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建强队伍 完善机制 树立品牌 打造“指尖上的文明”
发表时间:2016-05-23来源:中国文明网

  近年来,重庆市文明办在中央文明办、中国文明网的精心有力领导下,按照“正能量是总要求,管得住是硬道理”的总体要求,充分发挥网络文明传播志愿者的积极性、主动性、创造性,以队伍为载体,以活动为抓手,以品牌为推动,通过“指尖上的文明”,努力营造一个正气充盈、生态良好的网络空间,形成了网络精神文明建设工作的最大同心圆。

  一、传播队伍尖端化

  开展网络文明传播工作,基础在人,关键在人才。我们始终坚持以打造“指间文明”尖端班底为工作的出发点和落脚点,夯实基础队伍,吸纳精英力量,团结有志团队,为推动网络文明传播提供强大人力、智力支撑。

  一是扩充“网军”队伍。〖HT〗重庆市下发了《关于做好网络文明传播志愿者工作的通知》,要求市级以上的文明单位,每家都有建立5至10人的网络文明传播志愿者小组,全国和市级文明城市分别发展20人以上的骨干网络文明评论员;同时,我们本着“只要是正能量,我们都欢迎”原则,在“规定队伍”的基础上,通过会议发动、海报宣传、现场招募、活动吸纳等方式,面向全社会公开招募有意愿、有爱心、有才能的“编外”网络文明传播志愿者。组建了一支以文明单位志愿者、社会网络公益特色团队志愿者、精神文明战线工作人员、媒体资深专业人员为基础的千人网络文明传播大军。目前,全市共有网络文明传播志愿者5200多名,其中骨干人员近500名。

  二是加强业务培训。〖HT〗我们始终将提升网络文明传播能力素质作为加强队伍建设的重中之重,定期采取业务培训会、工作例会、经验交流会、小组讨论等形式,切实加强和提升网传工作者的基本技能和整体素质。去年至今,我们先后邀请了中央文明办相关局室领导、重庆市委宣传部网络新闻宣传处相关同志、商业网站资深同志、微信营销行业领军人物、“网络大V”等授课嘉宾,围绕“微信传播与主题宣传”“网络文明传播活动选题与策划”“评论撰写技巧”“如何成为一名网络‘大V’”“网络信息传播的‘吸附力’”等主题,开展业务培训20余次,将全市网络文明传播志愿者全部轮训一遍。

  三是突出分类指导。〖HT〗我们定期结合各区(县)网络文明传播工作者的实际情况,定期通过电话接洽、办公室约谈、网上连线等方式,与区(县)骨干志愿者进行沟通交流,并对网络文明传播志愿者进行分类指导,对于积极性高、活跃度强、能力优秀的网络文明传播志愿者,我们邀请他们成为市级骨干,加入重庆市网络文明传播“智库”团队,重点策划参与大型传播活动;对于能力一般,但积极进取,有志于参与网络精神文明工作的志愿者,我们安排优秀志愿者进行“1对1结对子”,提升他们的传播技能,增强他们的理论水平,鼓励他们多参与各区县的文明传播活动,参与文明网工作“轮值”,尽快了解文明传播工作,争取早日进阶。对于业务水平不高、大局观念不强、屡次考评不及格的志愿者,我们定期排名,实行通报批评。

  二、工作流程制度化

  科学的制度是不断推进工作的有力保障,重庆市在网络文明传播活动选题策划、组织实施和成效评估等各个环节,狠抓制度建设,确保每个环节科学规范运行、有力有序开展。

  一是重点热点及时提示。〖HT〗建立网络文明传播工作提示制度,我们按照“抓重点、搞创新、树品牌”的工作思路,结合春节、重阳等民俗节点,母亲节、圣诞节等重要节日,定期下发《网络文明传播工作提示》,将中国文明网《宣传报道提示》要求、市文明办年度重大项目、网民关注的热点话题、区县亮点工作为选题来源。如,在“我们的节目·重阳”主题活动中,我们下发了开展“最美唐装老人”网络文明传播工作提示,号召网友为家中老人购新衣、拍靓照,呼吁社会关爱老人、孝敬父母,引发了网友的积极点赞;在本月母亲节到来之际,我们又积极提示网络文明传播志愿者围绕“孝敬母亲”开展传播活动,各区(县)志愿者积极响应,开展“妈妈,宝贝为您献首歌”活动,他们通过网络流行的各类K歌软件,上传自己演唱的献给母亲的歌,活动期间,共收到作品近200件,在全社会营造了关注亲情、共建文明家庭的和谐氛围。

  二是传播活动统筹运作。为确保全年网络文明传播活动有内容、有节奏、有重点,我们积极发动网络文明传播志愿者建言献策,搜集金点子,储备好项目。2015年底,我们通过下发工作通知、QQ群征集、志愿组织推荐等方式,共征集“社会主义核心价值观”、“弘扬传统文化”、“志愿服务”、“关心关爱未成年人”、“网络公益”等方面的网络文明传播活动项目93个,对于创意好、内容新、易参与的活动,我们专门立项,并拨付专项活动费用,确保活动有序开展。截至目前,“奔跑吧·好人接力赛”“寻找最美文明劝导员”等13个得民心、顺民意,与百姓生活息息相关的市级重点网络文明传播活动项目已经实施开展,网友反响热烈。另有二十余个项目安排区(县)独立统筹开展。

