、两促进”的良好效果,受到总局和广州市委督导组的充分肯定。目前,广州国税多次获得省级和市级的集体和个人荣誉称号,其中,广州市国税局荣获全省税务系统唯一的“青年文明号”优秀组织奖,市局信息中心副主任彭义勇荣获全国税务系统精神文明建设先进工作者称号,并成为全国税务系统首名“个人一等功”获得者。

  成功启用全国首个税库联网系统

  大刀阔斧推进征管模式、征管手段、征管队伍三大改革,为广州国税事业跨越式发展提高强大动力。

  自2001年起,广州国税系统进行征管改革,通过收放结合的方式,将原由四个直属中心分局经管的市属以上企业1.6万多纳税户共201亿元的税源完全下放到各区,各区局由原来的全职能局转变为征管职能为主体的局,原各征管局的稽查职能上收到对口稽查局,全市组建五个专业化稽查队伍,从而构建起“属地管理、一级稽查”的新征管模式。同时,全面推广应用先进的计算机技术,成功启用全国第一个税库联网系统,实现了传统管理向现代管理、手工操作为主向计算机管理为主的根本性转变。

  实行“四统一”标准化服务

  广州国家税务局对外对内都坚持依法治税的原则,为地方营造了良好的税收经济秩序,2010年,被中共广东省委授予“广东省依法治省工作先进单位”称号,广州市仅有三个单位获此殊荣。

  在全市54个办税服务厅实行窗口功能统一、服务形象统一、服务标准统一、行为规范统一的“四统一”标准化服务。据广州市社情民意抽样调查结果显示,广州市政务中心国税窗口服务满意率连续两年达到100%。(撰文 记者 刘可英 实习生 黄晓华 通讯员 穗文明)

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责任编辑:张智萍
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