四川:积极探索机制促进志愿服务常态化
2016-12-15 10:39:00
 

成都高新区志愿者周末陪伴老人。

志愿者展示墙。

  “希望我们聚是一团火,散是满天星。”12月10日,四川省成都环球中心,第二届四川大学生志愿者文化节闭幕式上,四川省学生联合会、省青年志愿者协会联合29所省内高校成立了四川高校志愿服务联盟。“希望各高校的大学生志愿者能够走出校园,多一些交流和联系,形成更大的志愿合力。”四川省青年志愿者协会副秘书长王之昊表示。

  通过成立联盟来促进志愿服务常态化,只是四川省践行快乐志愿随手公益的一个缩影。如何让志愿服务从一次次倡导式的行动变成大多数人的一种生活方式?让我们走进四川省的3家志愿者组织,从他们近年来做出的努力中寻找启示。

  在社区

  做一名志愿者正成为不少居民的生活常态

  创瑞街位于成都城南,就是这样一条并不热闹的小街道,却有一个全国唯一在区、街道、社区三级均设有分会,并配有专职工作人员的社会组织。成都高新区志愿者协会成立于2010年3月,是成都仅有、全国少有的以企业会员为主的社会组织,目前有团体会员超过130家,注册志愿者超过6.2万人。

  近年来,高新区志愿者协会每年在社区直接提供2000场次以上的活动,服务群众20万人次左右,数据在全国区一级的志愿者协会里名列前茅。可高新区志愿者协会副理事长、秘书长吴元兵却说,协会刚成立的时候情况不是现在这样,很多基层干部对志愿服务的认识很粗放,很多社区压根就没有开展相关活动,“这些活动有啥作用?”当时一位社区干部的原话,让吴元兵记忆深刻。“要让大家都感受到志愿服务的好处。”协会上下很快统一了共识。在协会工作人员的耐心讲解和一次次活动中,一些原本并不热心的基层干部渐渐发现,志愿服务的效果并不局限于活动本身,“通过志愿服务,既能帮弱济困解燃眉之急,又能分担缓解社区工作压力,给居民创造一个和谐幸福的生活环境,真是好啊。”当初那位不理解活动意义的干部,现在已经是志愿服务活动中的骨干力量,他的转变,也代表了高新区众多基层干部对志愿服务的认可和肯定。

  孩子放学无人看管是不少双职工父母的心病,但在高新区肖家河街道却不算难事,因为这里有一个“爱心托管班”,孩子下午放学后不仅可以在这里接受辅导,还可以学习象棋、绘画、阅读等课程,而这一切都要归功于一位叫娄书成的老年志愿者。娄书成今年60多岁,是位退休教师,多次享受到志愿服务好处的他,成了一名志愿者,力所能及地帮助他人。他组建了一支60余人的社区老年志愿者队伍,参与者一部分安排照顾学生,一部分组成文明劝导队,还有一部分定期对社区孤寡、空巢老人,以及残疾人进行帮扶。现在,这支志愿者队伍在社区里广受好评,娄书成很开心,“当上志愿者才能体会到,帮助别人也是一种活法。”

  高新区的志愿服务氛围日益浓厚,“这几年无论是搞活动还是做项目,都是一呼百应。”吴元兵说,现在高新区每个社区一年最少要开展52次活动,每个活动一经发布,轻轻松松就有超过50个志愿者报名,“利用空余时间做志愿者,已经成为不少居民的生活常态。”

  高新区的志愿服务常态化之路正在快步前进中。

  在企业

  实现发展愿景志愿服务是非常重要的手段

  32213个小时,86%的参与率,这是英特尔产品(成都)有限公司(以下简称英特尔)的志愿者去年交出的成绩单。“公司的志愿服务小时数和参与率,几乎年年中国第一,已经连续5年全球前三。”说起这个话题,英特尔产品(成都)有限公司副总裁兼总经理卞成刚非常自豪,“公司要实现可持续发展,就必须和所在地区融为一体,而‘做公司的骄傲、做社区的骄傲、做家庭的骄傲’也是英特尔对员工的期望,要实现这些愿景,志愿服务是非常重要的手段。”