  三是优秀人员及时奖励。结合重庆实际,我们制定了《重庆市网络文明传播考评办法》,将网络文明传播工作纳入年度考核,实行季度通报,加强对网传活动成效的评估,不断提升工作的针对性、实效性。我们根据网络文明传播志愿者的工作质量,每年评选出10名优秀志愿者,通过颁发证书、奖金予以物质和精神表扬,并邀请市文明办领导在全市网络工作培训会上为优秀志愿者颁奖。

  三、传播效果最大化

  活动是网络文明传播工作的载体,传播效果决定活动成败的关键。我们牢牢树立精品意识,对每个网络文明传播活动坚持内容为王,精打细磨。同时,加强沟通协作,打通传播“最后一公里”,力争让每一个网传活动都成重庆地区网上精神文明建设活动的良好载体。

  一是积极拓展“好人365”品牌价值。“好人365”是中国文明网重点打造的品牌栏目,也是我们重点打造的网络文明传播活动之一。我们除了通过重庆文明网PC端、微博、微信矩阵以及区县媒体同步转载外,还积极组织各区县文明办、文明网重点做好重庆入选“好人365”的人物深度宣传,安排网络文明传播志愿者中的媒体从业人员,跟踪报道“好人365”封面人物事迹,拍摄公益短片《志愿服务让人生更精彩》,并通过电视、网络、车载视频等媒体展播。公益宣传片通过重庆梁平县公交车车载视频展播一个月,播放量达4.5万次。同时,我们邀请“好人365”上榜人物走进网上“道德讲堂”,通过“好人在身边”微访谈,让网民与中国好人进行网上对话,并组织网络文明传播志愿者积极点赞转发,目前,共有“好团队”扬帆盲童管乐团、“好房东”付勇、“好干部”雷电等“好人365”封面人物通过网络与网民面对面。另外,我们还组织骨干网络文明传播志愿者创作“好人365”原创评论百余篇,其中《好韵人间 水木清华》《众人炳德 固家国旺》《以文明为圆心的同心圆》等文章被中国文明网深度频道采用,《众人炳德 固家国旺》荣获2015年7月好稿二等奖。同时,我们将28篇优秀评论文章集合成册,印发《好人365专项评论征稿集锦》,组织网络文明传播志愿者学习、转发,并将里面的优秀言论整理成碎片化的小段子,通过微博、微信朋友圈转发,在山城掀起了学好人、做好人、传好人的热潮。

  二是积极打造“重庆本土”王牌活动。〖HT〗我们坚持读懂、吃透市部办年度重点工作,因地制宜地开展老百姓喜闻乐见的网络活动,用身边事例打好活动“本土牌”。为传播“文明交通”理念,重庆策划了“礼让斑马线·文明我点赞”传播活动,并将每月的第一个星期六,定为全市“网上文明交通践行日”,引导市民文明出行、文明驾驶。同时,我们在“文明重庆”微信公众号开辟端口,通过网络征文、“网友随手拍”、“为斑马线宝宝取名”等配套线上活动,对活动进行前期预热,受到了网民的极大关注;为弘扬中华美德,号召市民节约惜福,养成及厉行节约的理念,我们又策划了“小米粒儿成长记”系列活动,通过开展“稻草人大赛”、“粽情耕读会”、“陶然自得手工行”、“感恩新米宴”、“义卖稻米助学”等网上网下结合的文明传播活动,将活动效果持续发酵。活动得到光明日报等中央媒体深度报道,新浪微博关于“小米粒儿成长记”话题浏览量达26.3万人次。今年,重庆市共开展具有本地特色的网络文明传播活动20余个,吸引线下群众8000余人次参与,线上网友参与近千万人次。

  三是努力构建“山城文明”传播矩阵。〖HT〗我们联合重庆新闻门户网站华龙网、主流生活服务网站大渝网,以及各区县政务网站和文明网,组建“众手相传”网络文明传播矩阵,全方位宣传“好人在身边”微访谈、“你帮我帮大家帮”志愿服务行动等全市性重大活动品牌;同时,联合新浪重庆等商业网站,运用微视频拍摄、多个网站首页推广等方式,共同打造了“闪闪发光的重庆人”等社会反响良好的网络文明传播活动。我们还积极与外省市网络文明传播志愿者“抱团取暖”开展传播活动,2015年国庆期间联合北京朝阳等十余家地市的志愿者开展了“老街新貌”传播活动,新浪话题浏览量达19.7万。同时,我们紧紧抓住高校这一联系青年最直接、最紧密的桥梁,通过项目合作、技术支持等方式,在青年群体这一重要群体中积极传播和弘扬社会主义核心价值观。我们与重庆科技学院合作开展的“为小明正名”网络文明传播活动,通过学生们自主设计多幅正能量漫画,与当时流行的“小明滚出去”系列冷笑话针锋相对,在网络空间嵌入正反比对的讨论话题,赢得了学生们普遍点赞,传递了文明新风尚。

责任编辑:王 文宇
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