对于一座城市而言，文明不仅是一种形象，一种品牌，更是一种实力。如何让文明之花常开不败，是摆在每座城市面前的一道必答题。

　　为答好这道题，北京市延庆区秉持“匠心”不断探索，推动物质文明与精神文明齐头并进，在筹办和服务保障冬奥会的关键之年，全区集中力量有针对性地推进文明城区创建工作，不断提升常态化创建水平，持续巩固文明城区创建成果，以最好的状态、最开放的胸怀，为服务保障冬奥会、建设最美冬奥城夯实基础，取得了令人欣喜的进步。

　　文明始于心，创建践于行。放眼延庆区的文明城区创建之旅，35万延庆乡亲同心同力，并肩奋斗，用点滴行动与执着坚守，标记文明高度，筑牢精神家园，在争当文明东道主的过程中，以不断追寻的文明脚步，实现创建水平持续进阶。

　　服务冬奥

　　营造热烈氛围

　　曾经的小广告不见了踪影，斑驳的墙面焕然一新……沿着荣获2021年“北京最美街巷”称号的延庆区百泉街道鸿川北路一路走来，以冬奥会为主题的墙绘为寒冷的冬日增添了一抹温暖色彩。

　　为了营造迎接冬奥会的热烈浓厚氛围，延庆区百泉街道依托“助力最美冬奥城 展现美丽新百泉”环境治理百日攻坚行动，结合冬奥会重点区域属性，通过冬奥会主题墙绘展现运动健儿的拼搏风采与冰雪运动的独特魅力，让过往行人身临其境般地感受到竞技现场的热烈氛围。

　　鸿川北路的打造成果只是延庆区积极营造迎接冬奥会氛围的一个缩影，在推进文明城区创建的过程中，延庆区设计打造了一批文化街巷、景观小品，并统一制作花箱灯箱扮靓城市，将营造文明城区创建氛围与营造迎接冬奥会氛围同步推进。此外，延庆区还制定了《冬奥会冬残奥会氛围营造工作方案》，设计冬奥会主题公益广告模板并下发，以“争当文明东道主，建设最美冬奥城”等为主题设计安装展板357块，设置车站橱窗308块、城区自行车立杆440个等，进一步营造了全民喜迎冬奥会的良好氛围。

　　文明礼让

　　让出最美风景

　　文明礼让斑马线是城市文明水平的直观体现。延庆区坚持文明引导与监督治理双管齐下，积极开展文明礼让斑马线活动，发动城区75家机关企事业单位、学校，就近认领30个主要交通路口，组织开展“礼让斑马线我践行”“志愿交通家庭行”“文明交通教育行”“宣传点赞一起行”等主题活动，引导广大市民自觉摒弃各种不文明交通陋习，让斑马线成为“最美冬奥城”的城市文明风景线。

　　为推动文明礼让斑马线的理念深入人心，延庆区在全区开展“礼让斑马线您怎么看？”线上民意大调查，累计1.5万余名市民参与投票；连续四年组织“礼让斑马线广场舞大赛”及推广活动，以寓教于乐的方式提升全民素质；组织开展“摒弃交通陋习 创建交通示范路口”——以案说法线上直播访谈活动，普法宣传启发民众思考。组织开展“最美司机建功冬奥会”主题评选活动，加大对公交车、出租车司机的文明礼让斑马线宣教力度，并列入司机的日常考核，推动以点带面形成示范带动效应。

　　文明礼让斑马线只是延庆区提升市民文明素质、争当文明东道主的生动实践之一，在推动文明城区创建的过程中，延庆区还以“争当文明东道主，建设最美冬奥城”为主题，举办迎接冬奥会倒计时系列活动，并按照每月双主题的标准扎实开展“不文明养犬、不文明交通、不礼让斑马线、乱扔垃圾烟头、随地吐痰”五大不文明行为专项整治行动。此外，在媒体开设“文明行为红黑榜”专栏，曝光各类不文明行为370余起；选拔10名引导员组建不文明行为劝导队，每周两天深入公共场所，对各类不文明行为进行集中劝导，积极倡树文明新风。

　　基层智慧

　　助力环境提升

　　“以前我们这儿一到秋天，楼道里堆满了腌菜缸、大白菜，大伙儿出来进去怨声载道，每天就是无休无尽的吵。”“可不是！我们家门口的胡同本来就窄，再一堆东西，进不来、出不去，堆的还都是易燃物，安全隐患不小！”……在文明创建“延庆乡亲”议事会上，香水园街道的社区居民和延庆镇的村民不约而同地抱怨起了乱堆乱放这个城市治理“老大难”问题。

　　“居民有需求，我们就攻坚！”香水园街道双路社区居委会主任邱鹏飞说，街道一提出“卷楼”计划，双路社区率先响应，居委会和物业公司按照包楼责任，分组进楼道清理堆积物，第一个“卷楼”日就清理杂物10余车、更换纱窗60余扇、修缮楼梯扶手20余处。之后，街道一鼓作气，固定规划每周三为“卷楼”日，周周开展行动，一个楼门接着一个楼门整治，持续巩固成效。眼见楼道越来越整洁，居民的脸上都洋溢起幸福的笑容。

　　与香水园街道一样，延庆镇深入开展“卷街”行动，打好整环境和办实事的组合拳。违建拆除、修墙补洞同时开工，环境扫除、绿植补种一体推进，墙面美化、街面亮化统筹完善，不仅挨家挨户地清理废弃煤池子、砖头垛、腌菜缸，还逐门逐户地收集建议、解决难题。大多数村民出行主要骑电动车，但不规范充电有安全隐患，延庆镇就建车棚、安装充电桩；窗户底下、小树杈上乱搭乱晒影响美观，延庆镇就加建晾衣竿……一个个在文明城区创建督查工作中建立的问题台账，变成了村干部为群众办实事的项目清单，一一得到妥善解决。

　　小广告是城市“牛皮癣”，彻底清理一次容易，确保根治不反弹却很难。儒林街道打造“红色楼门”探索破解困境新途径，辖区3061户党员家庭不仅管好家庭事，还关心邻里事，从做好楼门事到参与社区事再到关注社会事，树立从党员一人争优到带动全家争优、户户比优的鲜明导向，构建“党的建设进网格、网格里面有党建”的工作格局。“我现在每天早晚时间段都会在楼里走一圈，发现问题后，能解决的当场解决，比如清理小广告、扔废纸箱等，解决不了的就上报居委会，他们会及时帮助协调解决。”自从当上6号楼5单元的“红色网格长”，社区居民樊玉根的生活充实了不少。

　　一个个鲜活的基层治理创意，汇聚了延庆区文明创建的不竭智慧。如今，一步一个脚印的文明城区创建工作，擦亮了延庆区的文明品牌，温暖了延庆乡亲的心，处处盛开的文明之花，为“服务保障冬奥会，建设最美冬奥城”注入不竭的动力。