四川巴中:全国文明城市创建 谈变化谈感受市民竖起大拇指
发表时间:2020-09-22    来源:四川文明网

  文明是一个城市的灵魂,文明城市是一个城市最靓丽的品牌。今年是第六届全国文明城市评选年,创文悄然改变着每一个人的生活,践行文明行为习惯已经成为四川巴中市民约定俗成的行为准则,人们在创建文明城市过程中获得了实实在在的福利,这些来自生活的“小确幸”,凸显出城市的大变化。生活在如今的巴中城里,是一种怎样的感受呢?看看他们怎么说。

  环境更美了

  “如今,巴城的水更绿了,天空更蓝了,有时候在河边散步,甚至能看到水下的鱼儿在嬉戏。随着空气质量不断提高,‘巴中蓝’已成为巴中人生活的‘标配’,生活在这座城市,幸福感油然而生!”提起文明城市创建工作对生活的改变,家住巴城蓝湾国际的张旭日告诉记者,这些年来,他每天早晨或傍晚都会在河边散步,每次看到优美的环境,幸福感满满。

  近日,记者从市生态环境局了解到,今年以来,为有效推进环境质量改善,市委、市政府主要领导和分管领导多次亲自安排部署、亲自督导推动大气和水污染防治工作,相关部门持续深入开展生态环境问题“五大专项整治行动”,全市环境质量处于最近3年同期最好水平。根据监测到的数据显示,以今年一季度为例,全市空气质量优良天数率、饮用水水源地及国控断面水质同比均大幅提升,空气质量优良天数率达到97.8%。

  近日,市民陈峰指着天空说:“你瞅瞅这无滤镜的巴中蓝,简直美得不像话!”

  采访中,市民们一致认为,随着创文工作的不断深入,巴中市的环境得到很大改善。晨练和散步的市民越来越多,大家从细微之处感受着城市的每一丝变化。

  生活更方便了

  “有了这个‘15分钟便民服务圈导视图’,出行更方便了,随便找个小区都能查看附近的情况。”9月20日上午,市民赵小龙说到。

  今年65岁的赵小龙家住巴城龙泉路口附近,20日早上外出办事,走到巴城状元桥街时,想去买药,但不知哪里有药店。这时,他发现状元桥街的巴中日报社家属院门口张贴有“15分钟便民服务圈导视图”,让原本找不到药店的他茅塞顿开。记者看到,这份“15分钟便民服务圈导视图”上,标注有附近的主干道、社区居委会、文化服务中心、农贸市场、医疗便民点、超市、健身场地、公共厕所、休闲娱乐场所等。

  “如今,我们小区的服务越来越贴心,生活也变得越来越方便。”谈及现在生活的变化,家住巴城江北建兴小区的市民刘鹏这样说。刘鹏介绍,在他们小区内,物业采取了一系列措施,如在小区添置手推车、配备服务箱、张贴服务信息等,给小区居民提供了不少便利,居民幸福感有了很大提升。

  21日,记者走访巴城各大小区发现,不少小区都添置了小推车等便民设施设备,深受业主好评。物业也表示,居民都很自觉,使用后会及时将小推车、背篓等归还到门卫处,方便其他业主使用,不需要过多提醒,彼此信任度很高,大家的生活越来越和谐。

  行为更文明了

  “如今,翻阅报纸,收看电视、浏览手机,不时能看到创建文明城市的公益广告。在城市道路沿线的广告牌、建筑围挡、各单位的LED显示屏,随时播放着讲文明树新风的创文宣传语。”市民王楠说,如今遵守交通规则、做好垃圾分类、爱护公共设施等已成文明新风尚。

  环境在变,人的素质也在变。记者采访发现,随着巴中市创文工作的深入开展,以创建全国文明城市为目标,从大处布局,从细节入手,全力做好全国文明城市创建的系列工作,从而形成了市民齐参与、宣传引导全覆盖的良好局面。

  开通“12345”政务服务热线,接受市民的投诉、建议、咨询;发布《巴中市创建全国文明城市倡议书》《巴中市市民公约》;此外,交管部门在中心城区多处路段严格执法,向不文明交通行为“亮剑”;新闻媒体开展创文系列报道、系列专题评论,为创文摇旗呐喊,营造氛围;志愿者不畏风雨,穿梭在城市的大街小巷,用实际行动传递文明;学校开展的未成年思想道德教育、核心价值观的宣传倡导,各行各业推进的热情服务、诚信经营……点点滴滴,无处不在。

  记者走访发现,通过创文,巴中的大街小巷更加干净,城市交通井然有序,越来越多的人发现,文明出行已浸润整座城市,乱扔垃圾的人少了、爱护环境的人多了、插队的人没有了、文明礼让的人多了……这些“看得见、摸得着”的细节彰显了巴中人的文明素质。