  虽然看得很重,但英特尔却并没有为员工划定一个志愿服务的标准或底线,做与不做、做多做少全凭自愿。卞成刚说,英特尔的诀窍就是自愿+创新,“志愿服务不能强迫,越强迫效果越差,同时也不能一成不变,要随时创新。”

  走进英特尔厂区的餐厅,有整整一面的志愿者展示墙,密密麻麻整整齐齐地贴着一块块圆形或心形的小牌,上面记录着近千员工之前一年的志愿服务时长,名字、所在部门也都写在上面,既是一份见证也是一份荣耀。志愿服务时长由各志愿者团队负责人统计上报。

  这上面,曾出现不少令人吃惊的数据,比如去年的志愿之星第一名,服务时长就达到了676个小时。但这还不是历史第一,一位名叫朱刚的员工曾经一年做了809个小时的志愿服务,而一年365天才8760个小时,这意味着他的业余生活几乎都在当志愿者,“刚统计出来大家还以为弄错了,经核对后才发现,一个纪录诞生了。”英特尔产品(成都)有限公司企业社会责任经理桂浩介绍,朱刚当年是一名助残志愿者,在他的帮助下,一位脑瘫儿童从一字不识,到后来已经可以读报纸了。“最近几年大家做志愿服务的积极性不断提高,如果时长没有超过300小时,已经很难进入年度十佳志愿者了。”卞成刚说。

  能让员工将志愿服务变成业余时间的一种生活方式,从中找到快乐并收获成长,与英特尔灵活的志愿服务项目设计密切有关。目前,英特尔开展了22个志愿服务项目,最长的项目已经做了9年,而这些项目无一例外全部都还在运作,没有一个停下来,核心就是随时创新。以助残的项目为例,因为出现了好几个队员怀孕或带小孩无法抽空去现场情况,项目团队就想出了这部分人留在家里制作手工艺品,用销售收入助残的方法,既满足了员工继续做志愿者的需求,也使项目的形式得到了拓展,生命力更强。“通过志愿服务,有的员工渐渐成为志愿服务项目的负责人,沟通、协调、领导能力得到锻炼展示。”桂浩说,志愿服务,润物细无声。

  看未来

  志愿服务可持续发展必须植根在日常生活中

  “请问还有心心妹吗?”本月初在宁波举行的志愿服务交流会上,志愿四川的吉祥物心心妹成为会场上的焦点,熊猫的形象、呆萌的表情,让在场的青年志愿者爱不释手,纷纷来到四川展台前索要。

  作为四川志愿文化的一个符号,一提到心心妹或者小青椒,许多人脑海里都会反映出青年志愿者的形象。省青年志愿者协会近年来开发了大量志愿者文化产品,小到笔记本、签字笔、扑克牌,大到笔记本电脑、冲锋衣、油纸伞,均印有志愿四川的logo。为激励广大志愿者行动起来,省青年志愿者协会规定,志愿者志愿服务时长可折合成的积分,可以在志愿四川网站上兑换。效果也是显而易见的,据志愿四川相关负责人介绍,网站运行已经一年多,兑换开放后,“一些原本就活跃的志愿者更加活跃了,而一些平时只是零散参加活动的志愿者也积极了很多。”

  通过年轻人喜闻乐见的产品宣传志愿者文化,并以此营造志愿服务就在身边的整体氛围,是省青年志愿者协会推进志愿服务常态化的举措之一。

  作为志愿者队伍里的核心力量之一,怎么培养广大青年养成随时随手做志愿的习惯呢?成都理工大学社会学系主任肖云忠认为,品牌文化建设对整体的大环境营造非常重要,不仅是周边商品,“项目的品牌效应也要塑造起来,要进一步挖掘项目的内涵,让青年在志愿活动中收获成长。只有这样,才能少一些形式化的活动,引导大家追求实实在在的项目效果。”“还要注意挖掘目前志愿者队伍中的核心力量,突出他们的示范带头作用,以点带面地促进志愿服务的可持续发展。”肖云忠补充道。

  而在成都同行社会工作服务中心理事长代曦看来,志愿服务要获得可持续发展,必须植根在日常生活中,志愿服务并不是做个展板然后上街走走就完成了,养成随时随手做志愿的意识和习惯非常重要。(四川日报 吴浩)

来源:四川文明网    责任编辑:王爽