长沙:市民代表圆桌围坐话文明 论道排队礼让
2018-04-19 09:13:00
 

“文明微谈”主题教育行动现场,各代表们论道排队礼让。图片来源:长沙文明网记者 陈宇

代表们各抒己见,为深入推进长沙市“文明,从排队礼让开始”市民素质提升行动建言献策。图片来源:长沙文明网记者 陈宇 

  一张圆桌,市民围坐,共商文明。

  4月18日下午,“文明微谈”主题教育行动首场讨论在芙蓉区政府举行,芙蓉区区直部门、街道社区、各行业及居民代表近百人圆桌对话,论道排队礼让。现场气氛热烈高涨,大家各抒己见,为深入推进长沙市“文明,从排队礼让开始”市民素质提升行动建言献策,金点子、金钥匙、金路子层出不穷。

  激发未成年人活力 促动排队礼让入脑入心

  “精心设计低门槛的公益活动,充分发挥未成年人的创造力和积极性,让孩子们踊跃参与并成为排队礼让的‘核心粉丝’。”区政府教育督导室主任督学周率介绍,春节期间,芙蓉区教育局与区文明办共同开展未成年人“争做文明小市民 排队礼让我先行”主题教育实践活动,展开了原创公益广告评比活动和文明传播等系列活动,激发了全区学生的主动性,大家施展艺术才华,为排队礼让摇旗呐喊,创作了精品千余幅,多幅作品入选长沙市公益广告库。“让排队礼让入脑入心的预期目的在创作过程中得以实现。”周率建议进一步开展类似活动,从娃娃抓起,广泛培育文明小市民。

  发挥家长表率作用 让排队礼让成良好家风

  湘湖街道的楼栋长张大姐非常看重家庭传承的作用。她动情的讲述了小外孙体谅自己身体不好,主动为自己占座的故事,感动之余,她不忘向外孙讲述排队礼让的道理。“占座的初衷虽然很好,但是行为并不可取,这对其他排队的人并不公平,这个坐位来的不光荣,外婆宁愿站着也不要坐!”简单的话语透露出深刻的道理,张大姐建议要以家庭为单位推进“文明,从排队礼让开始”市民素质提升行动,发挥好家长的表率作用,做好引导工作,让孩子们传承好家风,遵循好教诲。

  礼仪课程常态化 锤炼学生排队礼让素养

  “每个到长郡芙蓉实验中学的参观者都很惊讶,为什么学生们如此自觉的排队礼让,其实我们有自己的法宝!”学校副校长现场介绍说,学校高度重视学生的排队礼让意识培养,专门设置了礼仪课程,聘任了三位国家级的礼仪教师,从入学第一天开始就不断锤炼和强化学生的基本素养,辅以传统文化教育的浸润,引导学生们常态诵读“礼”文化的经典著作,形成了“整整齐齐、安安静静、认认真真、干干净净”的十六字学生行为守则。学校因此荣获长沙市首届文明校园荣誉称号。

  培育排队礼让潮流 引市民竞相逐流

  “市民都是追逐潮流的,只要把排队礼让打造成一种时尚,那么大家就会效仿,就会传播!”文艺路街道组宣委员王英分享了工作心得。她敏锐地发现新颖的玩法特别容易在人群中传播,居民们也非常乐于效仿和追逐潮流。将潮流与排队礼让进行衔接,设计一些时尚的标志类饰品,奖励给排队礼让的街坊邻里,激发市民的“逐流”心理,就能引发让排队礼让的新时尚。

  精准提升服务效能 让排队不再烦心

  来自景点、超市、银行、医院的窗口单位代表们则一致认同科技的力量。通过设置自助科技设备,优化简化工作流程,服务效能大大提高,以往需要排队几十分钟的业务如今只需在手机端轻轻触碰即可完成,往日的长龙消失不见。“我们建议用高科技产品精准解决服务效能不足,让市民群众无需排队等待过久,更能享受高科技时代的红利。”精彩生活超市的代表介绍道。

  红脸出汗揭短板 职能部门答疑解惑

  不讲客气、不留情面,“红脸出汗”也在现场频频出现。市民代表们反映最为集中的是部分公交车站的“人追车”现象。为此,来自交通、市政等多个区直部门的工作人员现场从制度建设、硬件设置等多个方面进行解答,就代表们关心的实际问题进行答疑解惑。

  据了解,为构建全民创建的大格局,不断扩大市民群众对文明创建工作的知晓率、参与率和满意度,芙蓉区文明委正式启动“文明微谈”主题教育行动,将依托市民学校、家长学校、学习小组等载体,以人民群众关注的热点、焦点问题和市、区文明委部署的重点工作为主题,广泛开展座谈讨论、学习宣讲、线上传播等市民教育,话题覆盖排队礼让、诚信建设、文明旅游等十大主题。(长沙文明网记者 陈宇)

来源:长沙文明网    责任编辑:杨学静 李 正希