  文化品位提高了

  如今,每逢周末,市民刘娜都会带着女儿去城市书房、社区书屋、图书馆、书店等地看书,以前她们都是在商场、游乐场等地方度过周末。刘娜说,这样的改变源于城市书屋和社区书房等的建设,2018年,巴城回风丽阳广场附近建起了一个城市书房,她发现书房藏书非常丰富,设施设备齐全,阅读环境优雅舒适,给人一种远离喧嚣、享受生活的宁静和舒适,不知不觉,她在书房看了一下午书。自此以后,几乎每个周末,她和丈夫都会带女儿到城市书屋看书,各自寻找一本喜欢的书,找个舒服的位置,仔细阅读,回家路上还会分享各自的阅读体会。“坚持了2年多,不管是对自己还是对女儿都有很大提升。”刘娜说。

  为提升城市文化品位,满足市民的阅读需求,助推全国文明城市创建城市创建,,巴中市建设了不少城市书房,免费对市民开放。此外,各个社区均设置有社区书屋,以满足社区居民的阅读需要。记者走访发现,在各个城市书房以及社区书屋,随时都能看到市民阅读的身影,享受静谧时光。同时,巴中市各级图书馆、各个书店也是市民阅读的好去处。回风社区回风街道公共事务服务中心主任王仕勇介绍,回风社区书屋购置了4000余册图书,涵盖各个类别,到此阅读的各个年龄段的市民都有,年借书量达到2万余册。

  近年来,通过城市书房的建设,为市民提供了高质量文化服务,全民阅读氛围越来越浓,市民文化品位也越来越高,同时也在全国文明城市创建、市民知识水平和道德修养提升中发挥了独特的作用。此外,各类展馆免费开放,以及文化活动的举办让市民的文化生活更加丰富。

  志愿服务更普遍了

  近年来,巴中市不断深入推进志愿服务工作,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神广泛传播,志愿者队伍不断壮大,各种群众团体、社会组织自发成立的志愿服务队伍不断涌现。从无到有、由点到面、健康发展,一个个爱心项目、一场场公益活动、一次次热心服务,他们用志愿行动展现了城市文明。

  今年72岁的于勇和是巴城观音井社区一名老年志愿者,2015年就加入到志愿服务行列,协助社区工作人员开展各项创文工作,捡拾垃圾、文明劝导、规范行为……5年来从未间断。每年寒暑假,都有上百名学生主动加入志愿者行列,走入社区、学校宣传文明知识,分布在各个街头巷尾劝导不文明行为等,今年读大三的谭钰梅从初中开始,每个寒暑假都会参与志愿服务,一两个月的假期时间大半都和志愿者们一起度过。类似他们这样的志愿者在巴中还有很多,未来还会更多,正是有这群“热心肠”的志愿者,城市才会越来越文明,越来越美好。

  近年来,巴中市以全国文明城市创建为契机,大力培育和弘扬志愿服务精神,健全完善志愿服务工作体系,深入开展志愿服务活动。越来越多的市民投身志愿服务,展现自己的社会价值,社会志愿团体如雨后春笋般不断涌现,成为志愿服务的主要力量,以服务社会、服务他人为目的的志愿事业实现了从小到大、从弱到强、从“一”到“众”的转变。

  窗口办事更便捷了

  小窗口,大形象。窗口行业是城市的“名片”,是城市形象的重要展台,也是创建文明城市的前沿阵地。一直以来,巴中市各个政务服务窗口坚持不断提升政务服务能力水平,为企业、群众办好事、办快事,用温馨服务践行创文工作。

  “办事效率更高了,服务态度更好了。”市民王海波在市民之家办理房产业务时感慨地说,没想到一个窗口、一套资料就能将事办成,整个过程不到一个小时,无需几个地方来回跑,准备几套资料来回交。他说,走进市民之家就有志愿者提供引导服务,各个办事窗口也有工作人员主动上前了解办事需求,引导办事流程,辅助填表等,办事过程十分顺利、便捷、快速。“母婴室、无障碍卫生间、雨伞、轮椅,这些都体现出浓浓的人文关怀。”市民张小梅说。记者走访发现,巴中各个政务服务窗口都为市民提供了齐全的服务设施。

  市政务服务和公共资源交易服务中心相关负责人介绍,窗口文明服务一是要实现群众办事方便、快捷、高效,不能出现“门难进、事难办、脸难看”的情况,还要让群众满意。“例如,越来越多的业务可以实现一次办、马上办、网上办,不少事项简化材料、一窗受理一窗办结等。”他说,另一方面,微笑服务是窗口工作的标准,工作人员都能做到文明用语、态度和蔼、语气亲切等。“如果市民对工作人员的服务态度不满意,或者对业务办理不满意等,都可以投诉。”他说,通过畅通投诉举报渠道,可以促使工作人员为办事群众提供更优质服务。(巴中市文明办供稿 牟柯 张娇)

责任编辑:刘亚宇 王钰