邯郸市“走千楼访万家”解决问题12万余条
2017-06-27 08:11:00
 

  为浓厚全市创城氛围,提升市民对创城的知晓率、满意度和支持率,邯郸市创城办、市直工委于5月16日印发了《关于开展“走千楼、访万家”活动的通知》,各区文明办先后印发了《“走千楼、访万家”活动的通知》,在全市214个社区广泛开展“走千楼、访万家”活动,宣传创建知识、文明礼仪,征求意见建议。截至目前,全市共走访居民近33万家,收集市民反映问题16万余条。各区经梳理归类后,已解决问题12万余条,正在研究解决的3万余条,市直部门正在解决的5000余条。

  “一对一”群众得实惠

  6月25日,记者来到报社胡同10号院,随正在这里开展“走千家、访万户”活动的市气象局工作人员来到4号楼3单元一户人家,一位谢姓市民在征求意见卡上写下“近一段时间,墙面干净了,垃圾处理了,创城好”的感言。市气象局相关人员介绍,他们坚持“入户调查-反馈梳理-解决问题-开展回访”4步走,确保活动得实效,群众得实惠。截至目前,共征集群众意见52条,涉及道路硬化、垃圾清理、楼道小广告、车辆停放等多个方面,经梳理,划分为环境卫生、道路硬化、文化建设3个方面,均已帮助解决。

  市直机关工委相关人员介绍,市直机关工委提前谋划活动方案,摸清社区底数,及时召开“走千楼、访万家”动员大会,安排市直机关92个单位、6个基层省级文明单位对接丛台区、邯山区、复兴区、经开区98个社区。活动期间,采取入户询查、电话抽查、实地察看等措施,全程跟进督导,精心组织,广大党员干部积极参与,激情工作,为活动取得实效提供了坚强保证。截至目前,市直各单位入户走访40500户。

  复兴区自选动作很漂亮

  为发动市民积极参与文明城市创建,复兴区“规定动作+自选动作”并举,开展“市直+属地”全方位走访,除去市直部门走访的28个社区外,相应安排各区直部门走访入户30个社区,没有市、区直部门走访的社区由街道统一安排,由社区自行组织开展入户走访活动。先后发放印有文明创建内容的购物袋、纸抽、《告市民书》等宣传品3万套。除市里配发的宣传品外,该区先后制作3万套“居民购物袋”、“纸抽”、小扇子、《告市民书》等宣传品向居民发放;组织开展《征集“复兴人最关注的10个细节文明”》评选活动,现已进入投票阶段;印发创城倡议书5万份;各部门先后印发倡议书,号召本系统积极投身文明创建。入户过程中,各单位、部门、社区工作人员努力向市民宣传、讲解创城知识。

  截至目前,活动应走访2530栋楼(含平房)、60967户,实际走访1788栋楼、41457户,覆盖率68%,收集问题20余类、28000余条。

  乡镇(街道)及社区主要问题为社区环境卫生、垃圾箱破损、私搭乱建、路面破损、小广告治理等六大类计1600条,目前已解决1200余条。区内主要问题为社区基础设施建设、四防建设、占道经营、社区绿化硬化、小区乱建等五大类,目前已经解决200余条;正在协调解决的问题为社区基础设施建设、四防建设、占道经营、部分小区遗留的私搭乱建、城中村卫生建设等五大类问题计50余条。

  邯山区全力解难题

  6月25日,滏三社区帮扶单位邯山区国税局和社区干部及志愿者进行“走千楼、访万家”活动,入户500百余户。经过归纳汇总,发现居民对小区路面不平整、无健身器材、拆违建筑垃圾清理缓慢等问题反映强烈。记者了解到,这些问题均在解决中:针对路面不平整,社区已多次联系专业人员进行修整,部分路面已修缮完毕;健身器材已落实,安装地点已测量,下周将安排安装;拆除的违建垃圾正在清运中,由于白天不让倾倒建筑垃圾,只能晚上进行,会耽误进度,社区表示加紧监督,尽快完成。活动结束后,社区召集居民代表召开会议,除介绍工作进展外,还就工作中的一些困难进行了解释,并表示将克服困难,尽快解决。

  根据《关于开展“走千楼、访万家”活动的通知》文件要求,该区及时制定下发通知,印发“告市民书”、《市民礼仪知识手册》、购物袋,在社区开展“走千楼、访万家”活动,广泛宣传征集市民对社区改造和规划建设的意见建议,收集文明城市创建征求意见卡。截至目前,发放告市民书45000份。

  丛台区归类解决问题千余条

  6月24日,丛台区委宣传部来到煤炭设计院社区114号院开展“走千楼、访万家”活动。6月25日近11时,记者随相关人员来到5号楼2单元刘志清和黄志军家中征求意见,他们分别在意见卡上写了“建议把小区路面清扫干净”“满意”等内容。

  在114号院门口,记者看到部分居民填写的征求意见卡,包含“建一些公共厕所”“沁河公园两旁经常有汽车经过,行人很危险。建议相关单位加大对过往车辆的处罚力度”“社区人员工作热情,认真负责”等内容,非常接地气。

  除去市直部门走访的34个社区外,丛台区相应安排了各区直部门走访入户35个社区,没有市、区直部门走访的社区,全部由街道统一安排,由社区自行组织开展。除市里配发的宣传品外,该区先后制作5万个(张)“居民购物袋”“纸抽”“我是丛台人·我为丛台添光彩”和“丛台之星”评选活动宣传单,先后入户发放《告市民书》《邯郸市民文明礼仪手册》、居民购物袋、纸抽8万余份。截至目前,走访2600余栋楼、61433户,收集问题5万余条,归类为社区环境卫生、垃圾箱破损、私搭乱建、路面破损、小广告治理、占道经营、老旧小区无门卫和物业等七大类。目前区内已归类解决问题1000余条。

  经开区力求创城工作常态化

  据了解,经济技术开发区共两个社区,实际走访两个社区,发放《告市民书》《城市创建征求意见卡》14663份,创城小扇子12360个,环保购物袋11585个。应走访16509户,实走访15750户,完成率95.4%,收集问题数量6338条,汇总主要问题15条。截至目前,自行解决4800余条。

  市直工委相关人员介绍,通过深入细致的走访、真诚耐心的交流,该区各单位征集到许多好的意见和建议,概括起来有以下几方面:社区管理方面,老旧小区要进一步加大改造力度,切实改善居民生活环境;社区车位划分要合理,管理要到位;部分社区年久失修,要尽快修缮硬化;环境卫生、亮化美化、健身设施、医疗服务要满足居民需求。城市管理方面,交通秩序有所改善,但要常抓不懈、久久为功;城市治安状况总体良好,但个别老旧小区还有偷盗现象发生;马路市场、流动摊贩影响市容,相关部门要合理规划、妥善安排;城市绿化美化取得长足发展,可学习借鉴外地经验,在提升品位上狠下功夫。创城工作方面,建议把不断提升道德素质、文明素养作为重点,通过广泛的社会性宣传教育,采取曝光身边丑陋、培树身边典型等方法,扶正祛邪;建议创城工作要克服过去时紧时松的问题,常态化推进,使市民时时感受到创建氛围,培养向文明看齐的自觉性。(邯郸日报 记者 孟令卫)

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