湖北十堰有支“看不见”的队伍 用“心”抗疫送温暖
发表时间:2020-03-10    来源:十堰文明网

  疫情期间,湖北省十堰市心理疏导服务志愿者们纷纷行动起来,在电话的一端,用温柔的语言和耐心的宽慰抚慰居家市民的心灵。他们虽然是这场战“疫”中“看不见”的队伍,却用声音带给了无数人安心和希望。

  十堰市心理疏导服务热线成为市民解压阀

  “我从正月初三到现在,每天都在担心丈夫和儿子的安全。虽然宅家隔离,我依然活在惶恐之中。最近十堰已连续多日零增长,可我还是担心,甚至经常想哭,内心十分痛苦,我这是怎么了?”2月29日,国家二级心理咨询师、心理援助志愿者宁静,接到市民王女士打来的咨询电话。

  做为全市民政系统的心理热线,宁静接到最多的是年前举家返乡被困家中的省外人士,3天接到的20多个电话里,有一半以上是这种情况。

  “其实,心理援助热线就是疫情‘减压阀’,让大家淤积在心里的情绪有个出口释放出来。”宁静说,她在接热线的过程中,更多的时候是作为一个很好的陪伴者和倾听者,求助者不管是哭、是各种抱怨、甚至是愤怒,都是正常的,是符合心理学上关于遇到突发社会事件后,人们的心理发展曲线的。她能做的就是接纳求助者的情绪,并设法影响求助者慢慢接纳当下的现实,教他们一些自我调适和自我安抚的办法。

  丹江口市心理学会助市民驱散心灵阴霾

就面对疫情,各种管控措施升级,如何正确的适应与调节心理,计霞受邀在丹江口市电视台做了专题宣传。

  新冠肺炎疫情暴发以来,丹江口市心理学会成立了由副会长、丹江口市第三届道德模范计霞为组长的新冠肺炎疫情心理援助小组,组建了由14名具有国家心理咨询师执业资格,心理咨询实战经验丰富的心理咨询师志愿者队伍,面向社会开通抗疫心理公益援助热线电话,通过热线电话和在线心理援助等形式,为防疫一线工作者、辖区居民、未成年人免费开展心理疏导和咨询服务。

  房县推行疫情心理援助筑牢抗疫“心”防线

  “在家里待的时间太久了,感觉很烦、很焦虑,睡不着觉,怎么办?”“最近总是缺乏耐心,比平时更容易批评孩子,怎么办?”“医生说我病情好转,怎么还要把我隔离,是不是医生对病情有所隐瞒?”

心理咨询师通过电话与咨询者进行在线交流。

  3月4日,在位于房县城关镇房陵大道西关印象酒店的房县新冠肺炎疫情防控心理援助热线工作现场,心理咨询师们正在耐心与咨询者进行在线交流。

  为有效疏导群众情绪,房县组建新冠肺炎疫情防控心理援助工作组,由教育系统的10名心理咨询师和5名县精神病院精神科、疾控中心专科医师组成,开通心理援助热线服务,对县域内各类涉疫人群开展心理咨询和援助,为战胜疫情筑起强有力的心理防线。

  郧阳区实验中学成立“心理咨询站”为居民缓解心理压力

  疫情期间,为了让宅在家里的居民不焦躁、不恐慌,郧阳区未成年人心理健康辅导站(区实验中学)联合十堰市心理危机干预中心成立了心理志愿热线岗,帮助居家市民培养抗击疫情的良好心理状态,共同度过这一艰难时期。

鲁剑正在登记来电情况。

  郧阳区实验中学党员教师鲁剑是国家二级心理咨询师,疫情初期,他便积极报名加入了十堰市心理志愿热线服务队。近期一直通过热线电话,积极帮助需要心理疏导的学生及家长,同时他还利用自身专业优势,制作抖音、美篇等作品发布在媒体上,让广大居民,尤其是青少年及老年群体,在疫情期间宅在家中养成积极锻炼,作息规律的好习惯,正确看待疫情,不信谣、不传谣,平稳度过疫情期。

  强信心、暖人心、聚民心,及时加强心理疏导,针对性做好人文关怀,都能筑起抗击病魔的坚实防线,为打赢疫情防控阻击战提供强有力支撑。(来源:文明十堰微信)

责任编辑:宋梦 朱丽晨