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姓名:汪四花
省份:浙江省
时间:2019-11

  汪四花同志系浙江大学医学院附属第二医院急危重症科护士长,主任护师,硕士生导师。2016年9月初,为响应党中央、国务院推进新时期扶贫攻坚重要战略部署和健康扶贫有关要求,她率先士卒、舍小家、顾大家,由千里之外的杭州前往“苗疆腹地”的贫困山区台江县人民医院担任院长,主持医院全面工作。

  帮扶至今,汪四花不仅克服了东西部地区在文化、理念、饮食习惯、语言交流、经济发展等多方面的差异,更要舍下一对年逾90岁的双亲以及爱人和女儿。来台江前她刚做过手术,一到任便带着病体马不停蹄地开展工作,深入病房、了解情况,召开座谈会、交流调研与职工谈话,成了她除吃饭、睡觉外的全部生活。短短一个月,她凭着丰富的管理经验和过硬的专业水平,认真分析、梳理医院存在的问题清单,找准工作切入点,拟订工作规划,落地抓实施。

  帮扶三年多,她始终秉承“患者和服务对象至上”的服务理念,狠抓医疗质量、医疗安全和服务质量,引进PDCA质量管理、JCI安全管理新理念,组织开展“7S”活动整治脏乱差的医院环境,推行院长每周一行政巡查制。通过采取加强外涵建设(打基础、竖框架、建平台)和提升内涵建设(育人才、强技术、提能力)等一系列举措强化医院管理,以制度建设为切入点,以学科及平台建设为抓手,紧紧围绕强制度、改流程、育人才、传技术、增设备、建学科、整环境、创品质,狠抓落实,一步步将工作稳步向前推进。

  三年多来,在她的谆谆教导下,县医院完善制度、流程250余项;新建学科及搭建平台18个;人才培养和梯队建设得以加强;医疗设备得以更新;新技术新项目开展166项,这不仅填补了台江县医疗技术多项空白,更使医院业务范围得以拓展。医院由输血向造血转化的重点学科有:麻醉科、消化内科、泌尿外科、骨科、普外科、神经内科、心血管内科、血透室、重症监护室、急诊科、放射影像科等。在她不辞辛劳地多方争取下,医院的病区及环境进行改扩建装修,医院环境和功能分区、布局流程更规范合理,同时优化服务举措。患者对医院的满意度达98%,职工对院领导的认可度大于95%。医院的服务人次翻了几番,帮扶前与帮扶后比较,门、急诊病人增长107%;住院人数增长36%;手术增长121%;转诊率下降39%;药占比降至21%;外县来就诊的门诊病人增长302%;外县住院病人增长263%,切实解决了台江老百姓看病难、看病远、看病贵的困难,减轻患者的负担。

  三年多来,医院扭亏为盈,学科发展及技术力量实现跨越式发展,已成为当地老百姓看病就医的首选,实现了由县医院向区域性县级医院的蜕变。先后获得“全国三级医院对口帮扶贫困县县级医院工作专项督导检查”排名第一,全面提升县级医院综合能力第二阶段500家县级医院名单之列,第三届县域医疗榜样力量“最美县医院”奖,国家卫生健康委全国31个省(市)互联网满意度调查中、门诊患者满意度贵州省内排列第三名等20余项荣誉。

  汪四花也先后获得全国脱贫攻坚贡献奖(2018年10月)、第三届县域医疗榜样力量“县域医院优秀院长”奖(2019年5月)、贵州省黔东南州第一届“名院长”(2018年4月)、2016-2018个人记功(2018年6月)、贵州省脱贫攻坚优秀共产党员(2018年6月)、贵州省“援黔医疗卫生对口帮扶工作特别贡献奖”(2018年8月)、全州脱贫攻坚优秀共产党员(2018年7月)、黔东南州2017年脱贫攻坚帮扶黔东南优秀帮扶干部(2018年3月)、在2016-2018年对口帮扶黔东南州医疗卫生工作中被评为“特别贡献奖”(2019年2月)等29项荣誉。

  汪四花的帮扶事迹得到中央电视台、中央人民广播电台、浙江日报、贵州日报等多家中央和省级主流媒体的关注和广泛报道。特别是2019年5月7日,中央电视台综合频道《人口》栏目健康扶贫基层系列节目《花开苗乡》,用时近20分钟专题对汪四花参与对口支援工作、着力提升苗乡医疗能力、让一个人的光芒成为燎原星火的感人事迹进行了报道。

  “情系苗疆热土 秉承信念前行”是她践行帮扶工作的写照,表达了她对苗疆人民的爱,她用自己实实在在的行动在平凡岗位上诠释“敬佑生命、救死扶伤、敢于奉献、大爱无疆”的职业精神,她以服务社会、服务人民为信念,为台江县广大人民群众的健康作出了重大贡献。