合肥交通人:用心展示汽车客运总站文明之窗的魅力
发表时间:2012-02-28   来源:中国在线

  “要把车站这扇窗擦得更亮,”安徽省合肥市汽车客运总站站长吴华总是这样告诫他的员工。

  作为外地人来合肥的“第一印象”,合肥市汽车站自然成为合肥的第一扇窗口。如何把这扇窗擦得更亮,合肥交通人用他们的实际行动告诉了人们答案。

  走进合肥汽车客运总站,十个“JING”字让人眼前一亮,而“旅客之家”服务班组充满爱心和责任心的感人事迹更让人心头一热:为双目失明母子买好回家的车票;默默资助白血病患儿并带着她游览新合肥;用娇小的身躯背上行动不便的大妈去洗手间;为意外碰伤的旅客消毒包扎……2011年4月,这支班组被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”称号。

  而合肥公交集团客服中心服务热线的28位女职工们,也在她们平凡的岗位上谱写着不平凡的业绩。她们能熟记并一口报出所有车站车次时间,累计解答市民咨询72万余人次,“公交线路改动短信告知”系统受众达32万余人次。一个个充满分量的数字同样为她们赢得了国家级的荣誉和好评。

  安徽省委常委、合肥市委书记吴存荣在市委十届二次全体会议上作出重要指示:“要不断提高文化自觉,增强文化自信,进一步推动社会主义文化大发展大繁荣。”在这个大背景下,合肥交通行业的文明创建工作结出了丰硕成果。

  记者从合肥市交通运输局获悉,在第九届安徽省文明单位评比中,合肥交通运输行业有8家单位获此殊荣;2010年,合肥市交通运输局荣获“全国交通运输行业文明单位”;截至目前,全市有7位交通人成功入选“中国好人”榜;合肥出租车的“小太阳文明车队”成了宣传文明的“流动站”。合肥交通人正用心擦拭着展示合肥魅力的文明之窗,让人们通过这扇窗看到一个热情诚信、奋进发展的新合肥。(来源:中国日报安徽记者站 记者 刘楠雪)

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责任编辑:高菲
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